Eine Slideshow aus Bildern und Videos, die wir mit bunten Herzen, witzigen Schriftzügen und anderen Spielereien verschönen können, und einem Verfallsdatum. Klingt vertraut? Genau, das kennen wir als Snapchat Story.

Seit August trifft jedoch die exakt gleiche Beschreibung auch auf eine Instagram Story zu. Zufall? Ganz und gar nicht. Instagram-CEO Kevin Systrom gibt ehrlich zu, dass Instagram sich von Snapchat Stories hat inspirieren lassen und Snap Inc. die entsprechende Anerkennung verdient. Dass die Instagram Community sehr affin für das „neue“ Feature ist, zeigen 100 Millionen Nutzer, die sich täglich Stories anschauen.

Doch was heißt das für Marken und deren Social Media Strategie? Wir wollen einen Überblick über die Vor- und Nachteile beider Formate geben sowie Möglichkeiten zur Bewerbung.

Wie Zwillinge – zum Verwechseln ähnlich, aber dennoch mit eigenem Charakter

Auf den ersten Blick erkennt der User kaum einen Unterschied zwischen den beiden Plattformen. Als Beispiel dient der Auftritt von The Tonight Show Starring Jimmy Fallon:

IMG_9585     IMG_9586

Wir stellen jetzt nicht die Quizfrage, welches Foto zu wem gehört. Links handelt es sich um einen Snap und rechts um einen Instagram Inhalt.

Beide Features ermöglichen das Teilen von Fotos und Videos, sind für 24 Stunden verfügbar und können abgespeichert werden. Snapchat bietet zusätzlich verschiedene Filter und Effekte an, die das Gesicht des Nutzers bspw. in ein Reh oder einen Hund verwandeln. Klingt vielleicht albern, aber das ist so gewollt und unglaublich beliebt. Es bleibt abzuwarten, ob Instagram hier noch nachrüstet. Facebook wird nicht umsonst MSQRD gekauft haben – eine App, die ebenfalls Masken über das Gesicht legt. Geofilter (bspw. für Orte, Events oder Feiertage) finden wir momentan nur auf Snapchat.

Doch auch Instagram Stories bringt in Verbindung mit Instagram jede Menge Vorteile mit. Die Suche nach Namen und die Explore Funktion ermöglichen es, dass Marken schneller gefunden werden. Zudem ist die Platzierung oberhalb des Newsfeeds von hoher Relevanz, da sich der Nutzer im ersten Moment entscheiden muss, ob er sich Stories anschaut oder sich doch dem vertikalen Scrollen hingibt.

Der größte Vorteil ist allerdings die bestehende Reichweite von vielen Unternehmen. Sie haben bereits eine Fanbase aufgebaut und sind im besten Fall mit ihrer Community und deren Interessen vertraut. Vielen scheint es aktuell leichter zu fallen, sich auf Instagram auszutesten.

Ads, Ads, Ads

Die wirklich spannende Frage, die sich Marken stellen, ist die der Werbemöglichkeiten im Rahmen der Snapchat bzw. Instagram Stories. Hier gibt es einige Unterschiede, die wir näher betrachten möchten.

Instagram hat mittlerweile viel Erfahrung sammeln können. Über 500.000 Unternehmen werben bereits auf der Plattform. Von Photo Ads über Carousel Ads bis hin zu Video Ads bietet Instagram diverse Möglichkeiten, Werbeziele zu erreichen und Werber nutzen das gelernte Facebook Targeting für die Umsetzung. Zudem hat Instagram vor ca. zwei Monaten das Business Profile gelauncht, um den Dialog zwischen Privatnutzer und Marke zu verbessern. Außerdem haben Unternehmen nun Einblick in Daten. Diese Statistiken sind zwar nicht so detailliert und aufschlussreich, wie wir es von Facebook kennen, jedoch ein Anfang.

IMG_9619

We Are Social Instagram Business Profil

So viel zu Instagram im Allgemeinen. Heute geht es aber um Instagram Stories und da merken wir schnell, dass die Werbemöglichkeiten dann doch begrenzt sind. Die Story selbst kann nämlich nicht beworben werden. Einzelne Bilder, die als Teaser für die eigentliche Story dienen, können als Post beworben werden. Damit wäre das Thema Bewerbung einer Instagram Story auch schon abgeschlossen.

Snap Inc. hielt sich lange verschlossen, was die Einbindung von Werbung betraf. Nach und nach öffnet sich jedoch CEO Evan Spiegel der Idee, denn auch für Snap Inc. ist der Gewinn durch Werbeeinnahmen mehr als reizvoll. Bislang konnten Marken auf Snapchat lediglich Filter und Linsen sponsern sowie vertikale Video Ads schalten, die beispielsweise in den Stories von Buzzfeed oder Daily Mail auftauchten.

Nun gibt es zusätzlich die Option, 10-Sekunden Ads (sogenannte Snap Ads) zwischen den Stories von Freunden zu platzieren. Hier setzt Snapchat jedoch eine Schranke bei drei Anzeigen pro Tag. Der Nutzer soll aktuell nicht überfordert werden und der Plattform treu bleiben. Wenn wir aber eines von Facebook und Co. gelernt haben, dann die Steigerung der Ads-Ausspielung.

Bildschirmfoto 2016-10-17 um 11.51.26  Bildschirmfoto 2016-10-17 um 11.51.36  Bildschirmfoto 2016-10-17 um 11.51.05

      Sponsored Geofilters            Sponsored Lenses                         Snap Ads

Ebenfalls spannend ist das Targeting bei Snapchat. Snap Inc. orientiert sich nämlich mittlerweile stark an Facebook. Anzeigen können bereits nach Alter und Geschlecht der Nutzer, Ort, Gerät, Anbieter und Inhalt ausgespielt werden. Hinzu kommen nun diese Targeting Features: Snap Audience Match, Lookalikes und Snapchat Lifestyle Categories. Kommt uns bekannt vor.

Was eine Instagram Story als auch eine Snapchat Story gemeinsam haben, ist die schwierige und begrenzte Erfolgsmessung. Aktuell können nur die Viewzahlen ausgewertet werden. Beide Plattformen werden aber zeitnah nachrüsten müssen, um für Werbetreibende attraktiv zu sein. Zumindest Snap Inc. ist kürzlich Partnerschaften mit anderen Unternehmen und Marktforschern wie Millward Brown, Nielsen und Google eingegangen.

Tipps für die eigene Geschichte

Snapchat als auch Instagram Stories eignen sich wunderbar als Spielwiese. Hier gilt es, sich auszuprobieren und mit den Features und deren Nutzern vertraut zu werden. Für die ersten Versuche geben wir gerne ein paar Tipps:

  • Stories ermöglichen es, ein neues und authentisches Contentformat zu spielen. Der ehrliche Einblick in die Marken- und Unternehmenswelt ist entscheidend.
  • Die Kombination aus Fotos und Videos in einer Story halten die Aufmerksamkeitsspanne hoch. Der Nutzer möchte kein gestückeltes YouTube-Video sehen.
  • Eine gute Frequenz beim Erstellen der Inhalte entscheidet über die Platzierung. Das Hinzufügen einzelner Snaps bzw. Fotos/Videos in einem bestimmten Abstand lässt die Story öfter am Anfang erscheinen.
  • Vertikale Inhalte performen 9x besser als horizontale.
  • Eine Story sollte aus ca. acht Inhalten bestehen, um auch bis zum Ende angeschaut zu werden. Die Abbruchrate steigt dramatisch bei zu vielen Inhalten.

Diese Marken erzählen ihre Story richtig 

Auf der Suche nach Inspiration wird man schnell fündig. Das ist eine Auswahl unserer Markenmusen:

  • Nike (Instagram und Snapchat Username NIKE)
  • Red Bull (Instagram und Snapchat Username redbull)
  • Ben & Jerry’s (Instagram und Snapchat Username BenAndJerrys)
  • General Electric (Instagram und Snapchat Username generalelectric)
  • The Tonight Show Starring Jimmy Fallon (Instagram und Snapchat Username fallontonight)

Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt:

IMG_9573  IMG_9574

IMG_9575-2  IMG_9576-2

Kreatives Quiz auf dem Snapchat Account von fallontonight

 

Snapchat Story? Instagram Story? Entweder-oder? Oder beides?

Wir legen uns fest: Es kommt drauf an! Es spielen verschiedene Faktoren eine Rolle, die darüber entscheiden sollten, welche Plattform einen Platz in der Social Media Strategie einnehmen sollte.

Die entscheidende Frage: Auf welchen Plattformen treffe ich meine Zielgruppe an? Dort, wo diese sich aufhält, sollte die Marke ebenfalls präsent sein. Doch Achtung: Die Spielregeln der einzelnen Kanäle müssen respektiert werden, denn die inhaltliche Präsentation sollte der Tonalität des Kanals entsprechen.

Es kann also durchaus sinnvoll sein, auf Instagram und Snapchat präsent zu sein. Am besten einfach ausprobieren und vor allem Spaß haben!