La revue du lundi par We Are Social #277
Instagram : encore plus de publicité !
Plutôt frileux au départ, Instagram a aujourd’hui bien entamé son processus pour généraliser la publicité sur sa plateforme. En effet, celle-ci vient d’ouvrir sa publicité à 30 pays supplémentaires. Par ailleurs, pour mettre en place ses campagnes, Instagram a mis à la disposition des annonceurs un outil de « libre-service » permettant à tous les annonceurs de créer eux-mêmes leur campagne et de la diffuser aux plus de 300 millions d’utilisateurs actifs de la plateforme. Cerise sur le gâteau, les publicités vidéos seront désormais plus longues (30 secondes) et il sera possible pour des e-commerçants de renvoyer les internautes directement vers un achat.
Facebook, bientôt une plateforme de e-commerce ?
Facebook va donner la possibilité aux 45 millions de petites entreprises inscrites sur le réseau social, de transformer les « likes » en achat ! En ajoutant les sections « Shop » et « Services », les entreprises vont pouvoir dès à présent vendre leurs produits ou mettre en avant une liste de services qu’ils proposent à leurs consommateurs. Ils auront aussi la possibilité d’ajouter des calls to action pour inciter à « Appeler maintenant », « Envoyer un message » ou « Nous contacter ». La section « Shop » va permettre à l’utilisateur d’acheter le produit sans même sortir de l’interface de Facebook. C’est le plus gros changement apporté aux pages Facebook depuis 2012. Il va permettre aux entreprises de transformer leur présence sur Facebook en véritable opportunité business. Cette stratégie avait déjà été employée par le réseau social chinois WeChat qui permettait déjà aux entreprises de vendre des produits depuis l’interface du site.
Tinder et Forbes font « matcher » les professionnels
Tinder, le spécialiste de la rencontre et le magasine Forbes s’associent pour créer « Forbes under 30 », une application permettant de mettre en relation de talentueux entrepreneurs de moins de 30 ans. 2000 membres ont été triés sur le volet par le magazine (liste publiée chaque année par Forbes, rassemblant les jeunes entrepreneurs les plus influents et expérimentés). Salah Zalamito, responsable des produits mobiles chez Forbes déclare que leur application est un «outil développé pour mieux connecter, responsabiliser et mobiliser cette communauté afin de les aider à changer le monde».
Les marques Américaines se souviennent du 11 septembre avec précaution
Comme chaque année, les marques ravivent les mémoires et les bons sentiments patriotiques américains en social media pour cette date « anniversaire » du 11 septembre. Cette pratique devenue marronnier a plusieurs fois déclenché de fortes plaintes et critiques de la part de certaines audiences pour des postes de marques aux tonalités fausses et opportunistes, engendrant excuses et suppressions.
Cette année, les marques semblent prendre leurs précautions allant de photos de drapeaux aux commentaires et hashtag émotionnels comme #NeverForget ou encore #Remember9/11. Mais la question subsiste : est ce que les marques, qui existent principalement en social media pour la promotion de leurs activités/produits, ont une place légitime dans les conversations concernant des évènements politiques et humains tragiques ?
We’re proud this flag flies with each of our planes. #NeverForget pic.twitter.com/P3G3YRrqRY
— Southwest Airlines (@SouthwestAir) 11 Septembre 2015
Time for the new annual tradition: Seeing which brands horribly misuse 9/11 and #NeverForget for their own selfish marketing purposes.
— Chad Hays (@_ChadHays) 11 Septembre 2015
Un nouveau Bourbon lancé sur Snapchat
La marque Jim Beam a récemment pris ses quartiers sur Snapchat pour y présenter une campagne de lancement pour son nouveau bourbon à la pomme. La plateforme américaine héberge une audience jeune et une prise parole relative à une boisson alcoolisée est une prise de risque. Mais cela n’a pas empêché la marque de lancer une série de contenus courts invitant les utilisateurs à célébrer les vacances et à produire leurs propres contenus. Afin de limiter les risques de toucher des audiences trop jeunes (moins de 21 ans), la marque s’est basée sur le ciblage par date de naissance (une donnée récoltée lors de la création d’un compte). Jim Beam présentera également ses courtes publicités dans les Live-Stories du Oktoberfest et du Mid-Autumn Festival.
Gare aux faux fans sur WeChat !
Avec plus de 600M d’utilisateurs actifs par mois, WeChat est LE réseau social Chinois où tout est possible : réserver un billet d’avion, payer ses factures ou encore commander un taxi. Il y est même possible d’acheter de faux fans pour votre compte ! Même si ceux-ci ont la vertu de soigner l’ego de certaines communautés de marque et de duper les clients, il n’est pas recommandé de s’en procurer sous peine de voir cette communauté décrédibilisée…