La revue du lundi par We Are Social #281

Revue du Social
arthur.feraud

Instagram : baisse de la portée organique
La plateforme compte aujourd’hui 400 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 80 millions de photos sont postées chaque jour. Depuis quelques temps, nous assistons à une baisse de la portée organique des publications, précisant la stratégie média d’Instagram. Une étude menée par Locowise révèle une baisse de l’engagement et du recrutement de nouveaux abonnés de façon organique. À titre d’exemple, l’engagement organique est passé de 2,8 % à 1,76 % sur les 6 derniers mois.
Instagram serait en train de suivre une stratégie similaire à Facebook imposant peu à peu le média comme solution à la diffusion des contenus. Pour rappel, Instagram a ouvert récemment sa plateforme média à tous les annonceurs, celle-ci étant communicante avec celle de Facebook.

Etude Nielsen sur la confiance dans la publicité
Le paysage publicitaire est en pleine évolution et les nouvelles technologies entraînent de nouvelles habitudes de consommation des médias. Selon une étude réalisée par Nielsen, 83 % des participants font confiance aux recommandations de leurs proches au sujet d’un produit et plus de 66 % font confiance aux avis de consommateurs sur Internet. Les formats qui inspirent le plus confiance sont les sites web (70 %) devant les partenariats entre les marques suivis de l’emailing.

L’avenir des investissements media
RBC Capital Markets en partenariat avec le site Ad Age a récemment mené une enquête sur les intentions d’investissements media de la part des annonceurs. Si pour 11% d’entre eux, les résultats en terme de ROI sur les vidéos Facebook sont bien meilleurs que sur YouTube, les investissements tendent plutôt à se diversifier pour les mois et années à venir. Par exemple, 72% des personnes interrogées pensent investir plus sur Instagram. En globalité, il serait estimé que le revenu total des investissements en 2015 serait de $2.1 milliards sur Twitter, $6.1 milliards sur YouTube, $16.2 milliards sur Facebook and $60.4 milliards sur Google (hors YouTube).

Le bouton Like Facebook s’enrichit de 6 réactions
En septembre, le PDG de Facebook Mark Zuckerberg a fait des vagues en laissant entendre qu’il travaillait sur une amélioration du bouton « J’aime » en le rendant plus empathique. La semaine dernière il lançait les « Réactions », une nouvelle collection de 6 emojis qui apparaîtront à côté du fameux pouce levé. Cette option sera tout d’abord en test sur seulement 2 marchés : l’Espagne et l’Irlande. Ces données feront aussi très certainement partie des analytics Facebook afin de voir comment les fans réagissent émotionnellement aux contenus délivrés par les marques sur la plateforme.

Facebook veut devenir le réseau de référence pour le multi-écrans.
A l’instar de Twitter, le réseau de M. Zuckerberg souhaite devenir la plateforme social media vers laquelle les téléspectateurs se tournent en même temps qu’ils regardent leurs émissions favorites. Pour cela, Facebook va proposer 3 nouveaux outils. D’abord, les utilisateurs vont pouvoir voter et interagir avec le programme regardé directement sur une page Facebook, grâce à un post ou un commentaire. De plus, il sera désormais possible de soumettre photos et vidéos directement sur les pages Facebook des émissions, comme par exemple une question de fan posée sous forme de vidéo. Enfin, des icônes customisées feront également leur apparition, pour des évènements notables comme les Oscars ou la Coupe du Monde de Rugby. Il reste à voir si ces mises à jour se révèleront suffisantes pour détrôner Twitter.

Facebook veut faciliter la création de Leads pour les annonceurs
Renseigner un formulaire est perçu comme une véritable corvée par la plupart des gens. Dans ce contexte, inciter les internautes à remplir leurs informations personnelles relève d’un art et ce d’autant plus avec l’utilisation des petits écrans types Smartphones et tablettes. En partant de ce postulat, Facebook a mis à profit les datas à sa disposition (chaque compte d’utilisateur contient déjà des renseignements comme le nom, l’âge, l’adresse email, la localisation, les habitudes…) pour simplifier le processus. Le réseau social a effectivement annoncé le 7 octobre dernier la création d’un nouveau format publicitaire « Génération de prospects » dont le but est de créer des publicités aidant les utilisateurs à remplir les formulaires sur leurs appareils mobiles. Après une phase de beta test par plusieurs marques (secteurs : automobile, assurance, éducation, santé), ce format est maintenant disponible dans le monde entier. Cela se passe en 2 phases de clics : le consommateur découvre un bouton d’annonce, lui demandant son consentement pour remplir automatiquement le formulaire avec ses données personnelles issues de son profil Facebook, puis la validation de la demande. Et cela prend moins de 10 secondes !

Twitter étend son programme Amplify
Twitter ouvre désormais la monétisation vidéo à tous les médias et éditeurs. Les marques pourront ainsi apposer des pre-roll sur des contenus dans différentes catégories : divertissement, sports, actualité. Il n’est plus nécessaire de s’associer à un média précis, Twitter Amplify affichant automatiquement les pre-roll avant les vidéos correspondantes. En matière de monétisation, 70% des recettes reviendront au média, 30% à Twitter.

La vidéo s’impose sur Twitter
Enregistrer, importer, télécharger : 3 solutions pour partager vos vidéos sur Twitter. La plateforme américaine a récemment présenté l’ouverture de ces fonctionnalités de partage au desktop. Nous pourrons désormais sélectionner, couper et publier nos vidéos préférées en natif sur la plateforme.

Twitter revient aux sources avec sa nouvelle fonctionnalité Moments
Anciennement sous le nom de code Project Lightning, le réseaux social aux 140 caractères revient avec Moments, son nouveau service de curation autour des évènements et actualités chaudes de la planète. Le principe : suivre plus facilement les actus du moment grâce à ce nouvel onglet présentant une sélection de tweets classés par rubriques (news, humour, sport…) et sélectionnés par des médias/curateurs aguerris (BuzzFeed, Vogue, NASA, NYT et bien d’autres pour les USA…). Il sera ensuite possible de partager ces tweets aux multiples formats (Photo, GIF, Vine, Periscope) mais aussi de s’abonner aux comptes sources momentanément. Pour Twitter, il s’agit là de mettre en avant l’intérêt premier de la plateforme depuis ses débuts – l’actualité en temps réel – dans l’objectif de recruter d’avantage d’utilisateurs. Pour l’instant disponible aux USA, la mise à jour devrait arriver très prochainement en France.

Les groupes Linkedin deviennent des forums privés
Linkedin a récemment notifié les administrateurs des Groupes Linkedin de la prochaine mise à jour et des nouvelles règles d’utilisation des groupes.
Avec ses 380 millions d’utilisateurs et ses 2 millions de groupes, Linkedin souhaitait rendre son service plus qualitatif. L’accès à un groupe est désormais soumis à la validation obligatoire. Les groupes sont également privés et désindexés des moteurs de recherche afin de faciliter la confidentialité et la qualité des conversations. Linkedin proposera par la même occasion une application iOS autonome destinée aux Groupes dès le 14 octobre.

Cisco lance une campagne Vine pour atteindre les influenceurs tech
Pour l’entreprise d’informatique américaine Cisco, le challenge est de créer des prises de paroles centrées sur une dynamique B-to-B, mais pourtant accessibles et compréhensibles par un public plus large, comme les influenceurs tech et les passionnés d’informatique. Cette campagne vise à raconter des histoires complexes sur la data, le cloud, l’internet des objets et autres nouvelles technologies en vidéos de 6 secondes sur le réseau social de vidéos courtes Vine.
Pour Cisco, cette initiative permet d’illustrer son expertise de manière ludique et simple tout en engageant des audiences plus larges vers plus de contenus Cisco, des articles et news de l’industrie qui seront mis en lien dans les vidéos.

La guerre des rasoirs sur Twitter
La marque Dollar Shave Club est connue pour ses annonces moquant ses concurrents comme Shick et Gillette, affirmant le mois dernier être le numéro 2 des vendeurs de rasoirs aux Etats-Unis. La semaine dernière, c’est Gillette qui a lancé une riposte contre la marque sur Twitter. Pour cela, elle a promu un certain nombre de tweets provenant des consommateurs ayant essayé le service d’abonnement de Dollar Shave Club mais n’étant pas convaincus :

Malgré une tentative de CM osée, la stratégie de Gilette est loin de faire l’unimanité au sein de la Twittosphère comme le montre ces réactions :

Le surprenant effet secondaire du Whopper d’Halloween.
Pour célébrer Halloween, Burger King a réalisé cette année un Whooper noir à l’effet secondaire … surprenant. En effet, plusieurs consommateurs ont eu la surprise de voir, un jour après avoir ingurgité ce fameux burger, leurs selles d’une couleur verte. Quelques jours seulement après son lancement, Brandwatch a comptabilisé 29 000 tweets à propos de ce «#GreenPoop» avec un sentiment à 89% négatif. Une situation qui n’a évidemment pas manqué d’amuser la twittosphère.