La revue du lundi par We Are Social #290

Revue du Social
julien.ouvrel

Facebook teste une nouvelle fonctionnalité.
Facebook Services est une nouvelle fonctionnalité en cours de déploiement qui propose aux utilisateurs d’accéder aux commentaires et avis relatifs aux entreprises proches de chez eux. En cliquant sur les différentes catégories d’activités, en fonction de sa ville, l’utilisateur accède à une liste des entreprises locales les mieux notées sur la plateforme avec les commentaires des clients. En proposant ce nouvel outil de recommandation, Facebook se rapproche des service de Yelp.

Capture d’écran 2015-12-21 à 17.01.07

Facebook mise sur le live-streaming
Facebook étend sa fonctionnalité permettant de diffuser des vidéos en live-streaming aux « pages vérifiées ». Disponible sur iOS, il suffit de sélectionner le « Live Video » lors de la publication. Une nouvelle façon de réaliser des annonces, partager les dernières nouvelles mais aussi de mettre en place des sessions de questions/réponses. Une fois en direct il est possible de connaître le nombre de spectateurs, le nom des autres pages vérifiées visionnant le live ainsi que les commentaires publiés en temps réel. En jouant sur le live streaming Facebook vient concurrencer Periscope.

Facebook améliore la gestion des événements
Avec la nouvelle mise à jour, les événements proposés par l’application Facebook pour iOS promettent une expérience sociale plus intéressante. Les utilisateurs peuvent choisir en fonction de leurs centres d’intérêts parmi plusieurs types d’événements (concerts, sports, cinéma etc) à proximité de leur emplacement, même s’ils sont en déplacement. La section « Suggestions » utilisera les données du réseau social afin d’affiner les suggestions pour chaque utilisateur. Grâce à ces améliorations, Facebook connaîtra mieux les centres d’intérêts de ses utilisateurs et augmentera le nombre de contenus sur son réseau.Capture d’écran 2015-12-21 à 17.38.54

Facebook et Uber s’associent !
Il sera désormais possible de commander votre course Uber directement via l’application Facebook Messenger. En effet, avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs seront capables de commander une course, à condition qu’ils soient localisés dans une ville où l’App de covoiturage est opérationnelle (et de posséder un compte Uber). Pour la première course, Facebook et Uber règlent la note (à hauteur de 20 dollars). Le but : pouvoir commander votre course sans avoir à sortir de votre conversation et sans même avoir à télécharger une autre application. Ce partenariat est une autre façon pour Facebook de tester des services différents via son application centrée sur la communication.



Twitter Moments arrive au Royaume-Uni
Après un démarrage au Brésil puis aux US, c’est au tour des britanniques de découvrir le service Twitter Moments. Pour rappel, il s’agit d’un espace de curation de contenus qui permet à tout un chacun d’être au courant de ce qui se passe dans l’actualité, qu’elle soit sportive, politique ou autre. En bref, un condensé d’infos majoritairement au format photos ou vidéos et donc plus rapide à comprendre qu’un contenu classique. Le lancement de Moments a été accompagné par de nombreux partenariats pour la création de contenus adaptés à ce nouveau format, qui seront ensuite monétisés comme « Moments sponsorisés ».

Pinterest continue sa lancée dans l’e-commerce
Le réseau a récemment annoncé une nouveauté : les notifications « baisse de prix » sur les « buyable pins ». Le but étant de faire connaître les réductions que les différents revendeurs proposent, il y en aurait pas moins de 1 million chaque jour. Dès lors, Pinterest espère générer des revenus supplémentaires.

Le tweet le plus RT de KitKat peut dire merci aux One Direction
Pour beaucoup, la pause des One Direction dans leur carrière est source de larmes. Pour KitKat, ce fut surtout l’origine de leur tweet le plus performant depuis le #bendgate, qui avait généré 13 000 likes et 66 000 RT.
Record battu avec ce tweet surfant sur la personnalisation de l’emballage à l’effigie des 1D : plus de 90 000RT, 115 000 likes et de nombreuses demandes de fans avides de déguster un KitKat Niall ou Harry. Une illustration parfaite de leur signature « Have A Break », appliquée à une news d’une ampleur internationale : un bel exemple de newsjacking intelligent.
Tous les arbres sont beaux avec Reese’s Les arbres de Noël de la marque Reese’s rencontrent à chaque période de fêtes un succès qui ne se dément pas de l’autre côté de l’Atlantique. Toutefois, il semblerait que cette année l’usine en charge de la fabrication de ces sucreries aient rencontré quelques problèmes rendant le résultat final quelque peu disgracieux… Une anomalie que la sphère sociale n’a pas manqué de souligner :


La marque n’a pas tardé à réagir et a tenu à défendre – avec humour – son arbre de Noël en créant le hashtag #AllTreesAreBeautiful


Mercedes-Benz joue au Père-Noël avec les DM Facebook et Instagram
Avec près de 100 messages privés reçus chaque jour sur ses réseaux sociaux, Mercedes-Benz USA a décidé de capitaliser sur ces DM pour lancer une opération baptisée #MBSecretSanta. Le principe : récompenser les fans et followers entrés en contact avec la marque en leur envoyant un cadeau brandé. Au total, ce ne sont pas moins de 1 000 cadeaux qui seront distribués sur le mois de décembre. Une opération intelligente qui valorise et fidélise la communauté et son engagement.
secret-santa-mercedesbenz

Bloomingdale’s : une stratégie à mi-chemin entre Pinterest et Instagram
Pour les fêtes de fin d’année, la chaîne de magasins américaine investit Instagram et Pinterest avec une stratégie commerciale en 2 étapes : proposer des idées cadeaux sous 4 catalogues produits sur Instagram, puis un relais vers Pinterest pour finaliser l’achat. Bloomingdale’s entend ainsi booster ses ventes tout en apportant de la visibilité à ses comptes sur les réseaux sociaux.