La technologie permet de mieux comprendre les consommateurs
Gartner a interrogé plus de 330 entreprises au UK et aux USA sur leur budget marketing de 2015 et 2016. Presque deux-tiers des répondants ont affirmé que le marketing social ainsi que le commerce digital allaient représenter la plus grande priorité des investissements technologiques.
Les consommateurs ont de hautes attentes : du service-client aux expériences personnalisées. Les services marketing ont la conviction que la technologie a un rôle important à jouer afin de répondre aux mieux à leurs souhaits. Afin de satisfaire la demande des consommateurs, et plus globalement l’écosystème technologique, les entreprises ont fait des investissements conséquents en technologie et cette tendance n’est pas prête de s’arrêter.
Facebook teste de nouveaux feeds basés sur vos intérêts
L’ambition du géant de Palo Alto et de son CEO Mark Zuckerberg est simple : faire du news-feed Facebook le journal le plus personnalisé possible. Pour y parvenir, le réseau social américain lance ses feeds spécifiques, basés sur les intérêts des utilisateurs. Ainsi, vous retrouverez d’ici peu des feeds « voyages » ou encore « sports » contenant chacun l’ensemble des publications relatives à ces sujets. La personnalisation de ces timelines permet aux utilisateurs de définir des sous-catégories et d’ainsi explorer la profondeur de l’algorithme et de produire des news-feeds toujours plus précis et intéressants.
Facebook is adding customizable interest-based feeds. A newspaper made up of all the world’s newspapers. pic.twitter.com/Ll7pib6Mb5
Snapchat lance sa chaîne musicale sur Discover
Discover, kezako ? Il s’agit tout simplement de la fonctionnalité qui vous permet d’accéder à 12 sources d’information (CNN, MTV, Cosmopolitan, DailyMail…) sur Snapchat, et ce toujours de manière éphémère. Aujourd’hui, le réseau social ajoute une nouvelle corde à son arc avec le lancement d’une chaîne musicale. Les équipes internes sont donc mobilisées pour produire des contenus rédactionnels, photos et vidéos originaux qui sauront séduire les snapchatters. Ainsi, différents styles et moments musicaux clés sont mis en avant chaque jour, avec un rendez-vous le mardi autour de la musique country. Selon un porte-parole Snapchat, Spotify aurait signé comme sponsor exclusif de la chaîne, bénéficiant ainsi de placements publicitaires entre les contenus.
Google tente de se mettre en travers de WhatsApp
Face aux succès des applications de messagerie instantanée comme Facebook Messenger, WhatsApp ou encore Snapchat, Google travaillerait sur un nouveau service de messagerie. Selon les informations du Wall Street Journal, ce service incorporera de l’intelligence artificielle ainsi qu’un chatbot, un programme permettant de répondre aux questions des utilisateurs de la messagerie. Celui-ci serait alors capable de trouver, dans le texte, les informations nécessaires pour lui répondre via le web.
Les photos live d’Apple maintenant disponibles sur Facebook
3 mois après l’arrivée des « Live Photos », shootées grâce à l’iPhone 6s, les plateformes sociales commencent peu à peu à les intégrer. Il y a quelques jours, c’est Tumblr qui a ouvert la marche, suivi à présent par Facebook, qui supporte désormais la publication de photos live, grâce à son application disponible sur iOS. Encore en phase de test, cette nouvelle fonctionnalité est disponible pour seulement quelques privilégiés. Au fur et à mesure, les photos live arriveront sur le feed des utilisateurs et seront reconnaissables grâce à une petite icône, identique à celle déjà présente sur iPhone.
Les Spotlight Stories 360° arrivent sur Youtube Google vient d’annoncer l’arrivée sur Youtube des vidéos d’animation immersives et à 360° : les « Spotlight stories ». Ce format, optimisé pour proposer une nouvelle forme de storytelling digital permet à l’utilisateur de vivre une expérience vraiment différente. Initialement développée par la branche « Mobility’s Advanced Technology and Productcs » de Motorola, l’application immerge le mobinaute dans un univers spécialement conçu pour les appareils mobiles. En effet, le format est non seulement 360° mais utilise aussi les différents capteurs du téléphone pour ajouter plus d’interactivité et de réalisme à l’expérience. Les premiers à avoir testé cette technologie sont les studios « Aardman Animations » : les créateurs de « Wallace et Gromit » ont conçu un mini-film de Noël, intitulé « Special Delivery » et proposant au spectateur 10 sous-scénarii différents selon l’angle de vue choisi par l’utilisateur.
Célébrer 2016 sur Twitter
Pour fêter le passage en 2016, Twitter a débloqué un nouvel emoji, associé au hashtag #BonneAnnée (ou son équivalent en 35 langues différentes). Chaque année pour le réveillon du 31, la Saint Sylvestre est célébrée à New York avec la traditionnelle descente de la « Times Square Ball ». En 2016, les écrans situés en-dessous ont retransmis en direct les conversations générées dans le monde entier, intégrant ces hashtags du nouvel an. Quelques chiffres clés ont été rendus publics après le passage en 2016 : plus de 3 millions de tweets ont ainsi été diffusés, provenant majoritairement d’un public masculin (à hauteur de 63%), et véhiculant dans une grande majorité des cas (94%) un sentiment positif.
Quand les marques utilisent la Force sur Twitter
La sortie de l’épisode VII de Star Wars, « Le Réveil de la Force », a généré environ 238 millions de dollars de recette dès le premier week-end de sa sortie, grâce à de multiples partenariats avec les marques, d’importantes campagnes de communication et de nombreux relais online. Ce fut en effet l’occasion pour de nombreuses marques de prendre la parole sur les réseaux sociaux, et notamment sur Twitter. Les conversations générées sur cette plateforme et portant sur le nouvel opus de la saga ont explosé la semaine précédant sa sortie, l’expression « Star Wars » atteignant les 2,4 millions de mentions au cours des dernières 24 heures. De Disney à Motorola en passant par Verizon, que la Force soit avec les marques !
