Snapchat lance son « Chat 2.0 »
Dorénavant, vous pourrez « dire ce que vous voulez comme vous le voulez » grâce à la mise à jour SnapChat qui vous permet de discuter en vidéos animés de 10 secondes, en notes vocales, en Gifs ou encore en stickers, avec une palette de plus de 200 éléments. Toutefois, la plus grande évolution reste la possibilité de téléphoner (en audio ou vidéo) à vos contacts via Snap sans devoir préalablement chatter avec eux sur l’application !
Un meilleur ciblage publicitaire sur Snapchat Snapchat introduit la publicité dans sa charte de confidentialité, permettant ainsi l’utilisation des données personnelles de ses utilisateurs afin d’optimiser le ciblage marketing. Au même titre qu’un autre type de contenu, des publicités seront recommandées aux utilisateurs en fonction de leur consommation sur le réseau social.
Pinterest lance une nouvelle fonctionnalité : le « How-to Pin »
Pinterest continue de développer ses fonctionnalités gratuites afin d’inciter les utilisateurs et les marques à rester le plus longtemps possible sur la plateforme. Le réseau social vient de lancer un nouveau Pin, le « How-to Pin », qui permet de réaliser l’activité mise en avant sur la photo (cuisine, sport, beauté, DIY, etc.) avec des instructions étape par étape et sans quitter Pinterest. 25 marques ont été invitées à tester cette nouvelle fonctionnalité en fournissant du contenu gratuitement. Avec ce nouveau Pin, le réseau social espère rapidement s’imposer comme une destination en soi, comme Facebook et Twitter, et non comme une plateforme de passage.
L’apocalypse de l’algorithme : « Activez vos notifications svp !»
Récemment, de nombreux comptes Instagram de l’univers de la mode demandent à leurs followers d’activer les notifications pour recevoir leurs contenus dans leurs timelines. Pourquoi ? Instagram va bientôt changer l’algorithme de son feed pour faire apparaître les contenus les plus engageants en priorité : ces changements concerneront les marques, qui devront créer du contenu de meilleur qualité pour se faire remarquer. La pression pour les marques de mode sera d’autant plus importante car Instagram est la plateforme sociale la plus utilisée, et ces marques ont tendance à poster plus que d’autres catégories. Beaucoup de blogueurs mode génèrent des revenus grâce à des partenariats de marques, dépendant ainsi de la visibilité de leurs posts. Ainsi, ils demandent à leurs followers d’activer les notifications pour faire apparaître leurs contenus dans le cas où l’algorithme Instagram cacherait leurs posts car jugés pas pertinents ou pas assez engageants.
KLM embarque ses passagers sur Facebook Messenger
La compagnie aérienne KLM permet désormais à ses utilisateurs de recevoir leurs cartes d’embarquement directement dans une conversation Facebook Messenger. Les passagers seront également informés des changements éventuels, des itinéraires à prendre, et pourront également gérer leurs réservations et interagir avec la marque. Après le paiement de ses billets via Facebook et Twitter, KLM devient la 1ère compagnie aérienne à s’implanter sur Facebook Messenger.
Domino’s Pizza a lancé un jeu concours sur Instagram
Le principe du jeu concours de Domino’s adapte parfaitement les nouvelles mécaniques d’acquisition sur Instagram. Le tag « start_the_adventure » sur le post Instagram de Domino’s redirige vers un nouveau compte au sein de la plateforme qui comprend les quatre niveaux du jeu. En cliquant à travers chaque niveau, les joueurs sont invités à répondre à une question à choix multiples à propos de pizza. En cliquant sur la bonne réponse, le joueur a accès à l’étape suivante du jeu et une lettre du code promotionnel. Espérons que les trolls se retiendront de donner la réponse finale dès le premier post !
Eurostar sur Instagram
Eurostar a créé son propre compte Instagram @lavieonboard présentant les services de son nouveau train « E320 » sur la ligne Londres-Paris. @LaVieOnBoard a pour but de communiquer en image et sous forme d’animations sur l’expérience inédite que propose ce nouveau train, comme par exemple le wi-fi gratuit et plus de 300 heures de contenu télé et cinématographique à disposition. Des instagrameurs spécialisés « food » et « mode » ont pu participer au lancement et des voyages Londres-Paris ont été offerts.
Sephora introduit son bot dans l’app de messagerie Kik
Si vous suivez Sephora sur Snapchat, vous avez peut-être déjà vu la story de la marque et son dernier tutoriel. Il ne s’agit pas d’un tuto beauté cette fois, mais un tuto d’utilisation du chat avec Sephora sur l’application Kik. Très appréciée des adolescents aux Etats-Unis, Sephora espère y trouver ses followers. La marque utilise un chatbot pour chatter avec les utilisateurs. Ils initient une conversation avec le bot, puis recevront des messages tels que « Bonjour Rachel, recevez des conseils beauté en chattant avec nous » ou encore « Souhaitez-vous participer à un rapide quiz pour mieux apprendre à vous connaître ? ». Suivront des conseils ciblés et des pushs vers les marques préférées de chaque utilisateur.
