LA REVUE DU LUNDI #316

Revue du Social
anthony.maio
Snapchat stocke vos souvenirs
Au moment où ses concurrents se lancent dans le partage en temps réel, Snapchat prend le contre-pied et présente « Memories », une nouvelle façon de sauvegarder vos Snaps indéfiniment.Cette fonctionnalité qui révolutionne le concept de Snapchat — qui se voulait jusqu’à présent exclusivement éphémère — donne enfin la possibilité aux utilisateurs de l’application d’archiver leurs photos et vidéos sur les serveurs de Snapchat, afin de pouvoir y accéder à tout moment via leur compte.


Facebook Messenger en toute confidentialité
Dans le même esprit que Snapchat, Facebook teste sur Messenger un moyen d’envoyer des messages cryptés qui disparaissent après un certain laps de temps, afin d’offrir une meilleure confidentialité à ses utilisateurs. « Offrir plus de moyens pour les gens de partager des infos en toute sécurité est un élément important pour rendre le monde plus ouvert et plus connecté » a déclaré David Marcus, à la tête de Facebook Messenger.


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Messenger Platforms se met à jour
Deux mois et demi seulement après son lancement, Messenger Platforms, dédiée aux entreprises et aux développeurs, compte déjà plus de 11 000 bots. Un chiffre que Facebook veut optimiser en proposant de nouveaux outils qui permettront d’en savoir davantage sur les attentes des utilisateurs. Grâce à des commandes et menus automatisés, ils sont désormais invités à évaluer les bots et à partager directement leurs retours d’expérience avec les développeurs de manière simplifiée. Une mise à jour qui devrait ravir les plus de 23 000 développeurs présents sur la plateforme.


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Facebook : l’ère de la vidéo sociale
Facebook a créé une nouvelle option de téléchargement vidéo qui va être testée dès aujourd’hui en Inde. Elle permet de télécharger des vidéos sur le réseau social pendant que l’utilisateur est en ligne avec une bonne connexion internet, pour voir la vidéo à tout moment, en ligne ou hors-ligne, sans utiliser de la data supplémentaire. En parallèle, Facebook a lancé une nouvelle plateforme d’accès sans fil : Open Cellular qui a le même objectif que l’application gratuite Internet.org, celui de permettre aux personnes vivant dans des endroits reculés, d’avoir de la connexion sans que cela soit onéreux.


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Instagram bannit les commentaires insultants
Les tout nouveaux comptes business seront désormais autorisés à faire le ménage dans les commentaires grâce à la nouvelle option « Modération Commentaire ». Sa fonction sera de bloquer les commentaires sous leurs posts, contenant des mots ou des phrases souvent reportés comme agressifs. Cette option est disponible depuis le 5 juillet dans les réglages des pages commerciales.


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Twitter teste deux nouvelles fonctionnalités dédiées au SAV
Deux nouvelles fonctionnalités viennent d’être révélées par Twitter pour compléter les pages “services client” des marques. La première permet, à l’instar de Facebook, de connaitre les heures les plus fréquentes de connexion et de réponse des marques. Elle devrait rassurer les utilisateurs les plus impatients d’avoir un traitement de leur demande. La deuxième fonctionnalité habilite les annonceurs à agréger leurs tweets les plus importants dans une nouvelle section appelée « en vedette » en français et « featured tweets » en anglais. Deux nouveautés qui viennent affirmer le rôle de Twitter comme une véritable plateforme servicielle.


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Twitter poursuit sa conquête du live

Mercredi dernier se déroulait le premier livestream officiel de Twitter sur les pelouses de Wimbledon. Même si les matchs n’étaient pas retransmis dans leurs intégralité, c’était une première occasion pour le réseau social de tester les capacités de son nouveau service avant la diffusion de 10 matchs NFL la saison prochaine.

Le montant de ce contrat de 10 Millions d’euros annonce clairement la tendance des lives en social media, avec Twitter en pôle position : 10 différents partenaires média seraient actuellement en fin de négociations. A savoir que les thématiques ne seront pas que sportives, mais aussi politiques. Les publicités ne sont pour l’instant pas dans les plans, sauf contextualisées.



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Verizon lance #IGotVerizon et se fait troller
Verizon a eu l’idée de lancer son propre hashtag sponsorisé sur Twitter : #IGotVerizon. Le but était d’encourager les twittos à communiquer positivement sur la marque. Cependant, de nombreux internautes déçus par les services proposés de manière générale se sont exprimés très rapidement via le hahstags. De même que les concurrents qui en ont profité pour critiquer la stratégie de Verizon. Jusqu’alors aucune réponse n’a été donnée par l’opérateur.

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La Corée du Sud a son clone de Snapchat : faites place à Snow !

Le principe de l’application est le même que celui de Snapchat : envoyer des photos et vidéos qui s’auto-détruisent, les agrémenter de filtres, de textes, et de dessins. Snow se concentre sur les utilisateurs asiatiques et ajoute des filtres propres à la culture asiatique (sushis, sumos, popstars coréennes…). L’application connaît une croissance exponentielle en Asie et surtout en Chine, où Snapchat est bloqué. Les start-ups coréennes peuvent profiter des cet engouement de la population chinoise pour la culture coréenne, et surtout du marché asiatique, bien plus large que le marché américain.



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Snapchat : utilisation des filtres avec les deux faces de la caméra
Sony Pictures a acheté un masque sponsorisé Snapchat. Cette campagne d’une journée est la première campagne Snapchat permettant d’utiliser les deux cotés de la caméra. Coté « Selfie », le filtre permet de tirer sur le personnage du film Slimer avec un sac de proton. De l’autre coté de la caméra, de la vase tombe de l’écran, le tout accompagné de la musique iconique du film. D’après E. Plishner, VP Marketing Digital chez Sony Pictures, « Le portfolio de filtre Snapchat propose du contenu extrêmement engageant, que les fans apprécient. »


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Pinterest a mis à jour sa stratégie
Pinterest va entrer en bourse. Dans ce cadre, elle a décidé d’améliorer sa plateforme et de consacrer son business dans sa stratégie de publicité. La plateforme mettra davantage l’accent sur l’expansion de ses offres d’achat pour la recherche par mot clé. Selon un rapport de 2016 de Mary Meeker sur les tendances d’Internet, environ 55% des utilisateurs de Pinterest utilisent la plateforme pour acheter un produit. En outre, environ 75% du contenu repinned sur Pinterest vient à l’origine des marques.


Invitez vos amis à vivre des expériences bot sur Kik
Défier ses amis à un jeu, planifier des événements de groupe ou partager son expérience bot est désormais possible sur Kik ! La société canadienne a lancé une nouvelle fonctionnalité permettant de partager facilement son expérience bot avec ses amis. Kik avait lancé en Avril dernier son « bot shop » avec plusieurs dizaines de services de messagerie automatisés destinés à divertir, informer, ou aider les utilisateurs. Cette nouvelle fonctionnalité pourrait aider le bots à croître considérablement.


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