Notre dernière photographie des usages digitaux, sociaux et mobiles autour du monde montre que la croissance observée n’est pas prête de faiblir :

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La croissance annuelle demeure forte, particulièrement en ce qui concerne les usages social media sur mobile :

  • Nombre d’internautes : +7,6%
  • Nombre d’utilisateurs sur les médias sociaux : +8,7%
  • Nombre d’utilisateurs mobiles : +3,4%
  • Nombre d’utilisateurs mobiles sur les médias sociaux : +23,3%

On note des changements importants dans la façon dont les gens utilisent les devices mobiles également - nous y reviendrons dans la suite de ce post.

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Internet
Les dernières données suggèrent que le taux de pénétration mondial d’Internet est de 43%, vs. 41% l’année dernière à la même époque.

Les chiffres montrent également que 225 millions de personnes à travers le monde ont utilisé internet pour la première fois ces 12 derniers mois, ce qui correspond à 600 000 nouveaux utilisateurs chaque jour, et 7 chaque seconde.

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Cependant, nous pensons que les chiffres du rapport de ce mois-ci sous-estiment le véritable nombre d’internautes, compte tenu du nombre considérable de nouveaux utilisateurs mobiles quotidiens dans les marchés en développement.

En complément des 2,9 millions d’utilisateurs mobiles connectés en haut débit dans le monde, Ericsson indique que les souscriptions à des abonnements mobiles haut débit augmentent de 30% chaque année, avec 50 millions d’utilisateurs chaque mois.

Social media
L’usage des médias sociaux continue de progresser dans le monde avec un taux de pénétration mondial qui excède désormais les 30%.

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Facebook continue de dominer le paysage global avec 1,5 milliard d’utilisateurs. La plateforme sociale la plus fréquentée du web montre également peu de signes de faiblesse avec 180 millions de nouveaux utilisateurs qui ont rejoint la communauté ces 12 derniers mois, montrant ainsi une croissance de 13,7% par rapport à l’année précédente.

Pour mettre ces chiffres en perspective, cela correspond à un demi-million de nouveaux utilisateurs chaque jour, ou 6 nouveaux utilisateurs chaque seconde.

D’autres plateformes supplantent toujours Facebook dans certains marchés, notamment en Chine, où l’accès à Facebook est toujours restreint.

QZone reste le réseau social le plus utilisé en Chine et compte 668 millions d’utilisateurs dans le monde. Qzone a connu une croissance de 4% sur l’année passée selon les dernières informations de Tencent, propriétaire de la plateforme, mais ce résultat est tempéré par le véritable moteur de croissance de Tencent, WeChat, qui a recruté presque autant d'utilisateurs que Facebook dans les 12 derniers mois (plus de statistiques sur WeChat ci-dessous).

VKontakte continue de dominer la Russie, mais les derniers chiffres indiquent que le nombre d'utilisateurs de la plateforme chute légèrement chaque mois.

Mobile
Plus de la moitié de la planète utilise maintenant un mobile, bien que le nombre réel d'utilisateurs varie en fonction des sources :

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La croissance de 3,4% du nombre d'utilisateurs uniques sur mobile dans le monde dénature la réalité qui se cache derrière les chiffres.

La croissance réelle tient dans l'adoption des smartphones, avec deux millions de devices vendus chaque jour dans le monde.

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Ce passage aux "smart devices" que la consolidation mentionnée dans notre précédent rapport en janvier se poursuit.

Les services basés sur la data comme les applications de chat et de VOIP font que les gens n'ont plus besoin de conserver plusieurs téléphones pour bénéficier d'offres liées à des réseaux particuliers. C'est là la principale raison à cette mutation.

La croissance dans les ventes de smartphones a conduit à une redistribution de la répartition des appareils par type, avec les "smart devices" représentant plus de 40% des mobiles actifs (i.e. les mobiles connectés à une offre mobile active).

Les feature phones dominent toujours, représentant plus de 6 téléphones actifs sur 10 dans le monde, mais les smartphones représentant 75% des mobiles vendus au premier trimestre 2015, ceux-ci représenteront plus de la moitié des mobiles actifs avant la fin du premier semestre 2016.

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Malgré le ralentissement du nombre d'utilisateurs mobiles uniques, la constante croissance des souscriptions s'est maintenue grâce à l'augmentation des souscriptions M2M (machine-to-machine) liée à l'expansion de l'Internet of Things.

Les chiffres Ericsson indiquent qu'il y a à peu près un quart de millions d'abonnements M2M actifs dans le monde à date, représentant environ 3,3% du total mondial (la plupart des offres souscrites sont utilisées pour les communications interpersonnelles classiques). Cependant les prévisions d'Ericsson suggèrent également que la part des M2M atteindra 25% dans 5 ans avec 8 millions de souscriptions actives - ce qui représente plus que le total mondial d'offres actives tous devices confondus à l'heure qu'il est.

Social Media Mobile
Le nombre d'utilisateurs accédant aux médias sociaux depuis leur mobile a explosé au cours de l'année passée, avec 1 million de nouveaux utilisateurs sur mobile ou tablette chaque jour, ce qui représente une croissance de 23% avec un taux de pénétration qui excède un quart de la population mondiale.

De plus, avec 12 nouveaux utilisateurs actifs sur les médias sociaux via mobile chaque seconde, on dépassera sans doute les 2 milliards d'ici la fin de l'année.

Cependant, il est à noter que l'univers social sur mobile connait d'intéressants développements, avec une croissance des applications de chat mobiles qui fait de l'ombre à celle des réseaux sociaux plus conventionnels.

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WhatsApp est la plateforme "d'importance" (i.e qui compte plus de 100 millions d'utilisateurs actifs) qui grandit le plus vite au monde ; le service, détenu par Facebook, a recruté plus 300 millions de nouveaux utilisateurs depuis août 2014, parvenant à un impression taux de croissance de 60%.

En parallèle, les données suggèrent que Facebook Messenger pourrait avoir doublé sa base d'utilisateurs depuis l'année dernière à la même personne, avec plus de 200 millions d'active users depuis le début de l'année seulement.

WeChat (Weixin) a recruté environ 150 millions d'utilisateurs autour du monde dans les 12 derniers mois également, opérant ainsi une croissance de 39%.

On constate par ailleurs que Viber connait également une croissance remarquable, particulièrement en Asie du Sud-Est. Le service, qui fonctionne comme Skype, possède déjà environ 250 millions d'utilisateurs actifs par mois, dont 40 millions (soit 19%) recrutés depuis début 2015.

Perspectives
Comme évoqué dans notre précédent rapport de janvier, le futur du digital semble étroitement mêlé à celui de la croissance des "smart devices".

Alors que ces devices deviennent partie intégrante de notre vie, et ce dans le monde entier, les marketers auront de plus en plus besoin de comprendre comment les gens les utilisent et pas seulement combien ils sont à les utiliser.

Les "smart devices" sont bien plus que des téléphones. Pour de nombreuses personnes, ils sont le premier outil pour communiquer avec amis, famille et contacts professionnels, pour se connecter à internet, regarder des contenus comme des émissions TV et des films, et pour jouer à des jeux, et bien d'autres activités encore.

En conséquence, les marketers ne doivent pas considérer les smart devices de la même façon que les autres canaux au travers desquels ils génèrent des impressions publicitaires classiques, cela nécessite en effet la création d'expériences de marque plus impactantes.