Facebook rilascia la timeline per le brand page
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Come già annunciato da Facebook nelle ultime settimane, per i brand presenti sul social network è arrivato il momento di cambiare: è appena stata rilasciata la timeline per le brand page!
Facciamo un breve excursus delle principali novità a disposizione dei brand seguendo il tour proposto da Facebook:
Immagine di copertina
La novità più appariscente è l’introduzione della cover per i brand. Si tratta di uno spazio molto importante, sia per le dimensioni che per la posizione nella pagina, che offre la possibilità alle aziende di esprimere con creatività i propri valori principali. L’immagine di copertina potrà essere uno strumento fondamentale per stimolare e sviluppare la conversazione con la community.
Immagine di profilo
Dal punto di vista grafico, un altro elemento di cambiamento è rappresentato dall’immagine di profilo che acquisterà nuova importanza grazie alle dimensioni e al formato. Le nuove immagini presenteranno un formato quadrato, maggiormente allineato all’icona con cui il brand interagisce all’interno della pagina.
Foto, applicazioni e “mi piace”
Le tab della pagina, strumento fino a oggi utilizzato in modo molto diffuso, trovano una nuova sistemazione che permette ai brand di focalizzare l’attenzione dell’utente sui contenuti più importanti. In una logica di highlight saranno disponibili un massimo di 12 “applicazioni” (di cui solo quattro visibili immediatamente nell’header) che permettono ai brand di mettere in evidenza iniziative, apps e informazioni rilevanti all’interno della brand page.
Page timeline
La novità principale di questo aggiornamento è però l’introduzione della Timeline e la conseguente organizzazione dei contenuti che dà più spazio agli elementi visivi e più peso alla personalizzazione degli amministratori. Sarà infatti possibile ordinare liberamente i post della pagina (si apre quindi la possibilità di mostrare ai visitatori la storia del proprio brand) e stabilirne l’importanza scegliendo di aumentare il formato di alcuni post oppure di mantenerli nella parte superiore della pagina.
Nuovo pannello di amministrazione
Un’altra novità per chi gestisce le brand page sarà il nuovo pannello di amministrazione che proporrà le notifiche della pagina, gli insights e un nuovo pannello messaggi in una modalità di visualizzazione completamente rinnovata.
Messaggi privati con i fan
Questa feature sarà in particolare oggetto di molta attenzione: gli utenti potranno inviare messaggi privati alle pagine (e ricevere risposte). Questo consentirà ai brand di attivare conversazioni con i singoli fan in modalità reattiva gestendo in modo più efficace richieste specifiche o eventuali informazioni confidenziali. Non sarà invece possibile (a nostro parere correttamente) effettuare comunicazioni push nei confronti degli utenti da parte delle pagine.
Le interazioni previste per i visitatori di una brand page comprendono il like come nella vecchia versione (ora collocato al di sotto della cover) ma anche l’inserimento della pagina in una Interest List. Questo meccanismo consente di visualizzare uno stream di post dedicato alle pagine che decidiamo di seguire, che sarà separato, ad esempio, dai post degli amici.
Un’altra novità per gli utenti è la possibilità di visualizzare in un box dedicato gli amici già fan della pagina e le loro eventuali interazioni con questa.
Per farvi un’idea delle novità e della loro portata vi consigliamo di seguirci in un piccolo tour di pagine che sono già passate alla nuova visualizzazione (tra le quali quella di un nostro cliente e, ovviamente, la nostra):
https://www.facebook.com/indesitfootball
https://www.facebook.com/redbull
https://www.facebook.com/burberry
https://www.facebook.com/cocacola
https://www.facebook.com/wearesocial
Il prossimo appuntamento per i Facebook user più affamati di novità è per stasera: alle 19,00 ci sarà la live conference sulle ultime novità tra cui l’introduzione delle nuove brand page. Seguiteci su Twitter per il liveblogging con gli hashtag #fMC e #FBTimeline!
E per concludere un commento a caldo da parte di Mugatu:
