Mercoledì Social #155

News 27 Mar 2013

paolo.rognoni

Bentornati al consueto appuntamento settimanale con il Mercoledì Social. Anche questa settimana è stata molto ricca di novità provenienti dal mondo social. Vediamole nel dettaglio!

Facebook lancia un’interessante novità
Era nell’aria da qualche mese il lancio di questa nuova feature da parte di Facebook: la possibilità offerta agli amministratori della fan page di intervenire in maniera diretta e personale nelle conversazioni che si sviluppano sulle pagine. Nello specifico le threaded replies consentono di inserire una risposta all’interno di un commento postato da un utente, rendendo sempre più personale il contatto tra azienda e fan soprattutto in ottica customer service. Una feature molto attesa dalle aziende che così hanno a disposizione un nuovo strumento per interagire in maniera ancora più efficiente con i propri fan. Perché questa funzionalità è molto importante? Consente di mantenere un livello di engagement elevato sulle singole conversazioni e soprattutto consente ai brand di fornire assistenza in modo più diretto e personale.

Ecco un esempio di come funzioneranno le threaded replies:

L’importanza dei social influencer
Obizmedia – utilizzando i dati di Technorati 2013 – ha creato un’interessantissima infografica sull’effettiva possibilità per le aziende di riuscire ad ingaggiare i maggiori social influencer, sfruttando così il word of mouth generato sui loro blog/siti personali. Gli influencer sono quelle persone che in rete hanno un grande seguito e godono di una buona reputazione, riuscendo così ad influenzare le altre persone, magari in una decisione d’aquisto. Da qui si evince l’importanza strategica per le aziende di tenere in considerazione gli influencer più in linea con le esigenze dei brand.

Qui potete trovare l’intera infografica.

Quali sono i principali obiettivi nel Social Media Marketing?
Ascend2 con una ricerca condotta nel febbraio 2013 rivolta alle aziende B2B e B2C – e ripresa da emarketer –  ha chiesto ai direttori marketing quali sono gli obiettivi da raggiungere grazie alle strategie sui social media. Come si può notare dall’immagine qui sotto, possiamo notare che l’engagement è al primo posto tra i focus di investimento delle aziende sui social network. I brand stanno dimostrando di volersi avvicinare alle persone e i social media sono il luogo ideale. È interessante notare come i due mondi B2B e B2C, spesso piuttosto distanti uno dall’altro, quando si parla di Social Media risultano tatticamente quanto mai vicini abbandonando le classiche regole del marketing tradizionale.

100 milioni di blog per Tumblr!
Come già riportato in un precedente post sul nostro blog, Tumblr continua a sfornare numeri impressionanti. Merita quindi una piccola menzione anche in questo appuntamento. È recente la notizia che annuncia il superamento dei 100 milioni di blog presenti sulla piattaforma di David Karp che fa quindi segnare un netto +3 milioni di blog nell’arco di due settimane. Visto il trend in continua ascesa Tumblr si conferma un’ottima piattaforma per quelle aziende che si rivolgono in particolare ad un target più giovane.

I social media e il lavoro
Passiamo adesso ad un’interessante ricerca realizzata da Adecco Italia – agenzia leader nel mercato del lavoro – con la quale siamo lieti di collaborare qui in We Are Social. Lo studio, dal titolo “Il lavoro ai tempi del #socialrecruiting e della #digitalreputation”, ha evidenziato alcune tendenze nell’utilizzo dei social media per la ricerca e offerta di lavoro. Agli intervistati – jobseeker e responsabili HR – è stato chiesto, tra l’altro, quali sono i social media che utilizzano di più, sia a livello personale che per finalità lavorative, e in che modo li utilizzano. Vediamo insieme alcuni dei dati più interessanti del sondaggio:

• il 94% dei selezionatori utilizza i canali online come Azienda, cioè per cercare nuovi candidati. Nel dettaglio LinkedIn si conferma come il social più utilizzato (41%) per ricercare talenti

• il 53% dei candidati utilizza i canali online per cercare lavoro

Quali sono invece le motivazioni che spingono entrambi le categorie di intervistati ad utilizzare i canali online?

• il 16% dei responsabili HR utilizza i canali online “per verificare i CV” e “allargare il bacino dei candidati”

•  il 44% dei candidati utilizza i canali online per “trovare più offerte di lavoro sulle pagine aziendali” e il 28% “per dare visibilità al mio CV”

Un altro dato da sottolineare riguarda quel 34% di selezionatori che hanno assunto un candidato utilizzando i social network. Come evidenzia questa ricerca, i social media hanno una rilevanza sempre più importante nella ricerca di lavoro: prestare cura alla propria reputazione online può fare la differenza per le persone che si candidano per una posizione lavorativa.

Google mobile-first strategy
La fruizione di contenuti da mobile è sempre più diffusa tra i web users. Tante persone accedono ai social network o navigano in rete attraverso smartphone o tablet. Google sembra aver previsto questo trend già da molti anni, e come dimostra questa infografica quasi tutti i servizi che Big G offre sono ottimizzati anche per il mobile: dalle app all’advertising fino al mobile content – con Youtube e Google Play. Questa tendenza rappresenta un’opportunità anche per quelle aziende che vogliono sperimentare nuovi canali di comunicazione dei loro prodotti o servizi.

Anche per questa settimana siamo giunti alla termine di questo appuntamento. Alla prossima per altre interessanti news! E non dimenticate di dire la vostra nei commenti 😉