We Are Social’s Tuesday Tune-Up #18
Facebook Nutzer sind verärgert über das automatische Filtern von Nachrichten
Viele Facebook Nutzer wurden durch Berichte von Slate oder Mashable am vergangenen Wochenende darauf aufmerksam, dass Facebook eingehende Nachrichten vorsortiert und in einem Unterordner „Other“ (unter “Messages”) ablegt wo sie von den Nutzern größtenteils einfach übersehen wurden. In einem Blog-Post von Facebook, der im November 2010 veröffentlicht und im Februar 2011 aktualisiert wurde, beschreibt Joel Seligstein die neue Funktion der Social Inbox wie folgt:
It seems wrong that an email message from your best friend gets sandwiched between a bill and a bank statement. It’s not that those other messages aren’t important, but one of them is more meaningful. With new Messages, your Inbox will only contain messages from your friends and their friends. All other messages will go into an Other folder where you can look at them separately.
Das Problem: Der eingeführte Algorithmus filtert nicht nur unbedeutende Nachrichten aus dem Strom sondern verbirgt auch Einladungen zu Veranstaltungen und Nachrichten von Freunden mit denen man nur gelegentlich in Kontakt steht.
Facebook führt den Social Media Markt in Europa weiter an
Der von comScore zu Beginn des Monats veröffentlichte Report belegt die Dominanz von Facebook in der europäischen Social Media Landschaft. Facebook ist mit einer Nutzungsrate von 68,4% die Top-Social-Network-Site in Europa und erreicht in den fünf wichtigsten EU-Ländern nahezu 7 von 10 Online-Nutzern pro Monat. Während die Gesamtheit der sozialen Netzwerke in Spanien mit einer Reichweite von 98,2% den europäischen Markt anführt, erreicht Facebook in Großbritannien mit 80,4% die höchste Marktdurchdringung, Deutschland liegt mit 72,7% an fünfter Stelle.
Facebook rollt Timeline aus und plant die Einführung von Private Messages für Pages
Nachdem sich über eine Millionen Menschen als Entwickler bei Facebook angemeldet haben um die Timeline im Beta-Stadium zu testen kündigt Facebook an, das neue Nutzerprofil zunächst in Neuseeland zu implementieren und plant zeitnah die globale Implementierung.
Zudem testet Facebook aktuell ein Nachrichtensystem mit dem die Betreiber von Facebook Pages mit den Fans derselben in direkten Kontakt treten können. Die Möglichkeit der privaten Kontaktaufnahme mit Fans war in der im September diesen Jahres eingestellten Update-Funktion nicht gegeben und könnte zukünftig zur Verbesserung des Kundensupports beitragen. Erste Screenshots des neuen Systems sind in dem detaillierten Blog-Post unserer Londoner Kollegen zu finden.
Nutzerzahl von Foursquare verdreifacht sich innerhalb eines Jahres
Im vergangenen Jahr hat sich die Anzahl der Foursquare-Nutzer verdreifacht. Mehr als die Hälfte der weltweit 15 Millionen Nutzer stammt jedoch aus den USA. Die beachtliche Wachstumsrate ist eng an den enormen Anstieg der Smartphone-Nutzung gekoppelt und verspricht zukünftig weiter zu wachsen. Nach einer aktuellen Forrester Studie ist die Prozentzahl amerikanischer Erwachsener, die den Geolocation Service nutzen von 4% im Jahr 2010 auf 6% in Jahr 2011 gestiegen. Obwohl dieses Wachstum zunächst marginal erscheint, kann es für Marketer von Bedeutung sein: Unter den Nutzern finden sich überwiegend Early Adopter, die nicht nur ihre Erfahrungen mit dem neuen Dienst mit ihrem Umfeld teilen sondern auch Informationen über Rabatt-Aktionen und Angebote weitergeben.
Aktuelles zu Google+
Ein Update von Gmail und Google+ erweitert den Funktionsumfang der beiden Dienste. Fortan können Circles mit Hilfe der Kontaktdaten aus dem E-Mail Adressbuch erstellt und automatisch aktualisiert werden; eingehende Nachrichten in Gmail lassen sich anhand der Circles gruppieren. Ferner planen die Entwickler von Google+ die Einführung der Find My Face Funktion in den kommenden Tagen. Das neue Feature erkennt die Gesichter von Freunden in Fotos und unterstützt den Nutzer auf diese Weise beim Tagging von Personen.
