Die Welt verändert sich erheblich und Marketingverantwortlichen müssen die neue Landschaft verstehen und durch sie durch navigieren. In unserer In Lockdown-Reihe beschäftigen sich unsere Research & Insight-Teams aus der ganzen Welt mit verschiedenen Sektoren und Trends und teilen ihre Erkenntnisse. Hier untersucht der Stratege Matt Friedman Veränderungen im Online-Dating während der Pandemie
“Say Allo hat in den ersten Märzwochen eine 350%ige Zunahme der Video Dating-Sessions erlebt.”
“Bumble berichtet von einem 21%igen Anstieg der über die App in den USA gesendeten Nachrichten in der Woche nach dem 12. März…”
“Tinder berichtet, dass das Nachrichten Volumen seiner US-User unter der Woche Mitte März jeden Tag 10% – 15% höher war als in der Woche zuvor…”
“Die Anzahl der täglichen Nachrichten in den USA stieg im Vergleich zum Februar um 10% bis 15% … Die Anzahl der täglichen Nachrichten in Ländern wie Italien und Spanien stieg im Rahmen eines europäischen Gesamttrends im Vergleich zu bis zu 25% mit den Vorwochen. Die Gesprächsdauer hat sich gegenüber Februar ebenfalls um 10% bis 30% erhöht. ” Quelle: DW
Bei einer Pandemie ändern sich die Dinge schnell. Vor einigen Wochen (Woche des 8. März) befragte OkCupid die Nutzer weltweit und stellte fest, dass 88% immer noch bereit waren, auf Dates zu gehen, mit noch höheren Zahlen in den USA und in Großbritannien; aber nun setzt der Ernst der Lage ein, und das Nutzerverhalten ändert sich infolgedessen schnell.
Das Coronavirus hat das tägliche Leben aller Menschen beeinflusst, und unsere IRL-Interaktionen sind zum Stillstand gekommen – die Normen und Verhaltensweisen, die typischerweise mit der Dating-Welt assoziiert werden, wurden umgedreht. Da die Realität der Krise nun endlich einsetzt und die Menschen die Notwendigkeit der Isolation immer mehr akzeptieren, haben die Dating-Apps einen erheblichen Anstieg der Nutzung erfahren. Singles machen in ihrem Liebeswerben weiter Druck, flirten weiterhin, knüpfen emotionale Verbindungen und finden möglicherweise sogar Liebe über rein digitale Plattformen. Offenbar glauben die Menschen, dass man Liebe an einem hoffnungslosen und physisch weit entfernten Ort finden kann.
Und nicht nur das, wir haben zunehmend Nischen-Dating-Plattformen und Alt-Verhalten gesehen, die aus dieser Situation heraus geboren wurden. Plattformen wie der kostenlose, Gen-Z-spezifische OkZoomer haben als Reaktion auf das Leben unter Quarantäne und die Explosion der sozialen Interaktion innerhalb von Video-Chat-Tools wie Zoom an Popularität gewonnen. Innovation entsteht aus der Notwendigkeit heraus, und die Dating Welt bildet da keine Ausnahme.
Meme und dunkler Twitter-Humor machen Platz für bürgerliche Verantwortung
Wie es das Internet so oft tut, wandten sich die Nutzer dem Humor zu, um ein emotionales Ventil zu finden, das oft selbst herabwürdigend und vielleicht ein wenig zynisch ist, indem sie Memes und Tweets austauschen und ihre Dating-Bios aktualisieren; um die trostlose Situation aufzubrechen und vielleicht jemanden zu finden, der ihnen Gesellschaft leistet, während sie isoliert sind.
Obwohl es sich wie eine Ewigkeit anfühlt, ist es erst drei Wochen her, als die OK Cupid-Umfrage gezeigt hat, dass 88% der Menschen weltweit ihre Dates trotz der Verbreitung von COVID-19 normal fortsetzen, bis zu erstaunlichen 92% in den USA.
Was als leichtfertige Witze über Hygiene und zusätzliche Überprüfungen für Ihr Tinder-Date begann, hat sich scharf gedreht, da der Ton und die Botschaft um die Situation herum sich in einen Ton der Ernsthaftigkeit und der bürgerlichen Verantwortung zur Selbstisolierung verwandelt hat.
Nun, da der Ernst der Situation auf breiterer Ebene eingetreten ist, haben sich das Gespräch und die entsprechenden Verhaltensweisen verschoben. Die Nutzer greifen auf soziale Medien zurück, um über die neuen Realitäten einer voll digitalen Dating Welt zu sprechen.
[Quelle: Sysomos 1. – 30. März 2020 – 465% Zunahme der virtuellen Dating-Konversation auf Twitter in den letzten 2 Wochen im Vergleich zu den vorherigen 2 Wochen]
Improvisieren. Sich anpassen. Überwinden.
Es liegen keine Statistiken darüber vor, wie viel Prozent der Online-Dates in Deutschland oder anderswo das Ausmaß ihrer persönlichen Begegnung verringert haben, da soziale Distancing zu einem allgemein empfohlenen Verhalten wurde. Da jedoch Clubs, Bars und viele Restaurants geschlossen sind, ist die Anzahl der möglichen Treffpunkte erheblich zurückgegangen.
Es überrascht niemanden, dass sich Singles in Quarantäne in der ersten Zeit “angepasst” haben, indem sie die DMs von Verflossenen und Verliebten einfließen ließen, eine erhöhte Bereitschaft zum “Sexten” oder dem Senden von”Nudes” an den Tag legten (65% Zunahme der Twitter Mentions in den letzten 2 Wochen laut Sysomos) und die Pandemie sogar als neue Entschuldigung für das Ghosting früherer Partner oder romantischer Aussichten nutzen. Doch nicht alles basiert auf düsteren oder eitlen menschlichen [Instinkten/Verhalten]…
Das Axiom, dass “menschlicher Einfallsreichtum keine Grenzen kennt”, erweist sich in Zeiten der Not als besonders zutreffend. In Brooklyn hat der freischaffende Fotograf und Influencer Jeremy Cohen (@jermcohen) seine Quarantäne-Werbung um seine Nachbarin Tori Cignarella (@toricigs) in einer modernen, von COVID durchkreuzten Romeo & Julia dokumentiert. Mit einer Kombination aus Drohnenlieferungen, Anzügen zur Kontaminierung von Bubbleboys und gesellschaftlich weit entfernten Abendessen auf dem Dach finden Jeremy und Tori einen Weg, während sie gleichzeitig einige unterhaltsame Inhalte und vielleicht auch Inspiration für zukünftige Quarantäne-Liebesgeschichten schaffen.
Die Marken an der neuen Grenze für die digitale Partnersuche sind die Apps, die einst die Singles in der physischen Welt durch digitale Gespräche miteinander verbanden. Mit den neu erzwungenen Normen der physischen Distanzierung haben sie sich alle in ähnlicher Weise auf die Förderung von Video-Chat-Dating, die kostenlose Bereitstellung bestimmter einst erstklassiger Funktionen und das Angebot von Tipps, wie sich zukünftige Dating-Interessierte an eine digitale Dating-Landschaft anpassen können, ausgerichtet.
Tinder hat seine Reisepass Funktion (unbegrenzte Verbindungen ohne physische Entfernungsbeschränkungen) vorübergehend kostenlos gemacht, um globale romantische Verbindungen in unserer neuen Welt zu fördern, in der physische Entfernung wichtiger denn je ist.
Match hat die “Dating While Distancing Hotline” eingerichtet. Einen kostenlosen Dienst, bei dem Dater mit einem Live-Experten kostenlos über ihre Bedenken und Ängste in Bezug auf Dating in einer digitalen Welt sprechen können.
Grindr verfolgte einen etwas anderen Ansatz und entschied sich stattdessen für dating-nahe Unterhaltung, wie z.B. den Austausch von abenteuerlichen Dating Geschichten, inspirierende und aufbauende Inhalte und sogar Op-eds über die neue Rolle der Pornografie in der kontaktlosen Realität der Quarantäne.
Insgesamt verfolgen die Dating-Apps einen ziemlich einheitlichen Ansatz für das Quarantäne-Dating, aber die wirklichen Chancen werden wahrscheinlich in den unerforschten Gebieten der Welt nach dem COVID liegen.
Die Post-COVID-19-Welt wird so online sein wie nie zuvor
Sobald die Dinge wieder den Anschein von Normalität erwecken, wird das Zögern, neue Menschen in der physischen Welt zu treffen, wahrscheinlich noch einige Zeit anhalten. Wir könnten erleben, dass immer mehr Menschen zusätzliche Maßnahmen zur Musterung ihrer Matches durchlaufen, bevor sie sich persönlich treffen, und eine noch größere Überprüfung der Orte und Aktivitäten, die sie bereit sind zu tun, bis sich der Staub wirklich gelegt hat.
Diese differenzierte Herangehensweise an potenzielle romantische Partner könnte sogar noch länger anhaltende Auswirkungen haben. Eine Möglichkeit ist die Zunahme von Video-Chats vor dem Date, bei denen die Leute ein Gefühl dafür bekommen, ob es sich lohnt, das Haus zu verlassen. Dies mag zwar in der unmittelbaren Zukunft nach dem COVID besonders nützlich sein, aber es kann auch weiterhin eine nützliche Taktik für vielbeschäftigte Geschäftsleute sein, deren Zeit und Energie knapp bemessen ist; sie vermeiden es, wertvolle Zeit und Geld zu verschwenden, indem sie sich mit jemandem treffen, der sich als völlig unvereinbar erweist.
Für Marken im Bereich der Dating Technologie könnte die Schaffung sozialer Inhalte um diese neuen Regeln des Engagements herum und die Bereitstellung kreativer Werkzeuge zur Navigation durch diese neue Dating Landschaft dazu beitragen, einige dieser Ängste zu mildern.
Beziehungen werden auf die Probe gestellt, zum Besseren oder Schlechteren.
Alte und neue Partner erkennen bereits die Herausforderungen der Quarantäne. Während einige ihre Beziehungen gestärkt und ihre Partnerwahl bestätigt haben mögen, wird es sicherlich eine beträchtliche Anzahl von Partnern geben, die es nicht schaffen, das zu bewältigen.
Sicher ist, dass es nach der Quarantäne einen riesigen Pool von frisch Verheirateten geben wird, die nach einer Reihe von romantischen Begegnungen suchen; von neuen Seitensprüngen und Liebesbeziehungen bis hin zu jenen, die nach einer fast apologetischen Erfahrung eine ernsthafte Romanze suchen. Hook-up-Apps wie Tinder und Grindr werden für diese sofortige Befriedigung sorgen, während die Hinge- und OK-Cupids der Branche neue Wege finden werden, um Menschen auf lange Sicht miteinander zu verbinden.
