La revue du lundi par We Are Social #20
Les réseaux sociaux ne sont pas un effet de mode
Nous en sommes évidemment convaincus et ce n’est pas la dernière étude de Pew Internet qui nous contredira. En effet, sur l’échantillon de 895 personnes interrogées par l’institut de recherche, la Génération Y affirme à plus des deux tiers (69%) envisager de continuer à partager des informations par ce biais. Seuls 29% estiment par contre qu’il s’agit d’une phase dans leur vie dont ils grandiront. Cependant, comme le souligne Tweet du Net, c’est le concept même de vie privée qui évolue (« Publicy will replace privacy », à la manière de ce que nous décrivait Camille au sujet de « I am the media ») et rend donc d’autant plus crédible la pérennisation des médias sociaux.
La démocratie participative sur Facebook
Afin de trancher où faire des économies budgétaires, le gouvernement anglais a décidé d’innover en faisant appel au social media. Mieux, le gouvernement à annoncé que Facebook sera désormais son canal principal de communication avec la population, comme on a pu le voir déjà via la page Democracy UK mise en place lors des dernières élections. Malgré quelques critiques, cette initiative de crowd sourcing pourra compter sur 23 millions de britanniques inscrits sur Facebook auxquels seront soumis des débats et des sondages.
Facebook sur le point de détroner Orkut en Inde
Jusqu’alors leader au Brésil et en Inde, Orkut, le réseau social de Google serait, selon TechCrunch, sur le point de se faire détrôner par Facebook en Inde. En France par contre, on note un ralentissement de la croissance de Facebook, laquelle serait divisée par 4 entre 2009 et 2010. Avec les rumeurs de ces derniers jours, on peut penser que ces différents basculements donneront encore davantage d’élan à Google Me, le probable futur challenger de Facebook dont nous vous parlions la semaine dernière.
La route de Google dans le social
En attendant plus de détails sur l’énigmatique projet Google Me, Mashable a produit un très sympathique infographic afin de faire le point sur le chemin parcouru par Google entre 2003 et 2010, de l’acquisition de Blogger au lancement de Buzz en passant par YouTube, Feedburner et bien d’autres. A découvrir.
Vers les comptes Twitter sponsorisés ?
Dans le registre des rumeurs à nouveau, Twitter pourrait étendre son offre de tweets sponsorisés (promoted tweets) aux particuliers en leur donnant la possibilité de promouvoir leur compte. C’est du moins ce qu’affirme Peter Kafka pour All Things Digital. Pour l’heure, Sean Garrett, le porte parole du site de micro-blogging n’a ni démenti ni confirmé cette rumeur, si ce n’est que Twitter teste bel et bien de nouveaux services. Si elle était avérée, nul doute que les adeptes du personal branding s’empareront largement de cette possibilité laquelle n’est pas non plus sans remettre sur la table la question de savoir quelle est la valeur d’un abonné Twitter. Pour rappel, Vitrue avait estimé en avril dernier la valeur d’un fan Facebook à $3.6 en équivalent média. L’occasion de rappeler que quelques soient vos motivations, que vous soyez un annonceur ou un particulier, la qualité (au sens d’engagement) de vos abonnés devrait toujours primer sur leur quantité. Mais si malgré tout vous ne jurez que par les chiffres, une autre rumeur devrait aiguiser votre curiosité : Twitter pourrait également sortir prochainement un outil d’analytics.
Foursquare, champion de la géolocalisation
Foursquare accroît de plus en plus sa prédominance sur le marché de la géolocalisation et ses challengers dont on évoquait les performances fin juin auront beaucoup de mal à tenir le rythme. Le site a ainsi dépassé les 2 millions d’utilisateurs et est désormais 5 fois plus gros que son principal concurrent, Gowalla. Non content de cet avantage, Foursquare connaît également une croissance exponentielle (+75% chaque jour) comme ont pu le mesurer les équipe de RJMetrics entre les 7 juin et 6 juillet 2010. On apprend par ailleurs au cours de leur étude que 64% des utilisateurs de Foursquare sont des hommes et que 28% ont liés leur compte à Facebook. Ce sont sinon les chaînes de restauration rapide qui suscitent le plus d’intérêt pour les utilisateurs puisqu’après leur maison, ce sont Subway, McDonald’s ou encore Starbucks qui monopolisent l’essentiel des check-ins. Ce succès n’en est pas moins accompagné d’une prise de conscience concernant la protection de leur vie privée par les utilisateurs de ce type de service. Avec un cas comme celui de Please Rob Me que vous présentait Sandrine il y a quelques temps, le Guardian nous explique, au travers d’une étude de Webroot auprès de 1645 utilisateurs, que plus d’une personne sur deux se préoccupe désormais de l’usage qui peut être fait de ses données, même si dans le même temps 64% d’entres eux ont déjà acceptés une invitation de la part d’un inconnu.
Domino’s augmente ses ventes en ligne grâce aux médias sociaux
Habituée des campagnes basés sur la géolocalisation, Domino’s a augmenté son chiffre d’affaires sur ses ventes en ligne de près de 57 millions de Livres au premier semestre 2010. Les commandes de pizza sur Internet ont augmenté de 61,2% et représentent ainsi désormais près d’un tiers (32,7%) des commandes réalisées contre 26,2% en 2009. Chris Moore, CEO de la marque, explique notamment ce bond grâce au partenariat noué avec Foursquare.
Trois mois après le lancement d’Open Graph, le mailing devient social
On connaissait le bouton « like » sur les sites, il va à présent faire son apparition dans les mailings. En effet, le service MailChimp va intégrer prochainement cette nouvelle fonctionnalité. Alors que 65 million de personnes « likent » quotidiennement des choses sur Internet, on ne peut qu’imaginer le succès que cette nouveauté aura auprès des marketers et autres chercheurs de nouveaux leviers de bouche à oreille. Le recrutement de fans notamment devrait s’en trouver amplement simplifié. A ces sujets d’ailleurs, et si vous cherchez de l’inspiration, Read Write Web nous a proposé ce week-end un article faisant le point sur Open Graph et ses best practices après 90 jours de lancement.