La revue du lundi par We Are Social #73
Marketing interactif : 76,6Md$ d’investissements en 2016
C’est le chiffre annoncé par le cabinet d’études Forrester. Aux Etats-Unis, cela représentera 35% des investissements totaux en 2016 contre 19% cette année. A noter : le search restera le poste qui génère le plus de dépenses (44% des investissements interactifs) mais en perte de vitesse par rapport à 2011 (55%). Forrester indique que c’est notamment dû aux investissements sur les médias sociaux qui représenteront le taux de croissance le plus élevé (+26%) juste derrière le marketing mobile (+38%). On retiendra d’ailleurs la conclusion de Josh Bernoff de Forrester : « Les stratégies social media, et pas seulement les publicités, représentent une part significative du marché digital. Quand les investissements passent la barre du milliard de dollars, on ne parle plus d’expérimentation ».
Le bouton +1 de Google, générateur de trafic ?
Hubspot, le service de marketing online a comparé les données issues de leur 5.000 clients, et plus particulièrement le trafic provenant de Google+ entre les sites ayant installé le bouton +1, et les autres. Résultat, les sites qui utilisent le bouton +1 gagne 3,5 fois plus de trafic provenant de Google+ que les sites qui ne l’ont pas installé.
Horowitz répond aux questions de Tim O’Reilly sur Google+
Dans un entretien d’une heure avec Tim O’Reilly, Bradley Horowitz, VP produit Google+ s’est largement étendu sur les améliorations futures que Google souhaitait apporter à son réseau social, il admet ainsi que Google+ à rendre l’anonymat possible, la priorité restant l’intérêt des utilisateurs. Il s’est aussi exprimé sur le sort des marques sur G+ et a indiqué que s’il « adorerait avoir Starbucks sur Google+ », il souhaite offrir la meilleure expérience possible aux marques et à leurs clients, avant d’autoriser leur présence. Quelques allusions pour finir aux APIs, à l’ouverture au partage de contenu avec d’autres services, comme Twitter. A suivre.
Facebook facilite le réglage des paramètres de confidentialité
Facebook a annoncé des changements qui vont en ravir plus d’uns : pour chaque statut posté il est maintenant plus facile de configurer la visibilité, même après publication, directement depuis votre profil. Vous pouvez valider en amont les photos mais aussi les publications sur lesquelles vous avez été taggués, au grand soulagement de bon nombre d’entre nous. 😉 Explications en images :
« Facebook Places est mort, vive la géoloc’ ! »
Un an après son lancement, Facebook abandonne Places mais il est maintenant possible de géolocaliser un statut ou une photo. En effet, Facebook ne limite plus la géolocalisation à une situation présente : on peut partager où l’on a été, où on est actuellement et où on a l’attention d’aller. En rendant plus visible le bouton de partage de son emplacement, Facebook espère faire rentrer cette fonctionnalité dans les usages communs de ces utilisateurs.
1 000 milliards de pages vues pour Facebook en juin
Selon le réseau publicitaire DoubleClick de Google, Facebook aurait atteint le chiffre ahurissant de 1 000 milliard de pages vues en juin ! Un chiffre à relativiser toutefois car chaque action de clic sur le site correspond à une page vue. D’ailleurs, selon comScore, Facebook n’aurait atteint que 467 milliards de pages vues.
34 % du trafic vers Facebook vient du SEO
Une étude de 6 mois réalisée par PageLever montre que 34% du trafic extérieur de Facebook vient du SEO avec 25,5% qui viendrait de Google, comme le relate Inside Facebook. Cette étude montre l’importance de choisir le bon nom et la bonne URL pour sa page Facebook mais aussi de publier régulièrement sur ses sites des liens vers cette page. Il est en effet pertinent pour les administrateurs de pages d’essayer d’optimiser leur référencement afin d’atteindre des internautes qui ne les cherchaient pas nécessairement sur Facebook, ce qui peut permettre d’optimiser son audience sur le réseau social.
Ticketmaster s’associe à Facebook pour proposer du « seat tagging »
La prochaine fois que vous allez à un concert, vous aimeriez bien savoir si vos amis y vont et où ils sont assis ? C’est maintenant possible avec le « seat tagging » sur le site de Ticketmaster. Vous pouvez désormais vous taguer sur le plan de la salle, via Facebook, à la place que vous avez réservée, mais aussi repérez vos amis et achetez une place à côté de la leur. Cela génère bien sûr alors une notification sur votre mur Facebook qui en plus des fonctions habituelles « like » et « comment » propose également une fonction « buy tickets », au cas où d’autres amis voudraient se joindre.
Debenhams offre des Facebook Credits à tout nouveau fan
Le site de e-commerce, Debenhams utilise le système des Facebook Credits en dehors de simples jeux afin de favoriser des interactions avec leurs fans. Pour un temps non limité, chaque nouveau fan qui aura « liké » la page et qui se sera abonné à la newsletter, se verra récompensé de Facebook Credits. Une manière simple d’appâter le chaland, de fidéliser les consommateurs et de se construire une jolie base de données pour la suite des opérations !
Facebook met un terme à ses Deals
Après quelques mois d’essais, Facebook met un terme aux Facebook Deals dont nous avions évoqué le lancement en mars dernier. Facebook indique : “Nous avons appris beaucoup de nos tests et nous continuerons d’évaluer comment nous pouvons servir au mieux le commerce en local ». Pour rappel, ces deals ne doivent pas être confondus avec les Facebook check-in deals, qui, eux, restent en vigueur.
Unilever implique ses consommateurs sur Facebook
Le géant de la consommation internationale vient de créer une page Facebook corporate pour échanger directement avec ses consommateurs. Cette page intitulée « Unilever VIP » regroupe 11 marques clés du groupe et invite ses fans à s’exprimer sur les produits, les publicités, les packaging et les promotions qui y seront annoncés en exclusivité. Unilever veut valoriser ses fans, en leur donnant de l’importance quant à ses prises de décisions et tout en obtenant des feedbacks de leur part.
La BBC et Miramax se lancent dans la VOD sur Facebook
Le mois dernier, BBC Worldwilde, est devenu le premier diffuseur britannique de vidéos à la demande en proposant aux utilisateurs de Facebook de regarder des épisodes de la série Doctor Who. BBC Wordwilde a étendu son offre, il est maintenant possible de regarder des épisodes de Top Gear via le système de paiement du réseau social. Miramax propose également de regarder des films en streaming sur Facebook. 20 films sont disponibles à la location sur Facebook aux Etats-Unis, 10 films au Royaume-Uni et 10 en Turquie. Les internautes Français et Allemands devraient prochainement bénéficier de cette offre. Les films loués avec des crédits Facebook peuvent aussi être visionnés depuis un iPad et sur Google TV. Ces locations coûtent l’équivalent de 3$ soit 30 crédits Facebook. Le film est disponible pendant 30 jours mais une fois ouvert vous avez 48h pour le regarder.
Emeutes : le Gouvernement anglais renonce à fermer les réseaux sociaux
Au lendemain des émeutes, David Cameron, sous le coup de l’émotion, avait tenu les réseaux sociaux comme responsable de la contagion rapide et évoqué leur fermeture en situation d’urgence. Pour le soulagement des principaux acteurs convoqués à Downing Street (Facebook, Twitter, RIM), le ton était moins véhément en cette rentrée. Leur rencontre avec Theresa May, équivalent de notre ministre de l’intérieur, s’est même révélée constructive. Ils ont pu échanger sur le rôle positif de leurs plateformes et recommandé d’autres solutions que la fermeture pour encadrer les emballements : solutions de monitoring de l’opinion publique entre autres. Une absolution qui ne vaut pas encore pour l’opinion publique anglaise semble-t-il : selon une étude menée par l’agence anglaise MBA, 50% des personnes interrogées souhaite la fermeture des réseaux sociaux en période de crise.
ESPN lance une campagne d’affichage digital en temps réel en plein air
Le 19 août dernier, ESPN a lancé la première campagne d’affichage digital en temps réel au Royaume-Uni, diffusant les tweets de ses commentateurs sportifs. Les passants seront invités à répondre sur Twitter, en utilisant le hashtag #espnuk. Mike Kibbin, le directeur marketing, indique : “Les fans de sport ne sont pas des spectateurs passifs, nous voulons être connectés avec eux tout le temps, peu importe l’écran qu’ils utilisent.”
Un steak et que ça tweete !
C’est après avoir tweeté son désir de manger un steak de chez Morton’s à l’atterrissage de son avion que Peter Shankman a vu son souhait se réaliser. En effet, à son arrivée l’attendait un élégant monsieur lui remettant le steak tant espéré et ses accompagnements. Voilà une anecdote singulière qui illustre encore une fois la puissance des réseaux sociaux et la façon dont les marques peuvent s’en servir efficacement.
Nouveautés en vue pour Playstation Home
Après de multiples tentatives d’intégration de jeux à son monde virtuel PS Home, dédié aux utilisateurs de PS3, Sony opère un changement drastique pour en faire une « plateforme sociale de jeu plutôt qu’un réseau social ». Selon Jack Buser, Directeur de Playstation Home. Le service compte aujourd’hui 23 millions d’utilisateurs dans le monde et 230 titres disponibles. A la façon d’un parc d’attractions, il sera ainsi possible dès cet automne de se balader dans 4 univers distincts : action, sports, aventure et casual games avec la possibilité de jouer à des jeux PS3 et pas uniquement des « mini jeux », un système de récompenses en fonction des quêtes réussies et l’intégration de contenus générés par l’utilisateur (UGC).
Un robot humanoïde qui tweete de l’espace
« R2 est le premier robot humanoïde dans l’espace », affirme la Nasa. Il a fallu 15 ans à la Nasa et à General Motors pour développer ce système conçu pour travailler avec les astronautes dans la station spatiale internationale. Suivi par un peu moins de 50 000 personnes, il tweete activement ce qui se passe chaque jour dans l’espace et répond aux questions qu’on lui pose, souhaitant même de joyeux anniversaires. Avec son design et son nom très inspirés des robots de George Lucas, nul doute qu’il plaira aux geeks et autres nerds !