Socialbakers France : juillet 2012

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sandrine.plasseraud

Comme nous vous l’annoncions le mois dernier, Socialbakers fait évoluer son rapport mensuel pour y faire apparaître un classement des marques « socially devoted » i.e. une mise en avant des marques dont le taux de réponse aux commentaires des fans est le plus élevé, traitant ainsi Facebook comme un canal clé dans la stratégie relation client.

Dans le rapport de juillet, parmi les 10 marques ayant le taux d’engagement le plus élevé ce mois-ci, à noter l’entrée de la page Team EDF qui prend d’ailleurs la tête du podium avec un taux supérieur à 6%, logique en pleine période de JO, même si l’on peut cependant se poser la question de la pérennité de cette page…

Par ailleurs, tout comme le mois précédent, il est à noter que, portées par une forte saisonnalité, les pages de tourisme obtiennent de très bons taux d’engagement (4 pages dans le top 10).

Bonne lecture !