La revue du lundi par We Are Social #124
La Fashion Week se sociabilise
Les opérations sur les médias sociaux autour de la Fashion Week, n’en finissent pas de se multiplier. Mercedes-Benz Fashion Week se dote d’un nouveau Social Hub diffusant en temps réel les photos Instagram, posts Facebook, et tweets de leurs partenaires, tandis que Google diffuse en streaming les défilés sur la chaîne Live Runway, sponsorisés par Maybeline. De son côté, Vogue choisit de surfer sur la vague des GIFs et invente le concept des “live-GIFS” diffusés sur ses comptes Google+ , Twitter et Facebook. Enfin, pour les acharnés de la géolocalisation, un badge Foursquare a même été créé pour l’occasion !
Facebook mobile vient de passer le cap des 543 millions d’utilisateurs
Le réseau de Mark Zuckerberg atteint ainsi 57 % de pénétration par rapport aux utilisateurs inscrits. L’application qui était souvent critiquée, car considérée trop lente a été améliorée il y a environ deux semaines, la rendant plus facile à utiliser. De plus, la timeline est enfin disponible sur iPad. L’Amérique du Nord continue d’être le continent sur lequel l’application est la plus usitée. L’Afrique du Sud, le Nigéria et le Japon sont quant à eux les pays ayant les taux de pénétration les plus élevés. Toutes les statistiques intéressantes ont été regroupées dans une infographie Social Bakers que vous pouvez retrouver ici.
Les fonctionnalités natives arrivent enfin sur Facebook mobile
Après une première évolution en Juillet dernier, une nouvelle vague de fonctionnalités natives vient actualiser les pages de marque version mobile : photo de couverture, activité des amis, épinglage de statuts, localisateur de magasins, évènements, chansons populaires, et bien d’autres vont désormais être accessibles d’une page à l’autre. Si les applications tierces ainsi que les onglets achetés ou développés ne sont toujours pas d’actualité sur mobile, vous pouvez en attendant, consulter tout le détail des nouvelles évolutions par ici.
Coca-Cola propose à ses 50 millions de fans de partager du bonheur
Le géant du soda a annoncé le 4 septembre avoir dépassé la barre des 50 millions de fans sur sa page Facebook. Pour l’occasion, Coca-Cola a lancé une application ayant pour but de “partager encore plus de bonheur”. La marque propose à ses fans de partager des informations telles que leur date d’anniversaire, leur pays ou encore leur adresse e-mail. Ainsi, ils pourront recevoir des offres spécifiques et (peut-être ?) des avantages exclusifs. Joe Tripodi, le responsable business & marketing du groupe, s’est exprimé mystérieusement sur le sujet : “À travers l’histoire, Coca-Cola a toujours eu le rôle d’apporter de petits moments de joie et de bonheur aux gens du monde entier, et ce tous les jours.”
L’utilisation de LinkedIn sur mobile en hausse
Après le lancement l’année dernière de diverses versions mobile avec une déclinaison iPhone, Android et une nouvelle version navigateur mobile, LinkedIn publie de nouveaux chiffres attestant de la bonne santé de sa plateforme sur mobile. Le nombre d’utilisateurs mobile sur LinkedIn est donc passé de 10% à 23% en un an, et 15% des nouveaux utilisateurs se sont inscrits grâce aux versions mobiles. Cela leur permet également d’annoncer que la version iPad est désormais disponible en plusieurs langues, dont le Français. Enfin, les pages Entreprises sont désormais disponibles sur iOs et bientôt sur Android, tout comme les notifications.
LinkedIn intègre les notifications en temps réel
LinkedIn a annoncé récemment l’intégration des notifications en temps réel sur tous les profils LinkedIn. Que vous ayez une personne dans votre réseau qui partage une information sur votre profil, une visite sur votre page, une invitation acceptée et bien plus. L’objectif des notifications est décomposé en 3 étapes : générer la conversation entre les utilisateurs, favoriser les échanges entre les employeurs et les demandeurs d’emploi et stimuler le partage de contenu. Les notifications LinkedIn seront bientôt intégrées sur les devices Android supportant l’application, iPhone et iPad. Le service de notifications sera opérationnel dans les semaines à venir.
LinkedIn donne un nouveau look aux pages entreprises
LinkedIn re-designe les pages entreprises de son réseau professionnel. À partir de cette semaine, les pages de Phillips, Citi, HP et Dell profiteront en exclusivité de ces nouveautés. Au menu : possibilité de rajouter une image grand format au profil de la page, partage ciblé de posts, possibilité de mettre en avant les produits et services de l’entreprise. De plus, ces pages seront à présent disponibles sur iPhone, iPad et Android.
Foursquare : usages marketing des local updates
Cela fait 6 semaines que Foursquare a lancé ses local updates (qui permettent aux entreprises de publier des statuts) et différentes marques exploitent déjà cette nouvelle fonctionnalité pour toucher leurs clients. Parmi les pratiques les plus intéressantes, mentionnons les statuts « nouveaux produits » publiés par les boutiques et restaurants (comme Dewey’s Pizza qui annonce les renouvellements de sa carte ou Gap qui donne des conseils mode en publiant des looks issus de sa dernière collection) pour informer leurs clients en temps réel et les attirer en boutique. Nous pouvons aussi citer H&M qui tire profit des local updates en donnant de la visibilité à ses « Check-in Special » (offre spéciale pour les clients qui publient un check-in) dans la mesure où les offres Foursquare peuvent être attachées au statut, à la façon d’un lien sur Facebook. D’autres usages des local updates à lire dans le Top 10 du blog AboutFoursquare.
Foursquare lance une nouvelle offre publicitaire
Le réseau géolocalisé lance les Promoted Updates. Ces publicités apparaitront dans la section “Explore” et toucheront un public plus large que les Local Updates, afin de drainer potentiellement du trafic dans les lieux mis en avant. Ce format sera vendu au coût par action, une action étant un clic sur la pub ou un check-in dans le lieu dans les 72h suivants l’exposition à la publicité. Les marketeurs pourront aussi récupérer des données précieuses telles que le sexe, l’âge, le social reach (audience touchée lors des partages Facebook et Twitter), l’heure de visite et bien d’autres informations.
La timeline de Twitter intégrée aux sites web
Depuis quelques jours, Twitter a lancé un nouvel outil permettant d’intégrer la timeline Twitter sur les sites web. Il est maintenant possible de naviguer sur un site tout en interagissant avec la timeline d’un compte Twitter. Vous pouvez retwetter, consulter les photos postées, démarrer une conversation et suivre un compte de la même manière que sur Twitter. Découvrez quelques exemples :
– L’ESPN tennis
– London Fashion Week
– L’écrivaine Margaret Atwood
52 757 tweets par minute pendant le discours de Barack Obama
Le discours du président des États-Unis d’Amérique pendant la convention du Parti démocrate a battu les records de trafic sur Twitter (pour un événement politique). Au total, plus de 9 millions de tweets ont été envoyés, contrairement au discours de Mitt Romney qui n’en a généré « que » 4 millions.
En surveillant Twitter pendant les semaines des congrès des deux partis, on peut se faire une idée de l’opinion de leurs électeurs. Les utilisateurs de Twitter qui suivaient le discours d’Obama ont échangé sur une large varieté de sujets politiques et se sont surtout concentrés autour de l’emploi, des réformes de la santé, de l’armée et de la fiscalité. Les questions micro-économiques ont représenté la plupart de tweets et «Obamacare» suit à la deuxième place.
Par contre, les tweets pendant le discours de Mitt Romney étaient orientés vers un seul domaine: l’emploi et le chômage.
Il apparaît donc que les sujets internes sont plus importants aux yeux de l’électeur moyen que la politique étrangère.
Des hashtags sponsorisés pendant la campagne présidentielle américaine
On parlait la semaine dernière de la statégie Facebook des candidats à la présidentielle américaine mais Obama et Romney utilisent aussi le réseau Twitter. Ils se sont même lancés dans des campagnes de hashtags sponsorisés : #AreYouBetterOff utilisé par les Républicains pour dénoncer les échecs de la politique d’Obama et #Forward2012 créé pour Obama. Ces campagnes n’évoluent pas forcément comme ils le souhaitaient. En effet, les hashtags ont été utilisés de façon détournée contre les candidats contribuant au final à faire une mauvaise publicité de chacun d’entre eux. Romney en a beaucoup souffert : dans cet article de Buzzfeed, on note un ratio de 5 utilisations négatives contre 1 utilisation en faveur de Romney. Néanmoins, les organisations politiques sont au courant que ces hashtags ne peuvent être contrôlés à 100% mais elles n’hésiteront pas pour autant à les réutiliser.
Partenariat wireWAX – YouTube pour des videos « taggables »
C’est un accord qui nous donne un premier aperçu du futur de la vidéo online et à plus grande échelle, de la publicité et du commerce en ligne. wireWAX est une société qui développe une technologie de vidéo « taggables », où il est possible d’assigner à un objet, une personne ou tout autre support mobile dans une vidéo un lien permanent ou une annotation. C’est sous la pression de Nike, l’un de ses plus gros clients et utilisateur de cette technologie, que YouTube a accepté le partenariat avec wireWAX afin que les vidéos interactives puissent être hébergées directement sur les chaînes YouTube des marques.
Johnnie Walker innove avec Instagram
Avec plus de 40 millions d’utilisateurs, Instagram continue sa folle croissance. Pour surfer sur ce succès, Johnnie Walker a décidé d’asseoir sa présence sur le réseau social. Avec l’aide de BBH, la marque a créé une campagne associant Facebook et Instagram par le biais d’une application unique en son genre. Cette dernière permet de générer des images de couverture de la page Facebook à partir des clichés d’Instagram. Pour les prises de vues, Johnie Walker à fait appel à 3 “Instagrameurs” faisant partie des profils les plus influents sur le réseau social. Ces derniers ont mis en commun leurs talents pour mettre en avant la tradition et le savoir faire de Johnnie Walker. Avec cette campagne lancée le 27 août dernier, Johnnie Wlaker espère gagner 10 000 fans avant la fin du mois d’octobre et ainsi rentrer dans le top 20 des marques sur Instagram.
Grey Goose se lance sur Instagram et Pinterest
Grey Goose lance une nouvelle campagne, utilisant Pinterest et Instagram, et qui vient compléter la campagne TV. La campagne repose sur « l’Hotel Noir », lieu fictif inventé par la marque, et un volet supplémentaire autour d’un thème de cet Hotel Noir sera proposé chaque semaine. Dans le but d’accroître la notoriété de la nouvelle vodka à la cerise Grey Goose, la marque a missionné un groupe de photographes qui prendront des photos autour de thèmes définis chaque semaine sur le site de la marque ainsi que sur Instagram. Les utilisateurs sont invités à proposer leurs photos sur Twitter et Instagram accompagnées du hashtag #HotelNoir. En complément, un board d’ambiance sera relayé chaque semaine sur Pinterest.
Cadbury lance ses nouvelles tablettes sur le social media
Pour la médiatisation de 2 nouvelles barres chocolatées en Angleterre, Cadbury se concentre sur les médias sociaux pour ses campagnes de lancement. La marque a notamment orchestré une campagne de « promoted tweets » avec le trending topic #newcadburydairymilk qui relayait une séries de tweets, intégrant des images des nouveaux biscuits. Cadbury a aussi développé un dispositif intéressant pour ses followers : tous les twittos qui envoyaient un message intégrant « YOCAHOSCTATELT » avant 11h recevaient un échantillon de son “Golden Biscuit Crunch”. Après avoir communiqué massivement sur le social media pendant les JO (2,5 millions de fans gagnés sur l’ensemble de ses supports sociaux), la marque continue de miser sur le social media pour cibler des millions de personnes lors de ses temps forts de communication.
Mitsubishi : une campagne sans prétention pour son Outlander 2013
Mitsubishi vient de lancer une campagne américaine sur le thème « unpretentious » pour son Outlander 2013. Cette campagne comprend un film et une application Facebook vous permettant d’analyser vos amis les plus prétentieux pour ensuite les écraser avec votre Outlander ! Mitsubishi surfe sur cette tendance qu’ont certains utilisateurs à publier des statuts et des photos arrogantes pour nous rappeler que seule l’humilité est valeur de crédibilité.
Le social dorénavant intégré aux stratégies commerciales
D’après une nouvelle étude, il apparaît que les médias sociaux sont maintenant majoritairement intégrés aux stratégies des entreprises. 66% des responsables du digital affirment que les médias sociaux font partie de la stratégie commerciale de leur société. L’étude montre également que le social media est avant tout utilisé pour développer l’image de la marque (plus de 60%). En revanche, très peu d’entreprises voient les médias sociaux comme un canal de vente.