La revue du lundi par We Are Social #131
De nouvelles statistiques publiées par Facebook
Facebook a dévoilé de nouvelles statistiques sur la croissance de ses utilisateurs dans le monde, confirmant que le milliard a bel et bien été dépassé puisqu’ils seraient aujourd’hui 1,01 milliard d’utilisateurs mensuels actifs. Autre donnée intéressante, il y aurait 604 millions de personnes qui se connectent depuis leur appareil mobile. Notons également que Facebook compte 32 millions d’utilisateurs actifs par jour, soit 28% de plus que l’année dernière.
Littlewoods en direct sur Facebook
Le 24 octobre dernier, Littlewoods a lancé une émission dédiée aux gadgets et aux cadeaux technologiques pour Noël. L’émission, diffusée en streaming live sur Facebook, était optimisée pour un affichage sur les appareils mobiles. L’animatrice anglaise Suzy Perry a animé l’émission qui est disponible sur www.littlewoods.com
Le Like qui sauve la forêt
Kenko est une marque de café du groupe Kraft distribuée en Grande Bretagne. Elle lance sur sa page Facebook la ‘Sustainability’ campaign, qui permet de sauver un mètre de forêt colombienne en likant la page Kenco Fan Forest. En se rendant sur l’application, les fans visualisent le lopin de terre à leur nom ainsi sauvé. Cette opération s’inscrit dans un engagement global de la marque Kenko, qui achète ses fèves de café auprès de fermes certifiées Rainforest Alliance et utilise des packagings Eco Refill. L’application Fan Forest ne fait pas que démontrer cet engagement, elle permet aux consommateurs de s’impliquer réellement dans cette cause…et de partager leur BA du jour avec leurs amis.
Mitt Romney lance une app Facebook d’influence
L’équipe web de Romney a mis au point une application Facebook permettant de trouver parmi ses amis ceux qui sont le plus susceptibles d’avoir une influence le jour du scrutin, et ceci en tenant compte de leur localisation (États influents) et de l’historique de leur activité politique sur Facebook. Il suffit de se rendre sur l’application, de regarder le flux des personnes parlant des élections sur Facebook et de leur recommander la publication de statuts sur leur mur. Ce genre d’outil peut être très intéressant quand on sait que les messages Facebook politiques stimulent la participation des électeurs.
Facebook analyse le ROI de ses offres médias
Facebook et ComScore ont réalisé une étude qui se penche sur les effets de l’achat média sur la plateforme. Bien entendu, le message général qui en ressort est le suivant : la publicité sur Facebook, ça fonctionne. Si l’on y regarde de plus près, on apprend que les pages qui utilisent de la publicité touchent en moyenne 5 fois plus de personnes que celles qui ne le font pas. Plus intéressant, il apparaît que la publicité permet de toucher des utilisateurs de Facebook peu actifs. Enfin, l’étude conclut que les personnes touchées par de la publicité sur Facebook sont plus enclines à acheter les produits de la marque que les internautes lambda.
Trick or Tweet ?
Depuis le 26 octobre, les clients de Topshop sont invités à tweeter leurs astuces pour se composer un costume, ou une photo de leur costume avec le hashtag #TrickorTweet. Cette opération, organisée afin de promouvoir la collection « Witching Hour », connecte l’univers digital de la marque ainsi que ses magasins, puisque sur présentation de leur tweets les clients peuvent gagner des cartes cadeaux. L’opération s’achèvera le 31 octobre au soir.
Twitter : Le ciblage publicitaire par genre désormais disponible
Suite à de nombreuses demandes de la part des annonceurs, le site de micro-blogging offre désormais la possibilité de cibler ses campagnes promotionnelles en fonction du sexe des utilisateurs ciblés. La tâche ne semblait néanmoins pas aisée, étant donné la liberté donnée aux Twittos de ne pas renseigner leur âge et/ou leur sexe. Afin de ne pas altérer la clarté d’affichage des profils, Twitter a trouvé un moyen judicieux de deviner le sexe de ses utilisateurs : le site se base sur des variables comportementales telles que le nom (ou le pseudonyme) choisi, les personnes et/ou les sujets suivis, etc. Une phase de test sur un panel utilisateurs, ainsi que la prise en compte de nouvelles variables telles que la géolocalisation, ont permis à Twitter de proposer dès à présent cette nouvelle fonctionnalité.
La Première Symphonie du monde sur Twitter
Comment améliorer la popularité de l’orchestre Amsterdamois en pleine crise ? Les agences Havas Worldwide et Perfect Fools acceptent le challenge et décident d’aider Le Metropole Orchestra d’Amsterdam, pour créer le premier Tweetphony du monde. Ces deux agences ont monté un site qui permettait aux internautes de composer des accords, les tweeter et de les écouter une fois publiés sur Twitter. L’orchestre a joué les meilleurs morceaux en studio le 26 octobre, lors d’un livre streaming.
2000 partenaires ont voté pour Twitter Cards
Twitter annonçait l’été dernier le développement de Twitter Cards, soit la possibilité pour celui qui poste un lien de pousser des informations associées : chapeau, vidéo, photo, qui offrent un aperçu plus large du contenu posté. Le même type d’information que l’on retrouve dans l’aperçu lorsque nous postons sur Facebook par exemple. Cette fonctionnalité qui offre aux lecteurs une extension à leur tweet, est permise grâce à des balises meta à intégrer aux sites émetteurs partenaires. Le réseau annonce aujourd’hui 2000 partenaires, dont Amazon qui communique plus facilement sur les prix, les notes attribuées à ses produits dans cette « étiquette ». Qui a dit que 140 caractères ne suffisaient pas ? On devine à terme que le réseau souhaite garder ses lecteurs et non les rediriger vers des sites extérieurs…
Pinterest permet à présent d’avoir un compte vérifié
Les utilisateurs de Pinterest pourront dès à présent prouver qu’ils possèdent vraiment les sites qu’ils disent posséder. Les comptes vérifiés auront une marque de contrôle apposée à côté des URL, comme sur Twitter. Sur ce dernier, les utilisateurs doivent attendre d’être sollicités, a contrario, sur Pinterest, la vérification du compte peut être sollicitée par les utilisateurs.
Pinterest génère un plus gros traffic e-commerce que Facebook
Une étude récente menée sur 7 431 acheteurs en ligne révèle que Pinterest motive plus d’achats que Facebook. Plus de 70% des 10 millions d’utilisateurs de Pinterest ont déclaré utiliser ce réseau pour s’inspirer et suivre les nouvelles tendances. L’engagement avec les marques est lui aussi plus important, 66% des utilisateurs qui les suivent et réépinglent régulièrement leur contenu. Il n’y a que 17% des utilisateurs Facebook qui déclarent relayer leurs envies d’achat sur ce réseau. Malgré ces statistiques, Facebook reste le réseau dominant au niveau du reach et du trafic vers des sites externes.
Deux nouveaux badges Foursquare arrivent au Royaume-Uni
Vu que les pubs font partie intégrante de la vie anglaise, Foursquare a décidé de rendre hommage à leurs visiteurs réguliers avec un badge spécial qui ne peut être déverrouillé qu’au Royaume-Uni : Love My Local. Pour déverrouiller ce badge, les utilisateurs doivent juste faire trois check-ins dans le même pub. Un deuxième nouveau badge vient d’être lancé : High Tea. Il semble que pour le déverrouiller un utilisateur doit visiter un salon de thé au Royaume-Uni, à l’heure du thé. Foursquare est en pleine expansion au Royaume-Uni, où un bureau vient d’être ouvert, destiné à établir des partenariats avec des entreprises à travers l’Europe.
Foursquare lance ses nouveaux badges Halloween
Depuis 2010, Foursquare s’empare d’Halloween, un événement international et consensuel puisqu’il n’est lié à aucune religion en particulier. Ce week end, vous pourrez donc tester les nouveaux badges. Vous pourrez gagner le « Standard » badge en associant la mention “Happy Halloween” à votre check-in. Si c’est une grande fête et que vous êtes plus de 10 amis à « check-in » au même endroit, vous décrocherez alors le « Spooky Swarm » badge. Foursquare a même prévu un « School Night » badge pour récompenser les valeureux qui auront passé la nuit dehors alors que le labeur les attend le lendemain matin. (Nous autres français avons le 1er novembre pour nous remettre de nos émotions)
Suivez l’ouragan Sandy en live sur les réseaux sociaux
Un petit mot sur l’ouragan Sandy qui menace la côte Est des Etats-Unis. Il est possible de suivre en live sa progression grâce aux hashtags sur Twitter et Instagram par exemple : #Sandyscoming #Sandy ou encore http://instacane.com/ un site qui agrège des photos taguées… Tout un chacun peut suivre l’événement sans les filtres journalistiques qui insistent parfois sur le côté spectaculaire de phénomènes naturels.
UK : 55% des entreprises ont adapté leur stratégie au social
Une étude présentée le 25 octobre dernier par le Internet Advertising Bureau (IAB) et l’agence globale de marketing et de technologie LBi démontre que plus de la moitié (55%) des entreprises présentes au UK ont restructuré leur stratégie commerciale afin d’y intégrer le Social Media. 45% d’entre elles utilisent ces réseaux uniquement pour augmenter la visibilité de la marque, contre 28% qui souhaitent réellement interagir avec leurs clients. À noter qu’une entreprise sur trois ne sait pas comment évaluer le succès d’une campagne sur les médias sociaux. Cela entraine un manque de confiance dans ces médias, avec 1/3 qui ne se sentent pas à l’aise dans le fait de communiquer via les réseaux sociaux. Ceux-ci préfèrent l’utilisation du service client ou des Relations Presse. Une belle évolution donc, mais il reste encore du chemin à parcourir pour les 45% restants dans cette étude.
Yelp rachète Qype pour 50 millions d’euros
Yelp, pionnier de la recommandation de restaurants et commerces aux Etats-Unis, a annoncé le rachat de son grand rival européen pour 50 millions d’euros. Yelp était présent dans 19 pays et revendiquait chaque mois 78 millions de visiteurs uniques. Il ajoute ainsi à son portefeuille une implantation dans 13 pays et plus de 15 millions de visiteurs uniques.
We Are Sparkling
La célèbre et très Frenchy « Sparkling Water » Badoit vient de confier à nos collègues britanniques l’orchestration de sa stratégie Social Media au Royaume Uni. Il s’agit d’une grande première pour Danone qui n’avait jusqu’ici pas communiqué sur sa marque d’eau pétillante outre-Manche. Danone Waters a également confié à We Are Social UK la gestion de ses marques Evian et Volvic. Ce choix découle d’une volonté de Danone d’entretenir et participer aux conversations autour de ses marques. La marque indique vouloir mettre l’accent sur les médias sociaux dans sa communication.
Tesco et Topshop préparent Halloween sur Twitter
Les enseignes de distribution Tesco et Topshop ont cette année décidé d’investir Twitter pour célébrer Halloween. Comme le détaille The Drum, chaque marque à lancé un Hashtag dédié, #HalloWine pour Tesco, et un plus générique #TrickorTweet pour Topshop, afin de couvrir la célébration. Dans les deux cas, les internautes sont invités à partager leur expérience (souvenir, photo de costume) pour tenter de gagner des produits ou des vouchers.