La revue du lundi par We Are Social #159

Revue du Social
samy.boughzou

Facebook mieux maitrisé par les adolescents lassés de « l’infotainment »
Ce changement de comportement a été constaté par l’institut Pew Internet, dans le cadre d’une récente étude portant sur les adolescents américains face aux réseaux sociaux. Constat : les adolescents ne font pas de distinction entre leur vie « publique » et leur vie sur Facebook. Facebook est davantage perçu comme un lieu d’interaction sociale mesuré que comme une plateforme où se détendre et interagir librement. 77 % des sondés en ligne déclarent d’ailleurs que leur utilisation de Facebook ne s’apparente pas au libre partage d’informations et/ou moments de vie. Forts de ce constat, près de la moitié des répondants a déjà eu à supprimer un commentaire et/ou une publication qu’ils avaient préalablement posté. 58 % des interrogés sont même allés jusqu’à bloquer un autre utilisateur. Au travers de ces résultats, les adolescents se montrent adeptes d’une communication davantage maitrisée dans la mise en scène perpétuelle de leur vie.

Facebook permet désormais de cibler par date d’activité
Facebook a encore élargi son éventail de possibilités pour le ciblage de Facebook Ads. Encore en beta, cette fonctionnalité permet de cibler uniquement les utilisateurs qui ont effectué une action sur Facebook ou une de ses applications, dans un intervalle spécifique de temps. Par défaut, l’outil est paramétré sur les 14 derniers jours, mais il est possible d’étendre cette durée. Un annonceur peut, par exemple, ne cibler que les personnes qui se sont « check-in » sur Facebook dans un de ses magasins durant les deux dernières semaines. Le ciblage peut également être centré sur les personnes n’ayant eu aucune activité sur une période de temps, et permettre dans ce cas-là de les relancer via une publicité, ce qui peut s’avérer intéressant pour les jeux par exemple.

Facebook et les émissions TV
Selon une étude menée par Viacom et Networks auprès de plus de 5000 spectateurs, les utilisateurs Facebook aimant des pages d’émissions de télévision sont 75% plus susceptibles de regarder ces émissions. Cette étude a d’ailleurs révélé que les réseaux sociaux étaient la 3ème source de découverte d’émissions (39%) derrière la publicité (54%) et le bouche-à-oreille (50%). On y découvre également que 70% seraient plus susceptibles de regarder les débuts d’un programme tv s’ils l’ont découvert via les médias sociaux contre 48% s’ils l’ont découvert ailleurs. Des chiffres encourageants pour la social TV !

Plus de marques suivies sur Facebook que sur Twitter
Selon une étude Exact Target, 4% des Français suivent le compte Twitter d’au moins une marque et 43% les aiment sur Facebook. Sur Twitter, les internautes cherchent la nouveauté et à mieux connaître la marque. Les Français cherchent des informations sur les nouveaux produits ou services (47%) ainsi que les tendances véhiculées par la marque (23%). Cette étude révèle aussi que 9% des Français utiliseraient un ordinateur personnel, 10% leur téléphone mobile, et 8% leur ordinateur au travail ou à l’école. Pour plus de statistiques, le Global Executive Summary de 2013 est disponible ici.

Créer un post non publié depuis Facebook Page Composer
Les posts non publiés sont des posts qui n’apparaissent pas dans la Timeline ou le fil d’actualité des utilisateurs. Les admins de page Facebook pouvaient auparavant les créer seulement depuis Power Editor ou d’autres interfaces de programmation de publicités. Ils vont maintenant pouvoir créer ces posts non publiés directement depuis l’outil de création de post Facebook Page Composer. Cependant, ils peuvent être médiatisés sur le réseau social, permettant aux marques de présenter un contenu plus pertinent et adapté à chaque cible. Cette nouvelle option apparaît sous la forme d’une case à cocher « Ne pas afficher dans le fil d’actualité » lorsque l’admin choisit de programmer le post qu’il est en train de créer. Une option qui peut donc s’avérer très pratique…

Un nouveau format Twitter pour vos campagnes TV
La plateforme a annoncé un nouveau format, accompagné d’un dashboard dédié, pour optimiser et amplifier les campagnes TV. Cette synchronisation permettra un message TV plus engageant, interactif et mesurable en facilitant les interactions entre la marque et les internautes. Les TV ad targeting détecteront automatiquement la diffusion d’une campagne TV et les conversations générées autour de ce programme. Ce format est actuellement en phase beta aux Etats-Unis, qui compte plus de 32 millions de spectateurs connectés à Twitter. Les TV ad targeting devraient donc bientôt faire leur apparition en France.

Une nouvelle Twitter card pour les marques : la Lead Generation Card
Twitter vient d’annoncer la création d’une nouvelle card qui viendra s’ajouter à la collection visant plus spécifiquement les marques. En effet, la « Lead Generation Card » promet de déceler des utilisateurs réellement intéressés par le produit et de générer des achats. En pratique, cette carte se présente sous la forme d’un tweet déroulable qui une fois ouvert donne accès à des informations sur la marque ou des offres promotionnelles. En bas de celui-ci l’utilisateur pourra signifier son intérêt en cliquant sur un bouton call-to-action customisable par la société. D’un simple clic, l’utilisateur choisira de communiquer son identifiant Twitter ainsi que son adresse email à la marque qui pourra ainsi le recontacter par la suite avec des informations ciblées. Plus besoin ainsi de s’inscrire via un fastidieux formulaire pour recevoir des informations qui vous intéressent. Selon Twitter ce dispositif devrait renforcer la proximité entre marques et utilisateurs tout en répondant à leurs besoins de communication plus personnalisés.

Twitter lance (progressivement) la double authentification des comptes
Le 22 mai dernier, Twitter annonçait vouloir lutter contre le piratage des comptes utilisateurs. En effet, de nombreux twittos, dont des comptes officiels de personnes célèbres / organismes, s’étaient plaints d’avoir été victimes de piratage de comptes. Le site de micro-blogging a ainsi lancé la double authentification de compte via envoi de code sécurisé sur son smartphone. Le procédé est simple : il suffit d’activer la fonctionnalité « Sécurité du compte » dans ses paramètres et de suivre les instructions permettant d’ajouter son numéro de téléphone (cf.vidéo ci-dessous). Ainsi, l’utilisateur recevra un nouveau numéro d’authentification à entrer à chaque fois qu’il souhaitera se connecter à Twitter. Pour l’heure, la question de l’authentification des numéros de réception des codes sécurisés n’a pas encore été soulevée.

Twitter favorise l’importation de contacts
Plus on est de fous, plus on rit. C’est ce que semble également penser Twitter. Le site de microblogging invite désormais ses utilisateurs à importer leurs contacts mobile pour recruter de nouveaux utilisateurs et inviter ceux déjà présents à se servir du site avec encore plus d’assiduité.

Flickr s’offre un nouveau look
Racheté par Yahoo en 2005, FlickR ne faisait pas le poids face à Instagram, tellement plus apprécié des jeunes. Qu’à cela ne tienne ! La semaine dernière, sans crier gare, le site de partage photographique s’est offert une cure de jouvence, modernisant à la fois son design et ses fonctionnalités. Parmi les nouveautés, deux cependant sont moins appréciées : la monétisation par la publicité et la réduction d’espace de stockage. En effet, la plateforme réclame désormais le paiement d’un abonnement de 50$ aux utilisateurs souhaitant supprimer la publicité, et de 500$ pour 2 To de stockage au lieu d’un. Rappelons tout de même que l’ancien abonnement FlickR offrait un stockage illimité et sans publicité pour 25$ annuels.

Flickr cache une offre d’emploi dans le code source de son site web
Flickr a bien compris qu’il fallait aller chercher la demande là où elle se trouve. Qui d’autres que des développeurs iraient voir le code source d’un site web ? Le géant de la photo a en effet posté une annonce dans un code source de sa page d’accueil (flickr.com). On peut y voir le logo de la marque ainsi que la mention « Vous lisez, nous embauchons. » accompagnée d’un lien renvoyant vers l’espace de candidature. Simple et efficace ! Si jamais vous êtes intéressés par l’un de ces postes « cachés », profitez-en : Software Engineer, MySQL DBA, Mobile Engineer – iOS, Product Designer

Orange France lance son second badge sportif sur Foursquare
A l’occasion du début de la compétition de Roland-Garros ce dimanche 26 mai, Orange France a lancé un nouveau badge sur le thème du sport. Pour débloquer ce badge, il faudra notamment suivre la page Orange France sur Foursquare et se « check-in » dans des évènements sportifs dont Orange est partenaire comme Roland-Garros, le Tour de France, la Ligue 1 ou encore le Top 14. L’utilisateur devra ainsi débloquer plusieurs niveaux avant de décrocher le badge final. Enfin, des cadeaux exclusifs pourront être gagnés en connectant son compte Foursquare au site dédié : orangechampion.fr

Épingler des vidéos sur Pinterest
Pinterest ne permet pas seulement d’épingler des images, vous avez également la possibilité d’épingler des vidéos ! Pour cela, il vous suffit d’utiliser le bouton « Pin it » sur Youtube ou Vimeo. Vous pouvez également visionner les vidéos des différents utilisateurs Pinterest en cliquant sur « vidéos » dans le menu catégories. Généralement utilisé pour la curation d’images, Pinterest peut s’avérer être un excellent outil pour la recherche de vidéos.

Pinterest à la conquête du marché français
La publication d’offres d’emploi sur son site laisse entendre que le réseau social ouvrirait prochainement des bureaux à Paris. L’entreprise américaine serait en recherche d’un country manager pour la France. Au-delà de lancer et développer l’activité de Pinterest dans l’hexagone, le futur country manager devra mettre en place une stratégie adaptée au marché français. Pinterest cherche également un community manager France, et des country managers Japon et Royaume-Uni. Le réseau social a enregistré une audience d’un million de visiteurs uniques français en mars dernier. Cette annonce survient juste après l’annonce en février dernier d’une levée de fonds de 200 millions de dollars.

Recherche de navigation toujours plus « user friendly »
Depuis plusieurs mois, les équipes de Linkedin proposent des améliorations sur leur plateforme. L’objectif affiché est de rendre le réseau plus ergonomique et plus en adéquation avec les demandes des utilisateurs. Parmi les derniers changements, on retrouve une barre de recherche au centre et non plus en milieu de page. De plus, cinq entrées sont disponibles dans la barre de navigation (page d’accueil, profil, réseau, emplois et intérêts). En ce qui concerne les notifications, les messages, interactions et connections sont dorénavant placés en haut à droite. Ces modifications de plateforme seront actives pour les comptes anglophones dès le mois prochains. Des bouleversements et des rachats de réseaux constants chez Linkedin qui montrent une montée en puissance à venir pour le 1er réseau professionnel dans le monde.

Un site fermé pour cause de nom « contre intuitif »
La marque Nutella de Ferrero menace de bloquer le site web « World Nutella Day » et ses comptes social media pour raison de nom qui porte à confusion. Cette réaction est en contradiction avec ce qui est fait par d’autres marques dans des situations identiques. En effet, Coca-Cola avait récupéré une page fans au départ non officielle sur Facebook. Autre exemple, We Are Social a découvert que les fans de son client Marmite partageaient des contenus autour de la marque. Ils ont saisi cet engagement pour créer une communauté de fans « Marmarati » qui invite les fans de la marque à participer à des défis pour remporter des lots. L’action de Nutella aura sans doute un impact sur les ventes et l’image de la marque.