La revue du lundi par We Are Social #169
Comprendre la portée du Reach : une étude de cas Facebook
Longtemps considérée comme le temple de la publicité, la télévision se retrouve aujourd’hui confrontée à de nouveaux acteurs, tels que Facebook, capables d’atteindre une audience bien plus large que les téléspectateurs d’une émission. La récente étude réalisée par l’institut Nielsen met ainsi en lumière le potentiel de Facebook pour les chaines télévisées en terme de reach ; elle montre notamment que Facebook atteint en journée une audience comparable à celle des principaux TV networks américains. Le réseau social reste toutefois nettement à la traine durant les primetimes, mais apparaît comme un amplificateur de reach, permettant aux annonceurs d’atteindre un téléspectateur simultanément via la télévision et via la plateforme sociale. On note ainsi des audiences cross-media trois fois supérieures en pourcentage le soir, par rapport à la journée.
Le temps passé sur le digital surpasse la télévision aux USA
Le palier a été franchi : la télévision se voit dépassée par le digital en temps d’utilisation au 1er semestre 2013. L’étude menée par eMarketer montre l’évolution du temps passé quotidiennement devant tous les types de médias : digital, TV, print, radio. Toutes les catégories sont en légère baisse depuis 2010, excepté le digital, avec 5 heures et 9 minutes d’utilisation par jour. Dans cette catégorie, le mobile est en pleine expansion et dépasse même le desktop de peu, passant de 1h33 à 2h21 ! La différence smartphone/tablettes est minime, le smartphone étant devant de seulement quelques minutes par jour. Ces chiffres traduisent les efforts réalisés par Facebook sur mobile ou encore le phénomène du « second-screen » et du « mobile-first ».
Le partage social sur mobile dépasse celui sur ordinateurs
D’après une étude ShareThis publiée en juin dernier, le mobile est le lieu où les utilisateurs réalisent une grande partie des partages sociaux. Les consommateurs sont deux fois plus nombreux à être susceptibles de cliquer et partager du contenu sur des appareils mobiles que sur un ordinateur classique. Facebook domine l’ensemble des partages sur les réseaux sociaux en cumulant respectivement 56,5% et 60,3% des partages sur ordinateurs et mobiles. Twitter et Pinterest tirent quant à eux leur épingle du jeu en se hissant sur le podium du partage social sur les appareils mobiles. L’étude nous révèle que l’iPhone se classe à la première place du partage social mobile, en cumulant à lui seul 12,4% des partages !
Les détenteurs d’iPhone au secours de Snapchat aux Etats-Unis
Snapchat vient de réaliser une levée de fond de 38,9 millions de livres. Fort de ses 5 millions d’utilisateurs actifs quotidiens, Snapchat affirme avoir été utilisée par 18,6 % des détenteurs d’iPhone aux Etats-Unis durant le mois de juin dernier. Permettant d’envoyer du contenu visuel (photos et vidéos) s’effaçant automatiquement dans les 10 secondes après visionnage, l’application n’en demeure pas moins loin derrière les géants Facebook (72,5 % des détenteurs d’iPhone) ou Instagram (36,6 % des détenteurs d’iPhone). Ces chiffres sont néanmoins à prendre avec du recul car ils ne sont aujourd’hui valables que pour les Etats-unis et sur smartphone sous iOS. Reste donc à voir si l’application transforme l’essai sur d’autres systèmes d’exploitation et/ou zones géographiques.
Le Cover Feed de Facebook Home arrive sur l’application standard Android
Facebook a annoncé jeudi dernier une mise à jour importante de son application Android. Après la sortie de Home, l’interface Facebook en surcouche de votre OS Android, les utilisateurs de l’application standard Facebook pour Android vont avoir accès à la fonction « Cover Feed ». Cette fonction consiste à transformer votre « lock screen » en interface Facebook simplifiée incluant vos notifications, deux boutons raccourcis vers les messages et l’appareil photo Facebook ainsi qu’un bouton de déverrouillage standard. En parallèle de cette annonce, Facebook a confirmé l’arrivée de Home sur de nouveaux supports : HTC One, Nexus 4 et Samsung Galaxy S IV en plus de ceux le supportant déjà : Samsung Galaxy S III, Samsung Galaxy Note II, HTC Note X, HTC One X+ et HTC First.
Twitter revoit ses règles de sécurité
Après une semaine très agitée sur Twitter Outre-Manche, le réseau social a décidé de travailler avec le UK Safer Internet Centre afin de rassurer ses utilisateurs. Très critiqué pour sa gestion de commentaires injurieux envers des femmes, Twitter s’est engagé à faciliter le signalement de tweets aux propos excessifs et contenant des menaces. Déjà disponible sur l’application Twitter sur iPhone, le bouton de rapport in-tweet permettant de signaler un abus sera disponible sur Android et Twitter.com d’ici le mois prochain. Tony Wang, directeur général de Twitter UK, avait d’ailleurs pris la parole pour s’excuser personnellement des dérives apparues sur le site. Ce dernier a par ailleurs rappelé que Twitter restait à l’écoute de ses utilisateurs et que les comportements abusifs seraient donc davantage sanctionnés à l’avenir.
The abuse they’ve received is simply not acceptable. It’s not acceptable in the real world, and it’s not acceptable on Twitter.
— Tony Wang (@TonyW) August 3, 2013
I personally apologize to the women who have experienced abuse on Twitter and for what they have gone through.
— Tony Wang (@TonyW) August 3, 2013
Pinterest vous alerte quand les prix baissent
Toujours dans l’optique de se développer vers le e-commerce, Pinterest vient d’introduire une nouvelle fonctionnalité à sa plateforme. Dorénavant, lorsque le prix d’un article que vous avez épinglé baissera, vous pourrez être averti par e-mail !
Foursquare s’associe avec Turn pour commercialiser ses données
Foursquare continue de développer ses sources de revenus en s’associant à Turn pour monétiser les données de géolocalisation de ses utilisateurs. Grâce à l’expertise de Turn, les annonceurs pourront identifier certains utilisateurs de Foursquare, en fonction de critères spécifiques, et les retargeter sur d’autres sites, afin de les exposer à des publicités vidéos ou bannières quel que soit le terminal (desktop, smartphone ou tablette). Foursquare basera ses ciblages en fonction de ses datas, ce qui représentent 3,5 milliards de check-ins auxquels s’ajoutent les données des 40 000 développeurs utilisant l’API de la plateforme (comptant notamment Evernote, Instagram et Uber). Pour Foursquare, cette collaboration avec Turn est l’opportunité d’accéder à un plus grand réseau et d’améliorer la puissance de son offre de publicités ciblées.
LinkedIn : un outil d’analyse statistique pour les pages Entreprise
Le réseau social professionnel propose désormais aux entreprises de suivre les performances de leurs pages. Les nouvelles fonctionnalités permettent, entre autres, de connaître la portée et l’engagement des publications, de filtrer les tendances d’engagement par type et par période, d’avoir des informations démographiques sur ses abonnés et de suivre leur croissance. Un outil de benchmark donne la possibilité aux entreprises de suivre la progression de ses concurrents sur LinkedIn. Cette nouveauté fait suite au lancement récent des statuts sponsorisés destinés à améliorer la portée des publications et à générer davantage de conversations. LinkedIn a indiqué que d’autres nouveautés étaient encore en préparation. A suivre donc…
Likez et commentez sur LinkedIn !
Les utilisateurs LinkedIn peuvent dès à présent liker ou commenter avec mention les articles publiés par 300 des plus grands leaders d’opinion. Parmi eux, Barack Obama, David Cameron ou encore Bill Gates, qui totalisait sur son premier billet, et en moins de 48h, plus d’un million de vues ! Une nouvelle initiative à forte valeur ajoutée, qui permet à la plateforme de se démarquer une nouvelle fois.
YouTube annonce de nouvelles fonctions pour interagir avec les fans
YouTube a présenté, à l’occasion de sa conférence au VidCon, une nouvelle fonctionnalité appelée « Top Fans » qui pourrait révolutionner la façon dont les créateurs de contenu interagissent avec leurs fans les plus engagés. En résumé, elle propose un dashboard présentant ces « Top Fans », avec la possibilité pour les créateurs de voir un feed de leurs dernières activités (plutôt que de devoir se plonger dans des centaines de commentaires) et la possibilité de partager du contenu leur étant uniquement destiné. Autre nouveauté, lorsque Google+ est connecté à une chaîne et qu’un cercle de Top Fans a été créé, l’accès à des données démographiques les concernant est disponible. La fonctionnalité est pour le moment ouverte aux chaînes réunissant un « certain » nombre d’inscrits.
Facebook annonce les posts embed
Il y a quelques jours, Facebook a annoncé la possibilité de partager ses posts sur n’importe quelle page web (sites & blogs). Les posts embed de Facebook permettent à tout le monde de laisser des commentaires directement sur le post concerné, de le « liker » et de le partager sur sa timeline. Seulement les posts publics sur Facebook peuvent être partagés.
Andy Murray a partagé cette photo après sa victoire au Wimbledon. Les gens peuvent liker directement le post via la page web qui l’intègre.
Armani s’associe à la blogosphère mode sur Instagram
À l’occasion du lancement de sa nouvelle fragrance SÌ!, Armani vient de s’associer à Chiara Ferragni et d’autres influenceuses mode sur Instagram pour y poster de courtes vidéos. Ces dernières, toutes postées en noir et blanc, respectent les codes visuels sobres et élégants revendiqués par Armani. Les influenceuses y font une déclaration en disant « Si » (oui) à leur manière, avec le hashtag #saysi. Grâce à cette opération, la marque, en plus de faire connaître son nouveau parfum tire également partie du succès de ce nouveau format.
MINI remercie ses fans avec sa campagne « NOT NORMAL »
MINI a donné le départ à la campagne « NOT NORMAL » qui a pour ambition de rassembler les images et vidéos inspirées de l’univers de MINI, créées et publiées sur les réseaux sociaux par les fans de la marque. Le dispositif digital est articulé autour d’un Tumblr accessible depuis le site officiel et la page Facebook de MINI, sur lequel sont rassemblées les créations des fans. Les internautes sont invités à publier leurs propres créations sous le hashtag #mininotnormal. Un dispositif de publicité extérieure sera spécifiquement lancé au Royaume-Uni, le 12 août prochain. Il inclura 7 grands écrans numériques qui afficheront un message personnalisé aux conducteurs de MINI passant à proximité. Un cadeau de remerciement à emporter leur seront offert : petit-déjeuner s’ils sont sur le chemin du travail, plein d’essence gratuit … Selon Anna Inglese, directrice du marketing et de la communication chez MINI, « NOT NORMAL » sera plus un cadeau de remerciement à tous les créatifs qui aiment la marque qu’une campagne publicitaire au sens strict. Rendez-vous le 12 août prochain à Londres !
EDF Energy soutient la Brighton Pride
A l’occasion de la « Brighton Pride », la parade gay et lesbienne de la ville éponyme, EDF Energy a mis en œuvre une campagne on/off qui met en scène une mascotte nommée Zingy. Le personnage apparaitra sur 100 billboards à travers la ville et le public sera invité à se prendre en photo avec celui-ci. Les contributions les plus créatives publiées avec le hashtag #SingWithZingy permettront à leurs auteurs de gagner des places pour les concerts se déroulant pendant l’événement.
Les clients d’O2 pourront désormais récupérer leurs données sur Twitter
Les clients de l’opérateur téléphonique O2, présent au Royaume Uni, désirant récupérer les données de leur compte, pourront désormais le faire avec Twitter. Selon le type de données (minutes, messages…), des hashtags seront prédéfinis, et l’utilisateur n’aura plus qu’à envoyer un tweet à l’opérateur, contenant ces fameux mots-clés. La mise en place de ce service, prévue dans les prochains mois, tient au fait que les clients passent de plus en plus par les réseaux sociaux pour les contacter. La marque a déjà opté pour un ton très proche de ses utilisateurs sur Twitter, et souhaite visiblement offrir plus de possibilités directement via une présence forte sur les différentes plateformes sociales.