La revue du lundi par We Are Social #179
Chiffres internet : 2,8 milliards d’internautes dans le monde
L’agence International Telecommunication Union, appartenant à l’ONU, dévoile ses chiffres annuels sur l’Internet mondial. Ainsi, d’ici à la fin 2013, il y aura 6,8 milliards de connexions mobiles dans le monde. Le mobile se fait d’ailleurs remarquer par sa forte expansion au fil des années : prés de 30% des foyers disposent d’un abonnement internet mobile, alors que seulement 10% ont un abonnement internet fixe. Le nombre de personnes connectées au total (desktop et mobile) atteindra les 2,7 milliards à la fin 2013, soit 40% de la population. Le rapport s’intéresse aussi à la fracture numérique : 1,1 milliard de foyers n’ont pas encore accès à Internet, 90% d’entre eux se trouvant dans des pays en développement. Mais la connectivité dans ces pays a subi une hausse de 18% entre 2008 et 2013. La république de Corée reste leader en termes de développement de ses produits et services dans le domaine des NTIC, pour la troisième année consécutive.
Les smartphones et tablettes continuent leur ascension aux États-Unis
Selon les dernières données de la société d’étude Frank N. Magid Associates, le nombre d’utilisateurs de smartphones a atteint 74% de la population américaine (58% l’année précédente). Le taux de possession de tablettes au sein de ce même groupe a connu une augmentation impressionnante, atteignant plus de la moitié des utilisateurs de smartphones (33% en 2012). Ce sont les 18-34 ans qui représentent la part la plus importante de ces utilisateurs. Dans cette même tranche d’âge, 35 % ont déclaré utiliser leurs smartphones et tablettes comme principal moyen de divertissement contre 34% pour l’ordinateur et 21 % seulement pour la télévision. Même si le marché des smartphones arrive au stade de maturité sur le marché américain, 159,9 millions d’utilisateurs seront recensés en 2014 contre 140 millions en 2013.
Les nouveaux insights Facebook, disponibles pour tous !
La semaine dernière, Facebook rendait visible, à tous les administrateurs de fan pages, la nouvelle version des « Page insights ». Des nouveaux types de datas dans un design revisité ayant pour vocation de créer de meilleurs contenus en donnant plus d’informations sur les fans. Mais quels sont les grands changements des Facebook insights ? Tout d’abord, le PTAT (ou le « People Talking About This ») est divisé en plusieurs datas : le nombre de fans, les « people engaged » (le nombre de personnes qui ont liké, commenté ou partagé), les mentions de la page, les check-ins et les autres interactions possibles. Le but est de permettre aux administrateurs d’étudier plus en profondeur les différentes interactions des utilisateurs de la page. Et la mesure de la viralité inclut maintenant les clics sur les publications et s’appelle désormais « Taux d’engagement ». Quelques contresens en perspective… Ces nouveaux insights comprennent également les metrics pour les bonnes et les mauvaises interactions (unlike par exemple). En tant qu’administrateurs, vous aurez également plus d’informations (âge et sexe) sur les personnes qui ont interagit avec votre page et qui ont vu vos publications. Enfin, l’export de ces datas subit aussi des modifications. Si vous souhaitez faire des suggestions pour optimiser ces datas, Facebook laisse la possibilité d’en faire.
Malaysia Airlines fête son million de fans avec son ambassadrice
La compagnie aérienne Malaysia Airlines (MAS) a réalisé une vidéo pour fêter son million de fans sur Facebook. Cette vidéo met en scène la chanteuse Yuna, ambassadrice de la marque sur les médias sociaux depuis Avril 2013. L’initiative a pour objectif de partager la bonne nouvelle auprès des clients et des fans de Malaysia Airlines et de leur prouver que la compagnie prend les réseaux sociaux très au sérieux.
La social TV devient réalité.
Twitter lancera prochainement aux États-Unis, le bouton « See It ». Il est le résultat d’un partenariat entre Twitter et le câblo-opérateur Comcast. Intégré dans un tweet, le bouton permettra aux abonnés Comcast de changer les chaînes sur leur téléviseur. À partir de novembre, les abonnés Comcast pourront instantanément enregistrer les programmes ou accéder au service VOD directement depuis le réseau social. Les chaînes de NBC Universal ont également adhéré au programme Amplify : des extraits vidéos des programmes en cours seront diffusés sous formes de tweets sponsorisés et accompagnés de publicités en pré-roll. Le réseau social compte sur ce nouveau partenariat pour faire le lien entre conversations en ligne et audiences réelles des programmes. Twitter travaille également sur de nouvelles fonctionnalités notamment pour les box utilisant le cloud ou l’option d’acheter des billets de cinéma via le service dédié de Comcast.
#MakeOurMark la campagne outdoor maline de Levi’s
La dernière campagne de Levi’s utilise intelligemment les leviers du social et de l’affichage. #MakeOurMark encourage les jeunes créatifs anglais à contribuer à la campagne en produisant du contenu et en le relayant sur Twitter. Levi’s, avec cette stratégie accompagnée d’une campagne d’affichage dans des zones trendy de Londres, a bien compris comment s’adresser de manière engageante à une cible très précise !
Le Pape François lance son compte Instagram
Un an après avoir lancé (avec succès) son propre compte Twitter, le Pape François a rejoint Instagram le 5 octobre dernier. Ce nouveau compte a vocation à présenter les photos et vidéos du Pape aux côtés des pratiquants catholiques à travers le monde. Avec déjà plus de 8 000 abonnés en quelques jours, il dépasse déjà le compte Instagram du Vatican qui compte 2 763 fidèles. La nouvelle a été annoncée alors que le Pape visitait la ville d’Assisi en Italie à l’occasion d’une prière pour Saint Francis, dont il a repris le nom le soir de son élection. Durant cette visite, le Pape de 76 ans a tenu un discours fort sur les dangers de vanité, d’arrogance et de fierté que l’Eglise Catholique devait éviter. Une bonne parole qui devraient inspirer certains utilisateurs sur les réseaux sociaux…
Foursquare apporte un nouveau type de notifications
Foursquare a récemment lancé sa version 6.4 pour iPhone et présente un nouveau type de notifications, des recommandations passives en temps réel (cf. image ci-dessous). Le feed d’activité a par ailleurs éliminé beaucoup d’informations superflues (vs. la version 5.0). Par exemple, nous ne verrons plus sur le feed si un ami a créé une liste, ni les check-ins multiples d’une même personne qui encombraient jusqu’à présent notre feed.
Publicités sponsorisées : Foursquare drague les PME
Foursquare lance à son tour son offre publicitaire : cette dernière est exclusivement à destination des PME, à travers le monde. La nouvelle offre prendra la forme d’une simple suggestion « sponsorisée » auprès de l’utilisateur lorsque celui-ci recherchera un point d’intérêt sur le moteur de recherche du réseau (ex.fast-food). Facturé au coût par action, le prix variera en fonction de la nature de la PME : entre 1 et 3$ pour un café, contre plus de 7$ pour un institut de beauté.
Un tiers des britanniques boudent les leaders des médias sociaux
D’après une récente étude menée par Kantar Media sur 1003 britanniques, il s’est révélé que 33% des sondés ayant déjà utilisés les médias sociaux ne se sont jamais retrouvés sur Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, Pinterest, Google+, Instagram ou LinkedIn. Cet étonnant résultat est la conséquence de la croissance grandissante de nouveaux réseaux sociaux qui sont apparus au cours de ces dernières années ainsi que des retours d’anciens sites comme MySpace ou Bebo.
Les mères britanniques de plus en plus actives sur les espaces sociaux
Le Royaume-Uni est en train de connaître son plus grand baby boom depuis les années 1970 avec environ 4,5 millions de nouvelles mères. D’après une étude BabyCentre, plus de 80 % d’entre elles sont équipées à la fois d’un ordinateur et d’un smartphone et sont fortement engagées sur les réseaux sociaux et site parentaux, échangeant des conseils avec leurs paires. Blogs et réseaux sociaux sont les médias les plus consultés pour 79 % d’entre-elles. En Novembre 2012, une étude Yougov montrait que 21 % des mères britanniques âgées de 18 à 44 ans contribuaient à des blogs et sites parentaux contre 15 % sur des pages de marques. Ces contributions et informations obtenues influencent aussi les décisions d’achat. 64 % des mères interrogées affirment avoir effectué un achat suite à la recommandation d’une autre mère sur un site parental. Ces sites représentent donc une vraie opportunité pour les marques mais doivent être approchés avec prudence, les mères tenant à l’aspect non-biaisé des opinions de ces communautés.
TOMS lance #BeShaddy pour la journée mondiale de la vue
Dans la lignée de sa devise « One for One », qui pour chaque paire de chaussures achetée promet d’en offrir une à un enfant dans le besoin, la marque de chaussures TOMS a lancé la campagne #BeShady pour sensibiliser à la journée mondiale de la vue. Lancée le 10 octobre dernier, cette campagne invite chacun à porter des lunettes de soleil dans les endroits les plus improbables (restaurant, salle de gym, etc.), et à partager ensuite sa photo en utilisant le hashtag #BeShady. Des lunettes de soleil, dont les bénéfices permettront de fournir des soins oculaires à ceux qui le nécessitent, seront vendues en édition limitée.
Une vidéo à partir de tweets et photos c’est l’idée de Smirnoff
Smirnoff est sur le point de faire un effort marketing assez important sur leur dernière application Mixhibit. Réalisée par l’agence Profero, l’application Mixhibit permet de réaliser des vidéos via des tweets et photos des utilisateurs. Lancée au SXSW de l’année dernière, le créateur explique que l’application sera à la vidéo ce que Instagram est à la photo.