Le mobile est le support de choix pour Facebook et Twitter
Nielsen vient de publier une étude sur le consommateur digital aux US, révélant l'importance grandissante du mobile pour les utilisateurs de Facebook et Twitter. Les deux services sont utilisés davantage sur mobile que sur desktop, la tendance étant bien plus importante pour Twitter. En effet, les utilisateurs Facebook passent 7h43 par mois sur l'application mobile, contre 6h24 sur le desktop. Pour Twitter, l'écart est bien plus important avec 3h07 passés par mois sur l'application mobile et seulement 36 minutes sur la version web desktop. Les deux plateformes ont fait des efforts conséquents ces dernières années sur le mobile, afin d'optimiser l'expérience utilisateur et la performance de leurs applications.

Les Facebook ads plus efficaces en termes de portée
Une étude menée par Neustar démontre que la publicité sur Facebook a un impact plus significatif à 197 % sur la portée du message que les publicités sur d'autres canaux. L'étude explique, entre autre, que le social media offre un ciblage plus qualifié et des utilisateurs plus exposés du fait de leur comportement sur les réseaux sociaux : temps de connexion plus long, démultiplication des clics, propension a interagir plus importante, etc.

Facebook et la social TV : le temps réel avant tout
Suite à leur partenariat, Facebook et SecondSync ont dévoilé une étude à propos des conversations en rapport avec la télévision sur le réseau social. On y apprend notamment que 60 % des interactions liées à un programme TV ont lieu pendant sa diffusion. Autre statistique intéressante, le nombre de personnes qui interagissent pendant la diffusion d'un programme représente parfois une partie significative de son audience. Le reste de l'étude est à découvrir ici.

Twitter teste une nouvelle interface
Matt Petronzio, journaliste américain, a eu la surprise de découvrir mardi dernier quelques changements sur son profil Twitter. En effet, le réseau social a décidé de tester une nouvelle interface auprès de quelques utilisateurs avec des Tweets plus simples et des visuels plus grands. Très proche de celles de Facebook et Google +, cette interface a été critiquée par plusieurs utilisateurs de Twitter.

Facebook se dote d’une section Trending Topic
Connus sur Twitter, les Trending Topics débarquent également sur Facebook. Installés à droite du News Feed, ils vous informent en temps réel des sujets les plus populaires sur le réseau. Récemment, plusieurs utilisateurs se sont même aperçus qu’ils étaient enrichis par un post d’ami, de célébrité ou de page publique. A terme, ce nouveau dispositif pourrait profiter aux pages de marques traitant de sujets chauds.

Affichage des noms d’administrateurs de pages Facebook
Les personnes qui participent à la gestion de pages Facebook vont pouvoir connaitre le nom des administrateurs qui ont posté et commenté sur la page. Le nom s’affichera juste à côté des publications et des commentaires. Ils pourront aussi savoir qui a publié ou programmé des publications en consultant le journal d’activité de la page. Ces informations seront visibles seulement par les administrateurs. La fonctionnalité sera disponible le 20 février et ne sera pas rétro-active.

Facebook ajoute les « Pages to Watch » aux insights
Facebook permet aux administrateurs de pages de mieux surveiller l’activité de leurs concurrents en intégrant les données des « Pages to Watch » dans leurs insights. Auparavant, les administrateurs ne pouvaient sélectionner que 5 pages afin de surveiller leurs évolutions en termes de popularité et d’activité, et ainsi vérifier l’activité de pages concurrentes ou similaires. Or, Fialkov Digital a récemment remarqué que des données plus précises sur les pages suivies étaient disponibles directement dans les insights de la page. Grâce à cela, les administrateurs pourront maintenant comparer leur propre page à celles qu’ils suivent, en ce qui concerne les likes, les posts et l’engagement.

BBM met à jour son application pour iOS et Android
BlackBerry lance aujourd’hui une nouvelle version de son application de messagerie instantanée pour iOS et Android avec des changements importants à la clef. Cette nouvelle version BBM 2.0 inclut des appels gratuits entre iOS, Android ou téléphone BlackBerry, gagnant ainsi une fonction qui lui faisait grandement défaut. Parmi les nouvelles fonctionnalités de l’application, le partage de sa position actuelle ainsi que l’ajout de Dropbox seront présents sur cette version 2.0. Enfin, l’utilisateur aura l’opportunité de participer à des discussions ouvertes autour des thèmes qui l’intéressent grâce à l’instauration de BBM Channels. Une remise à neuf pour BBM qui va sans doute permettre à l’application d’attirer de nouveaux utilisateurs et d’émerger un peu plus sur un marché concurrentiel.

Le Labour Party utilise Look Back pour attaquer le Premier Ministre
Le Parti travailliste britannique a utilisé le format vidéo « Look back » lancé par Facebook à l’occasion de ses 10 ans, pour parodier le Premier Ministre David Cameron et attaquer les Tories. Cet « hommage » vidéo, lancé pour rappeler les moments les plus mémorables du Premier Ministre, inclut les décisions politiques les moins appréciées du Parti conservateur présentées sous la forme de « posts les moins aimés », sur un fond musical faussement nostalgique.

Heineken défie les hommes pour la Saint-Valentin
Les hommes n’aiment pas révéler leurs sentiments, c’est le cliché sur lequel la célèbre marque de bière a joué pour sa campagne #DateInABox. Pour recevoir cette boîte contenant une mystérieuse soirée pour la Saint-Valentin, la gent féminine était invitée à interpeller la marque sur le compte Twitter @heineken_US. Une fois la boîte reçue, le seul moyen de l’ouvrir était que leur petit ami clame ses sentiments en partageant une photo sur Instagram. Qui a dit que le champagne était la boisson des amoureux ?

Du tweet sponsorisé à l’acquisition d’un véhicule
Après l’annonce de leur partenariat, Twitter et Datalogix ont récemment présenté leurs premières conclusions en matière de « drive to sale ». Les deux sociétés ont souhaité démontrer l’impact des tweets organiques et sponsorisés sur les ventes de véhicules aux États-Unis. Sur la base des comptes Twitter de 10 marques automobiles, l’étude menée a permis de déterminer, entre autres, que les consommateurs américains ayant interagi avec le contenu sponsorisé d’une marque avaient 32 fois plus de chance d’acquérir l’un des véhicules de la marque qu’un utilisateur moyen de Twitter.

Le hashtag #ekbwk de Kay Jewelers irrite Twitter
La chaîne de bijouteries américaine Kay Jewelers a récemment mis à l’antenne un spot mettant en scène un homme et sa fiancée au restaurant le soir de la Saint Valentin. La jeune femme, obnubilée par son téléphone, ne lui prête attention que lorsque celui-ci lui envoie un message lui demandant de lever les yeux pour qu’elle découvre le collier qu’il s’apprête à lui offrir. Le spot se conclut sobrement avec l’apparition du hashtag #ekbwk, comprenez « Every Kiss Begins With Kay ». Tout aurait pu s’arrêter là, mais c’était sans compter sur la réactivité des internautes qui se sont empressés de détourner ce hashtag imprononçable et de critiquer l’attitude désinvolte de la jeune femme. Florilège.

 

 

 

Les marques investissent Twitter pour la Saint Valentin
Après le Super Bowl, les marques redoublent de créativité sur Twitter pour la Saint Valentin et déclarent leur amour sous différentes formes. Swiffer interpelle langoureusement la marque de nourriture pour chien IAMS et Oldspice. La marque de papier toilette Charmin envoie des #Charminlovenotes à @DiGiornoPizza, @chipotletweets ou encore @Febreze_Fresh. @Intel quant à lui envoie un cœur sur Vine à @ToshibaUSA. Décidément, les marques se témoignent leur affection !

 

Pizza Hut pourrait être votre parfait rendez-vous
Votre parfait compagnon ne serait-il pas celui prêt à prendre votre commande et vous porter une pizza après une longue journée de travail ? Pour sa campagne de Saint Valentin, Pizza Hut a crée une page spécialement dédiée sur OkCudip avec pour objet de trouver l'internaute qui a la plus belle idée de demande en mariage. Pour participer, il suffit d'envoyer une vidéo Instagram racontant sa demande avec le hashtag #CommitToGreatness avant le 21 février au compte @pizzahut. L'introduction des marques dans les sites de rencontres est-elle en train de devenir une nouvelle tendance ? A suivre…

Les fans de la Juventus Turin réalisent le premier Tifo social #LoveJu
La Juventus de Turin, avec l'aide de We Are Social Italie, a proposé un projet original pour engager les fans du club à travers le monde : le premier Tifo conçu et sélectionné exclusivement sur les réseaux sociaux. Le Tifo créé par Steven Kem, un jeune fan Bianconeri, a ainsi comptabilisé 3 122 votes via l’application Facebook dédiée à l’opération parmi les 4 500 participants inscrits et plus de 18 000 votants. Sur place, le Tifo choisi par les fans a impliqué plus de 25 000 fans portant chaque morceau lors de sa révélation en ouverture du match Juventus Turin vs Inter Milan. #LoveJu était par ailleurs le hashtag repris par les supporters pour leurs messages de soutien à la Juve sur Twitter. Une sélection de tweets a ainsi été diffusée sur les écrans géants du Juventus Stadium avant le match, parmi les 13 500 messages reçus pour l’opération. Cette opération a aussi permis à la Juventus de Turin d’atteindre les 10 millions de fans sur Facebook juste après le match !

Twitter fait de la publicité pour Vine sur Flipboard
Vine comptait 40 millions d'utilisateurs d'après les derniers chiffres communiqués en août. Twitter semble chercher à développer l'audience de sa plateforme puisque la firme diffusait dernièrement sur une autre plateforme, Flipboard, une publicité pleine page pour Vine.

Les sponsors de la Team USA encouragent leurs athlètes sur Twitter
Quand certaines marques comme Airbnb n'hésitent pas à capitaliser sur les #SotchiProblems, les marques sponsors de l'équipe nationale américaine préfèrent mobiliser leur communauté pour encourager leur athlètes. C'est notamment le cas de BMW et sa bannière regroupant les encouragements des abonnés. Mais aussi d'AT&T et de son application #ItsOurTime proposant à ses clients de chanter l'hymne nationale américaine pour être ensuite diffusée sur le "Wall of Support" auquel accèdent les athlètes, ou encore de la campagne #everywhere de Visa promouvant l'histoire des membres de l'équipe, accompagnée d'une compilation de Vines documentant les Jeux. Une initiative qui semble porter ses fruits pour Visa qui est mentionnée plus de 5 000 fois sur Twitter, ainsi que sur différents blogs et forums.