La revue du lundi par We Are Social #225

Revue du Social
hugo.clery

Les vidéos Facebook atteignent un milliard de vues par jour
Même si les publicités en auto-play sur Facebook pouvaient sembler intrusives au départ, le fait qu’elles soient jouées sans le son par défaut a permis de voir leur nombre augmenter de 50% entre mai et juillet dernier, portant le nombre de vues quotidiennes à 1 milliard (dont 65% sur mobile). Suite à la publication de ces chiffres encourageants, Facebook a annoncé vouloir mettre en place un compteur qui afficherait le nombre de vues en temps réel, ainsi qu’une section réservée aux contenus relatifs en post-roll. Les revenus liés aux pubs video devraient eux être multipliés par deux d’ici 2016.

L’importance du Social Media réelle mais difficile à mesurer
Une enquête menée en août 2014 par CMO Survey auprès d’un panel de 351 responsables marketing a révélé que les dépenses en Social Media constituaient actuellement 9,4% des budgets marketing des entreprises, et que cette proportion allait atteindre les 21,4% dans les cinq prochaines années (Figure 1). Toutefois, selon la même étude, seules 15% des personnes interrogées ont assuré pouvoir mesurer précisément l’impact du Social Media, quand 40% d’entre elles ont précisé avoir seulement un sentiment positif et 45% ne pas être encore en capacité de mesurer une quelconque influence. Selon CMO Survey, ce constat doit pousser les entreprises à revoir leurs méthodes de mesure du ROI et à leur concentrer plus de budgets, alors que les responsables marketing sondés ont précisé que la mesure du ROI ne représentait que 2,4% de leurs budgets marketing globaux.

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La moitié des habitants sur terre possède un téléphone mobile
Chaque seconde, on dénombre 9 nouveaux utilisateurs mobiles à travers le monde. Le nombre total de connexions à un mobile est égal au nombre d’habitants sur Terre puisqu’en moyenne chaque utilisateur possède 2 contrats chez un opérateur. Autre fait, les messageries instantanées types WhatsApp et Wechat donnent la part belle aux ventes smartphones, notamment en cette fin d’année. Enfin, 1,5 milliard de mobinautes ont accédé à leurs comptes social media via mobile durant les 30 derniers jours.

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La rentabilité de la publicité Facebook
D’après une récente étude menée par Neustar, il apparaît que même si le coût de la publicité sur Facebook a augmenté en au 2ème trimestre, cette offre reste la plus rentable et efficace en terme de portée.  En effet, l’offre de Facebook est à 70% moins chère que la moyenne du marché. Le succès de ce format publicitaire revient essentiellement au mobile et à la vidéo. Toutefois, bien que la publicité Facebook pourrait être l’option la plus rentable, ad exchange semble être la meilleure façon de cibler des utilisateurs qualifiés qui peut être atteint plus d’une fois.

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Facebook améliore ses paramètres de confidentialité
Facebook a récemment annoncé l’arrivée de son nouvel outil de contrôle de confidentialité. Il devrait permettre aux utilisateurs de mieux gérer leurs paramètres de confidentialité en seulement quelques minutes. En plus d’améliorer la confidentialité, le « Privacy CheckUp » permet de faire le tri dans les applications Facebook. Dans ce tutoriel, Paddy Underwood, responsable produit Facebook,  vous explique comment procéder. On vous le conseille si vous ne voulez pas vous retrouver comme certaines célébrités.

Twitter teste la fonction « buy »
La news est toute fraiche, Twitter est en train de tester une nouvelle fonctionnalité avec un bouton « buy » permettant d’acheter directement depuis sa timeline. Un test lancé avec des partenaires tels que Fancy, Gumroad, Musictoday ou encore Red. Une avancée qui va permettre aux marques de repenser leur stratégie drive to store mais aussi d’entretenir des relations plus engageante avec leur communauté. Penser à un lancement produit ou des ventes éphémères dédiées aux followers. Twitter assure que le système sera très sécurisé avec un enregistrement des informations financières dès le premier achat. Attention à ne pas laisser trainer son Smartphone n’importe où pour éviter les surprises après !

Snapchat lance ses filtres géolocalisés à Londres
En juillet dernier, Snapchat avait annoncé le lancement de filtres dont la disponibilité dépendait de la position des utilisateurs de l’application. Dans un premier temps accessible uniquement depuis New-York et Los Angeles, cette option est désormais disponible aux Snapchatters basés à Londres, avec le lancement de nouveaux filtres aux couleurs de la capitale anglaise. Pour apposer ces filtres géolocalisés, il suffit aux mobinautes de glisser leur doigt sur l’écran une fois leur photo prise, afin de faire apparaître les illustrations associées à leur emplacement.

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MSN Messenger c’est terminé !
Le mois d’octobre sera marqué par la fermeture totale du service MSN Messenger (ou Windows Live Messenger) dans le monde entier. Après de belles années de gloire, il est temps de dire au revoir au service de messagerie instantanée du géant Microsoft lancée en 1999. Ce dernier recommande dorénavant à ses utilisateurs de passer sur une autre plateforme, Skype. C’est une page qui se tourne donc pour une génération d’entre nous, celle de l’avant Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, ou encore MySpace…

Netflix améliore le contrôle de partage pour ses utilisateurs
Netflix permet depuis peu à ses utilisateurs dont le compte Facebook est synchronisé à leur abonnement Netflix, de choisir à quels amis ils souhaitent partager la série ou le film qu’ils sont en train de visionner sur le site. Jusqu’à présent, tous les éléments visionnés par un utilisateur étaient automatiquement partagés et vus par ses amis Facebook abonnés au service. Ce changement vient donc donner plus de flexibilité et d’intimité aux utilisateurs du service tout en conservant la possibilité de transformer une activité solitaire en moment de partage avec leurs amis.

Samsung lance un hashtag osé pour une campagne au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, Samsung a décidé de se lancer dans le real-time marketing afin de promouvoir son dernier aspirateur. Le compte Twitter du constructeur coréen a mis en place pour cela un hashtag #thatsucks, rapport à l’aspirateur, mais assez risqué tout de même. L’accueil du hashtag est mitigé, certains consommateurs se réapproprient le hashtag pour relater les soucis rencontrés avec leurs produits Samsung. Mais grâce à la création de Vines et de visuels dédiés, la campagne a fini par payer, avec un engagement supérieur à la moyenne observée sur ce compte.

Asda permet aux internautes d’acheter sur YouTube
La chaine de distribution agro-alimentaire Asda, viens d’annoncer une nouveauté qui risque de changer la donne dans les stratégies « drive-to-store ». La volonté des marques pour réduire les freins à l’achat n’a pas de limites. Asda a choisi de miser sur sa chaîne YouTube Mum’s Eye View pour insérer des produits achetables. L’originalité réside dans le coté « seamless » de la mécanique où l’internaute n’a pas besoin de quitter la page  pour finaliser ses achats. Cette annonce va permettre aux marques de rendre leur stratégies « drive-to-store » plus efficientes, plus ciblées en s’intégrant a des contenus cohérents et « native ».

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#TransferDeadlineDay, le rendez-vous des marques sur Twitter
Grand événement pour le monde du football, le dernier jour réglementaire des transferts de joueurs a généré beaucoup de conversations autour du #TransferDeadlineDay. Différentes marques n’ont pas hésité à y prendre part avec des prises de paroles originales et souvent sur le ton de l’humour. Voici quelques exemples intéressants :

 

 

 

Les Sims se racontent sur Twitter pour la sortie des Sims 4
Electonic Arts lance une sitcom sur les réseaux sociaux pour promouvoir la nouvelle édition de son best-seller, « Les Sims 4 ». En partenariat avec MediaCom Beyond Advertising et l’agence Wagon, la série « Gone with the Sims », s’inspire de l’histoire du célèbre film « Autant en emporte le vent » (cf. « Gone with the wind »). Au fil des jours, on pourra suivre les échanges en temps réel des 4 protagonistes sur leurs comptes Twitter : @LavelyLavinia, @GentlemanAndSch, @jinxisaspell and @SouljaRoi. L’intégralité de la campagne est également à suivre sur un Tumblr dédié : http://gonewiththesims4.tumblr.com

 

Facebook, la plateforme préférée pour la NFL
Le match d’ouverture de la nouvelle saison de la NFL a, selon Facebook, généré près de 15 millions d’interactions. Une telle portée n’est pas passée inaperçue auprès des marques telles que PepsiCo qui a lancé, pour la deuxième année consécutive, une opération comptant sur les fans Facebook de la NFL: le concours Click-Off par Frito-Lay. Depuis hier et jusqu’au 20 décembre, la marque activera une « Fire Drill Alert » sur sa page Facebook, durant chaque match du mardi soir. Le but est d’être l’un des 1000 premiers à liker cette alerte pour gagner des dotations qui vont d’un paquet de chips Stax à un pack complet pour assister au Super Bowl XLIX en février prochain.

Starwood investit 30 millions dans une campagne digitale B-to-B
Le groupe Starwood Hotels & Resorts, lance une campagne B-to-B de 30 millions de dollars sur LinkedIn, Facebook, YouTube et Twitter pour développer son nouveau programme de fidélité à destination des professionnels, SPG Pro. « C’est la première grande campagne de publicité ciblée que nous réalisons sur LinkedIn, mais Starwood continue de tester une grande variété de plates-formes numériques », a déclaré Chris Holdren, vice-président du digital chez Starwood. Starwood affirme qu’aujourd’hui, 50% des réservations sont faites par les membres SPG. Ce nouveau service sera lancé au mois d’octobre.

YouTube et son impact sur la décision d’achat
La plateforme AOL a réalisé une étude portant sur l’impact de la publicité sociale sur la décision d’achat. Pour se faire, ce sont 15 millions de conversations et 500 millions de clics qui ont été récoltés et analysés. Ce rapport d’étude montre que YouTube converti plus de clients que n’importe quelle autre plateforme. En effet, les vidéos YouTube continuent d’influencer les visiteurs dans leurs décisions d’achat grâce à différents points de contact comme la présentation du produit ou la redirection vers des produits similaires. C’est pourquoi Youtube reste une plateforme de référence pour l’introduction de nouveaux produits sur le marché.

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Adidas NEO réalise le premier défilé de mode participatif
Pour le lancement de la Fashion Week, Adidas a proposé à ses fans de participer à son premier défilé numérique le #NEORunway, organisé en partenariat avec l’agence Iris Worldwide. Le show a été soumis au vote participatif des fans via Twitter qui ont décidé de chaque détail du défilé. Une belle opération pour Adidas car selon Topsy, le hashtag #NEORunway a généré plus de 215 000 mentions sur le mois écoulé et 85 000 mentions sur les dernières 24h.

Soupline intègre sa mascotte au sein de sa stratégie social media
Soupline (Snuggle) a lancé une campagne Facebook, Twitter, Youtube et Instagram pour fêter le 30ème anniversaire de leur emblématique « Teddy Bear », coïncidant avec le « National Teddy Bear month ». Pour l’occasion, Soupline oriente son brand content vers l’histoire de la marque, en postant des photos de ses packaging et de ses références pop culture à travers les années. Elle vise également a créer de l’UGC en transformant les photos postées par les utilisateurs en posts et en e-cards. Il est intéressant de noter que Soupline bénéficie d’un très bon taux d’engagement sur ses posts organiques (supérieur à 3%) et estime donc inutile d’investir dans le média pour sa campagne

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