La revue du lundi par We Are Social #265
Directions Marketing et ROI social media
Près de 9 entreprises Américaines sur 10 vont utiliser les réseaux sociaux à des fins marketing cette année. Cependant, les directions ont toujours des difficultés à mesurer la valeur de ces efforts, selon une étude de Simply Measured and TrustRadius. Deux challenges pour les professionnels du Social Media : mesurer le ROI et connecter les activités sociales aux enjeux business. Que faut-il comprendre ? Les RTs et Likes ne sont pas des KPIs mais des indicateurs ! En effet, cette étude illustre le manque d’outils pertinents dont les entreprises disposent pour manager et mesurer les médias sociaux. Le mécontentement lié à l’incapacité d’agir en fonction des résultats de telles technologies suggère que les entreprises devraient s’orienter vers une sélection plus fine et pertinente des metrics de leur business. Chez We are Social nous construisons des dashboards en identifiant les indicateurs adéquats pour mesurer les objectifs marketing de nos clients.
Facebook revoit l’algorithme de son fil d’actualité
Les posts sur le fil d’actualité Facebook s’afficheront désormais en fonction d’un nouveau critère : le temps passé sur les contenus. En effet, le réseau mettra en avant plus particulièrement les types de contenus sur lesquels le membre passe le plus de temps. Pour plus de précisions et afin d’éviter de comptabiliser le temps de chargement dû à une connexion plus ou moins lente, l’algorithme comparera le temps passé sur un post par rapport à celui consacré aux autres publications.
Facebook se lance dans le partage de photos privées avec Moments
Le réseau social a lancé la semaine dernière « Moments » une application permettant de partager des photographies par messages privés avec ses contacts. Disponible sur Android et iOS aux Etats-Unis, l’application permet aux utilisateurs de créer des groupes pour synchroniser l’envoi de photos à certains amis, de manière privée. Grâce à la technologie de reconnaissance faciale, l’application identifie directement les personnes présentes sur ces photos. Si vos amis utilisent l’application, les photos seront directement ajoutées à leur propre album synchronisé. Dans le cas contraire, ils recevront une notification Facebook les invitant à consulter les clichés sur « Moments ». A ce jour, l’application n’est pas disponible en Europe à cause de la législation concernant la vie privée des utilisateurs.
Twitter va bientôt lancer «Lightning»
Avec son nouveau projet «Lightning», l’oiseau bleu veut remplacer son fil d’actualité devenu trop brouillon et devenir plus simple et accueillant. Twitter va en effet définir les histoires à suivre chaque jour grâce à un pack quotidien de tweets, d’images et de vidéos. À noter également la possibilité de suivre un événement en particulier et d’être automatiquement désabonné dès qu’il est fini. Le but est de donner des informations utiles en temps réel en étant accessible via un simple bouton dans la version mobile.
Vidéos et GIFs : Twitter passe à l’autoplay
Twitter permet désormais à ses utilisateurs la lecture en autoplay des vidéos et GIFs dans les fils d’actualités. Pour ne pas en faire un frein à l’utilisation de la plateforme, les contenus sont lancés sans son. Pour l’activer, il suffit de cliquer sur la vidéo ou de passer son mobile au format paysage. Aussi, les utilisateurs ont la possibilité de désactiver cette fonctionnalité. Twitter indique également que l’autoplay sera automatiquement désactivé pour les débits internet trop faibles. Concernant la sponsorisation des tweets, les visualisations ne seront facturées que pour les vidéos visibles à 100% sur l’écran durant au moins 3 secondes. Déjà actif sur desktop et iOS, l’autoplay arrivera également sur Android très bientôt.
Mountain Dew déverse une vague de fraicheur sur Twitter
La marque américaine Mountain Dew ne s’est pas faite attendre pour jouer avec la mise à jour de l’autoplay sur Twitter ! Elle propose en effet à ses followers une cascade de soda déferlant sur 5 GIFs animés, formant ainsi une kyrielle pour le moins rafraîchissante et plutôt réussie !
— Mountain Dew® (@MountainDew) June 16, 2015
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Nestlé est le premier a faire de la pub sur Periscope
Pour le solstice d’été Drumstick, une marque de Nestlé, a lancé sa nouvelle campagne via Periscope. Afin de promouvoir son cône glacé, Nestlé a décidé de miser sur une personnalité notable de l’application en lui faisant vivre en live des scènes de vie classiques de l’été, ajoutant le #ad dans le titre de la vidéo associée. Cette campagne s’accompagnait de tweets automatiques avec les liens des vidéos, de tweets sponsorisés, ainsi que de 100 influencers Twitter employés par la marque pour pousser la glace tout au long du weekend.
Wendy’s s’associe avec des YouTubeurs
Pour promouvoir sa gamme de boissons d’été, Wendy’s collabore avec Rhett&Link (un duo de YouTubeurs américains à 3,6 millions d’abonnés). Après avoir répondu à un questionnaire, le participant rejoint un tchat en ligne avec le duo. L’échange est personnalisé, les contenus réalisés en temps réel par le duo correspondent au profil préalablement renseigné par le visiteur. Chanson, blague, gâteau… le duo place le fan au centre de la vidéo. Cette campagne d’un nouveau genre souligne l’importance qu’ont pris les personnalités digitales, devenues de véritables égéries aux yeux des millenials et de la génération Z.
L’engagement autour du Brand Content grimpe de 52% ce Trimestre
D’après le cabinet d’analyse sociale Shareablee, les internautes engagent davantage sur les contenus de marques Américaines, avec +52% par rapport au premier trimestre 2014. Ils ont aimé, partagé, mis en favoris ou commenté près de 13 milliards de fois du Brand Content sur Facebook, Twitter et Instagram. Un total de 25 marques représentent à elles seules 12% de l’engagement des utilisateurs. Les marques d’entertainment (NBA, MTV) sont plus engageantes que les marques produits.
Snapchat transforme ses filtres géolocalisés en publicités
Le réseau social américain semble avoir trouvé un moyen de monétiser son activité en proposant aux annonceurs de lancer leurs propres filtres géolocalisés. McDonald’s a été le premier d’entre eux à utiliser cette approche et proposait des filtres exclusifs à tous les utilisateurs Snapchat utilisant l’application dans un des 14,000 restaurants de la marque. Ces nouveaux filtres seront annotés d’une petite mention « sponsorisé » mais fonctionneront comme les filtres traditionnels.
Utiliser Périscope lors de Wimbledon posera problème en tribune
Pour toucher une audience différente et plus jeune, lors du plus vieux tournoi de Tennis au Monde, les équipes digitales de Wimbledon ont annoncé l’expérimentation d’outils de live streaming comme Snapchat, iBeacon et Périscope. Toutefois, même si elle est intéressante pour engager une nouvelle génération de fans, l’utilisation de Périscope par les spectateurs eux-même va être découragée. Tenir son Smartphone ou sa tablette dans les gradins pourrait notamment gêner les personnes derrière soi… Mieux vaut pour ceux qui auront la chance d’être sur place, de profiter du spectacle de leurs propres yeux !
Pinterest lance la certification des comptes
Peu après avoir lancé la fonctionnalité d’achat, la certification des comptes apparaît sur Pinterest. Afin que les utilisateurs puissent avoir une plus grande confiance en l’application, certaines marques auront désormais un « check » rouge en haut à droite de leur nom afin d’officialiser leur compte. De plus, au niveau des résultats de recherche, la nouvelle interface affichera les pins, les utilisateurs et les boards dans une seule liste. Une fonctionnalité « filtre » permettant d’affiner les recherches sera elle aussi disponible. Cette nouvelle mise à jour offre à la plateforme encore plus de crédibilité dans leur volonté de devenir un acteur majeur du shopping en ligne.
LinkedIn multiplie les applications mobiles
LinkedIn est en train de développer deux nouvelles applications mobiles : LinkedIn Groups et LinkedIn LookUp. La première permettrait aux utilisateurs de suivre les publications postées dans les groupes dont ils sont membres, alors que la seconde faciliterait la recherche d’informations à propos de leurs co-workers ! Plus encore, le premier réseau professionnel réviserait son système de messagerie sur l’ensemble de ses applications mobiles afin de simplifier davantage la communication entre utilisateurs.