Au sommaire : Workplace, les nouveautés Facebook, Messenger, Instagram et Pinterest. Mais aussi l’audience Snap et quelques usages remarqués du social media.
Facebook s’invite au travail : bienvenue dans Workplace !
Après avoir convaincu plus d’un milliard de personnes d’utiliser sa plateforme, Facebook part à la conquête d’un nouveau marché : le monde du travail. Pour cela, il lance Workplace, anciennement Facebook At Work dans sa version bêta. Ce nouveau réseau social, associé à une messagerie, reprend la plupart des features que nous connaissons déjà tous. Cet avantage concurrentiel s’associe à un moyen de paiement inédit, basé sur le nombre d’utilisateurs actifs. En tant que bêta-testeurs ici chez We Are Social, on peut dire que c’est une entrée fracassante que fait Facebook dans nos vies professionnelles : essayer Workplace, c’est l’adopter !
Facebook débarque sur votre télévision
Facebook pense à vous et à votre confort. Mark Zuckerberg et ses équipes vous proposent de regarder toutes les vidéos qui circulent sur leur plateforme, directement sur votre télévision grace à son nouveau feature. Sur le modèle du Google Chromecast ou de l’Apple TV, Facebook veut s’installer sur votre premier et second écran. Le confort de lecture est optimisé côté utilisateurs et le géant américain voit naitre de nouvelles perspectives concernant ses revenus publicitaires. Affaire à suivre !
Des visiteurs dès la 1ere seconde sur Facebook Live
La plateforme de livestream de Facebook se voit pourvue de nouvelles options de médiatisation pour permettre aux annonceurs de construire une audience en amont du live via une « salle d’attente ». Un lien pourra être créé jusqu’à 1 semaine à l’avance pour promouvoir l’événement et optimiser la visibilité. Des nouveaux formats comme l’annonce de l’événement, le lien du flux et la salle d’attente seront médiatisables afin de préparer la communauté à être présente pour le live. Cette option n’est ouverte pour l’instant qu’aux pages vérifiées.
Facebook lance Utility : un service de commande en ligne
Grace à la fonctionnalité Utility, vous pourrez directement via une page Facebook commander une pizza, prendre rendez-vous chez un médecin ou bien acheter un film sans jamais quitter Facebook. Ces natives tickets seront un excellent moyen pour les promoteurs d’événements d’évaluer le taux de conversion de leur campagne Facebook. Pour l’instant en expérimentation aux Etats-Unis, cette nouvelle option sera sans nul doute déployée ultérieurement à l’ensemble des pays.
Snap : la plate-forme sociale préférée des ados
Snap est la plate-forme sociale numéro 1 auprès des jeunes puisqu’ils sont près de 80% à l’utiliser au moins 1 fois par mois contre 79% pour Instagram. Facebook occupe la troisième place avec 52%, en baisse de 4% par rapport à 2015. Les 14-18 ans constituent la population la plus active sur Snapchat là où ils représentent seulement 30% sur Facebook, soit la catégorie la moins impliquée. Une question d’usages vous croyez ?
Messenger vous suggère des sujets de conversation
Messenger lance “conversation topics”, une nouvelle fonctionnalité qui vous suggère des sujets de conversation spécifiques selon les affinités et les usages de vos contacts Facebook. Ces suggestions apparaissent sous le nom du contact sélectionné, et vous informent sur les derniers endroits visités, la dernière musique écoutée ou encore les événements à venir de la personne que vous souhaitez contacter. Cet outil sert à faciliter et fluidifier les échanges entre utilisateurs mais il semblerait que l’idée derrière « conversation topics » soit de créer, au long terme, des chatrooms thématiques qui rassembleraient des utilisateurs aux intérêts communs.
Instagram booste sa section Explore en misant sur les Stories
La plateforme encourage désormais ses utilisateurs à rechercher et visionner des contenus éphémères autres que ceux de leurs abonnements. Cette nouvelle fonctionnalité de la section Explore agrège les Stories les plus intéressantes des Instagramers et suggère des contenus personnalisés en fonction des centres d’intérêts de chacun. Après le lancement de la recherche vidéo autour des événements en août dernier, Instagram entend ainsi poursuivre le développement d’Explore.
Instagram semble vouloir tester la vidéo live
C’est le site d’actualité russe « T Journal », qui dévoile cette nouvelle fonctionnalité, repérée dans son interface. Le média aurait constaté l’apparition d’un nouveau bouton rouge « Go Insta » qui permettrait de diffuser une vidéo en live sur Instagram. À cela, s’ajoute l’icône « Live » qui se retrouverait au niveau des stories. Instagram a, pour le moment, décliné tout commentaire sur cette découverte. Une affaire à suivre…
Pinterest « Explore » les voies de la médiatisation sponsorisée
Pinterest annonce la construction et le déploiement d’une nouvelle partie de son site appelée « Explore ». Conçue sur le même modèle que « Discover » de Snapchat, cette section a pour but de proposer aux marques un vrai terrain de jeu pour publier des contenus multimédias sponsorisés. Même si cette approche arrive très tardivement, le réseau social a la volonté de pousser au maximum le format vidéo sponsorisé pour tenter de revenir dans la course des plateformes sociales basées sur le divertissement. La date de lancement officielle de la section média n’a pas encore été annoncée. Une affaire à suivre pour ce réseau social qui n’a que peu évolué depuis sa création et qui pourrait gagner en crédibilité auprès des marques grâce à une vraie réflexion sur la médiatisation des contenus au sein de l’API.
eBay surfe sur la vague des bots Messenger et lance ShopBot
La version d’essai se basera sur une intelligence artificielle qui analyse les profils et questions des utilisateurs pour assimiler leurs envies. Le service se souviendra aussi de vos tailles de vêtements par exemple pour de futurs achats. Avec plus d’1 milliard d’utilisateurs Messenger, le potentiels est gros pour la marque retail qui compte bien offrir à tous un service d’achats personnalisé et partiellement consommable depuis son chat. Une fois satisfait de la recommandation du bot, il suffira de finaliser sa commande sur eBay, rien de plus simple.
Le médicament Excedrin, grand gagnant du débat présidentiel sur Twitter
La marque d’anti-douleurs Excedrin a su rebondir sur Twitter pour le dernier débat présidentiel entre Hillary Clinton et Donald Trump. Le coup de communication s’est fait au travers de la tendance sponsorisée : « #DebateHeadache ». L’idée de rebondir sur la durée très longue du débat et l’intensité des échanges s’est avérée aussi efficace que le médicament : 46 000 mentions du compte en une journée sur Twitter, des réponses de marque et un bond de 602% pour #DebateHeadache au moment du débat.
La campagne Clinton se finance grâce aux tweets de Donald Trump
L’équipe de la campagne Clinton a trouvé le moyen de tirer profit des légendaires séries de tweets nocturnes de Donald Trump. Via la plateforme Troll Trump, les supporters d’Hillary peuvent choisir de faire un don automatique à chaque sortie du candidat républicain sur Twitter. Partie d’une blague d’un journaliste de Buzzfeed, l’opération permet à Hillary Clinton à la fois de troller son concurrent, de faire le buzz et d’encourager les millenials à donner pour sa campagne.
