Au sommaire : Instagram s’ouvre à l’e-commerce, Messenger se lance dans le gaming, Whatsapp prend le chemin des « Stories », Twitter développe des nouveaux outils SAV, Facebook performe et Youtube organise les conversations.
Instagram offre aux marques la possibilité de taguer des produits dans les photos
Le réseau social avance dans le monde du e-commerce en offrant à une douzaine de marques la possibilité de taguer des produits dans leurs publications organiques. Encore en test & learn, la fonctionnalité du tag permet de rediriger l’utilisateur vers l’article sur le site e-commerce de la marque. Le but est de réduire les difficultés de chaque étape entre la découverte et l’achat d’un produit.
Jouer avec ses amis Facebook sur Messenger, c’est bientôt possible
Après avoir lancé en grandes pompes sa plateforme de chatbot, Facebook compte encore une fois enrichir l’offre de Messenger avec les Instant Games. Comme à la bonne époque de MSN Messenger, il sera ainsi possible de jouer tout seul ou de défier ses amis via l’application. On imagine que Facebook en profitera pour relancer son offre jeu mobile face aux géants iOS et Android. Le réseau social a d’ailleurs dévoilé la semaine dernière sa réponse à Steam avec Gameroom.
WhatsApp lance « Status » et clone Snapchat
Facebook n’en finit plus de copier les Stories de Snapchat. Moins de deux mois après le lancement d’Instagram Stories, WhatsApp, également entre les mains de Facebook, lance une fonctionnalité nommée « Status ». Cette fonction encore en bêta-test, permet de partager des photos et des vidéos avec tous vos contacts. Il est possible d’y ajouter du texte, des emojis ou de dessiner. Ces « status » disparaissent au bout de 24 heures, sans possibilité de pouvoir modifier cette durée.
Twitter dévoile de nouvelles fonctionnalités SAV
Le réseau social aux 140 caractères parfait ses usages de service client avec de nouveaux outils dédiés aux comptes business. Cette mise à jour inclut un message d’accueil automatique lors d’une prise de contact en DM ainsi qu’un premier formulaire pour catégoriser sa demande. Evernote, Pizza Hut, Airbnb et Spotify sont parmi les premiers à utiliser ces fonctionnalités aussi accessibles sur les softwares tierces comme Lithium ou Sprout Social.
Facebook apporte ses publicités aux boîtiers TV
Facebook étend la portée de son réseau publicitaire aux boîtiers TV à commencer par l’Apple TV et ceux du leader américain Roku. Facebook souhaite montrer que son ciblage est tout aussi efficace que l’utilisateur soit présent directement sur Facebook ou sur d’autres plateformes et appareils. Une belle occasion pour les diffuseurs d’afficher des publicités autour de leurs contenus sans efforts, s’ils acceptent bien sûr de laisser à Facebook toujours plus d’influence sur leurs revenus.
Facebook en (très) bonne santé financière au 3ème trimestre
Facebook a le sourire à l’annonce de ses résultats financiers pour Q3. Le géant de Mountain View vient d’annoncer un chiffre d’affaire record de plus de 7 milliards de dollars battant par la même occasion les estimations des analystes. Le nombre d’utilisateurs atteint désormais 1,79 milliards pour 1,18 milliards d’utilisateurs actifs quotidiens. La tendance à noter est la proportion des revenus issus du mobile qui continue de grimper et atteint 84%. Une affaire qui tourne.
YouTube façonne les conversations dans la section commentaire
Youtube est conscient que les commentaires jouent un rôle primordial pour établir un lien de plus en plus étroit entre la communauté et chacun des Youtubeurs. C’est pourquoi Youtube a développé de nouveaux outils : les commentaires épinglés, le créateur de coeur (top commentaire en like) et l’apparition du pseudo du youtubeur. En plus de ces outils, le Youtubeur pourra désormais désigner des modérateurs, des blacklists pour éviter tout type de débordement, ainsi qu’un upgrade au niveau de la modération des commentaires.
