Au sommaire : un Facebook omniprésent avec le lancement officiel de M son bot sur Messenger, la mise en avant d’actualités hors Newsfeed, la mise à jour d’Instant Articles, l’annonce d’une version de Workplace gratuite et bien d’autres actus. Youtube quant à lui lance enfin son service de TV.
M : votre nouvel assistant Facebook Messenger
Facebook Messenger lance enfin M, son assistant virtuel digital fonctionnant à l’intelligence artificielle. Son rôle est d’intervenir dans les conversations privées pour rendre l’expérience Messenger toujours plus adaptée à chacun, presque sur-mesure. Entre conseils sur des stickers, partages de localisation, organisation d’événements, créations de sondages, réservation d’un Uber ou échange d’argent, M détecte vos besoins et propose de vous aider. Comme tout bon assistant, plus vous l’utilisez, plus M sait vous conseiller.
Des chanceux se voient proposer la très naissante icône fusée de Facebook
Certains d’entre vous ont peut-être noté l’apparition de la nouvelle icône « Fusée » sur leur app mobile Facebook. Elle propose une nouvelle organisation de contenus en suggérant des posts populaires de pages et personnes que vous ne suivez pas. Le flux offre un type de contenu local en partie, proposant ainsi des publications par géolocalisation. Mais le « rocket feed » ne s’arrête pas là ! Les utilisateurs VIP se voient évoquer des posts en rapport avec leurs intérêts, ce qui prouve que cette fonctionnalité prend aussi en compte les relations et pages likées. On notera que ce flux est étrangement similaire à la fonction « Explorer » d’Instagram. Affaire à suivre…
Facebook mise sur l’instant
Vu comme un concurrent des médias, Facebook choisit aujourd’hui d’apporter une valeur ajoutée au recrutement de leurs communautés. Les nouvelles fonctionnalités des Instant Articles servent à alimenter cette nouvelle interaction entre lecteur et éditeur de contenu. L’utilisateur peut, par exemple, entrer son adresse mail pour s’inscrire à la newsletter personnalisée aux couleurs du média. Ce canal s’est d’ailleurs imposé en numéro un du recrutement du Huffington Post et de Slate lors des beta tests. Des call to action proposent également de suivre la page du média. À date, les derniers tests concernent l’essai gratuit et l’installation d’applications.
Facebook met en avant les groupes officiels de pages de marque
Dorénavant, il sera plus facile de trouver un groupe officiel d’une page de marque. Depuis peu sur quelques pages de marque, l’onglet « Groupes » est apparu, celui-ci permettra d’accéder à un groupe officiel plutôt qu’à un des nombreux groupes de fans. Pour l’instant minime, cette fonctionnalité sera développée plus largement d’ici Juin. Alors que Facebook a pendant longtemps mis l’accent sur la connexion entre des amis et la famille, le réseau social semble un peu plus se concentrer sur les groupes et communautés.
L’outil « Delivery insights dashboard » de Facebook met à jour son interface
De nouvelles métriques, comme les tendances des impressions publicitaires en fonction du montant déposé, ainsi que le coût par résultat, permettront d’interpréter plus facilement l’évolution des indicateurs de performance des campagnes publicitaires. Les estimations quotidiennes des conversions, ainsi que le nombre de vidéos vues en fonction du budget, de l’audience, du montant ou de la fréquence seront également disponibles dans la section « Budget & Schedule ».
Facebook annonce une version gratuite de Workplace
Plusieurs mois après le lancement officiel de Workplace, Facebook s’apprête à proposer une version gratuite. Annoncée comme dédiée aux entreprises émergentes ou trop petites pour investir dans la plateforme, cette version inclura toutes les fonctionnalités excepté le dashboard administrateur permettant de piloter le déploiement et de suivre les usages. Avec cette annonce Facebook recherche à convaincre un plus grand nombre d’entreprises tout en gardant dans le viseur son concurrent Slack qui ne cesse de progresser.
WhatsApp s’apprête à introduire le paiement mobile en Inde
Avec plus de 200 millions d’utilisateurs, le marché indien possède un potentiel énorme pour le service de messagerie WhatsApp. D’ici les six prochains mois, un service de paiement mobile devrait faire son apparition sur la plateforme, une première mondiale ! Les utilisateurs indiens pourraient dès lors s’envoyer facilement de l’argent d’un compte bancaire à un autre, directement via WhatsApp. Déjà expérimenté en Chine avec des services tel que WePay, cette fonctionnalité devrait connaître un grand succès en Inde, malgré une concurrence déjà rude dans ce secteur.
Youtube à la télé
Youtube fait le grand saut et lance Youtube TV. Un service de live TV qui, pour 35€ par mois, vous permettra d’accéder aux principales chaînes câblées américaines ainsi qu’à tout l’écosystème de vidéos Youtube. La volonté de la plateforme est de proposer un service pensé par et pour l’utilisateur, selon ses envies et son temps libre. Le service est pour l’instant lancé dans 5 villes dont New York et Los Angeles.
Générer des leads devient plus facile avec LinkedIn Lead Gen Forms
LinkedIn Lead Gen Forms est la nouvelle solution de LinkedIn qui permet de collecter des leads auprès des membres du réseau. Concrètement, lorsqu’ils cliquent sur une campagne, les informations de leur profil apparaissent dans un formulaire qu’ils peuvent soumettre instantanément. L’outil est uniquement disponible pour les campagnes mobiles. Dans quelques mois, il sera étendu aux campagnes sur desktop. Et d’ici la fin de l’année, les entreprises pourront également l’utiliser pour des campagnes Inmail.
