Au sommaire : Facebook célèbre le mois de la Gay Pride et continue le business en améliorant son format Canvas. Snapchat tente de prouver l’efficacité ROIste des ses outils médias et Apple ouvre iMessage aux marques pour les problématiques de SAV. Pendant ce temps, HSBC lance son propre social media pour mettre en lien investisseurs, actionnaires, clients…
Facebook se met aux arcs-en-ciel pour célébrer le mois de la Gay Pride
Pour célébrer le mois des Fiertés et soutenir la communauté LGBTQ, Facebook lance de nouvelles options. Chaque utilisateur pourra, s’il le souhaite, customiser sa photo de profil avec le cadre arc-en-ciel spécialement réalisé pour l’occasion. Mais cela ne s’arrête pas là, une réaction “drapeau arc-en-ciel” fait son apparition entre le “J’adore” et le “Haha”. Seule condition pour y avoir accès : liker la page LGBTQ@Facebook. Messenger et Instagram ne sont pas non plus en reste pour exprimer sa fierté ou son soutien : stickers, filtres ou effets aux couleurs du drapeau LGBTQ.
Facebook enrichit l’expérience de ses Canvas Ads
Fort de son succès, le format Canvas se renouvelle avec l’intégration de 3 nouveaux templates : « Get New Customers », « Sell Product », « Showcase Your Business » et l’intégration du format collection. Ces nouvelles fonctionnalités renforcent ainsi l’expérience publicitaire déjà immersive et très complète des Canvas Ads et confirme la réussite de ce format aussi bien en terme de notoriété, de branding, d’acquisition ou bien de trafic.
Snapchat acquiert Placed pour prouver l’impact de ses geofilters
Snapchat n’abandonne pas et veut prouver sa pertinence aux ROIstes par le biais de l’acquisition de Placed. En effet, la firme au fantôme compte bien regagner les parts de marché perdues au profit d’Instagram. Snapchat veut donc démontrer que les visites in-store sont boostées par ses géofilters via les statistiques que pourra fournir Placed.
Business Chat, un service clientèle sur iMessage
Les réseaux sociaux sont toujours plus innovants, ils facilitent chaque jour un peu plus la vie de leurs utilisateurs. Apple semble enclin à faire de même puisque la marque à la pomme cherche à rapprocher les entreprises des clients via sa plateforme iMessage. Ainsi, le consommateur pourra instantanément entrer en contact avec une entreprise, et ce pour de multiples demandes : recherche d’informations, transactions etc. Cette nouvelle fonctionnalité sera disponible à tous puisque intégrée au système d’exploitation iOS ainsi qu’aux applications natives d’Apple.
WhatsApp se dote de nouvelles fonctionnalités
WhatsApp fait peau neuve et s’inspire de Snapchat ! Il est désormais possible d’ajouter des filtres à ses photos, vidéos et gifs partagés sur la plateforme. Autre bonne nouvelle pour les utilisateurs : les photos et vidéos envoyées via WhatsApp sont désormais classées automatiquement dans un album dédié. Enfin, il est maintenant possible de répondre plus rapidement à un message reçu à l’aide d’un petit raccourci. Ces nouvelles fonctionnalités sont pour l’instant réservées aux utilisateurs d’iOS.
HSBC fait matcher vos business
La banque HSBC lance son HSBC Connections Hub, une plateforme pour connecter ses clients professionnels entre eux. Ce réseau social axé business ressemble à LinkedIn. La grande différence se trouve dans ses algorithmes qui permettent de faire matcher des compagnies avec de potentiels partenaires. Les deux partis peuvent ainsi échanger par message privé une fois le match validé. La plateforme regroupe à ce jour 400 entreprises au Canada, Etats-Unis, Royaume-Uni mais aussi au Mexique, en inde et en Chine.
