LA REVUE DU SOCIAL #379
Au sommaire : Snapchat reste le favori des adolescents et lance une nouvelle fonctionnalité : Context Cards. Facebook intègre les commandes de food à 100% dans son app pendant que LinkedIn lance le format video ads.
Snapchat lance les Context Cards pour plus de découvertes
Ces context cards seront disponibles depuis les stories des utilisateurs quand ceux-ci appliqueront le filtre du lieu où ils sont présents. En swipant vers le haut, l’utilisateur aura accès à des informations comme le lieu ou le trajet pour y aller mais pourra aussi directement commander un VTC pour s’y rendre, voir les avis TripAdvisor de l’endroit ou voir quels amis sont à proximité. Une nouvelle manière pour Snapchat de monétiser son audience et un nouvel outil intéressant pour les annonceurs.
Snapchat rafle toujours la mise auprès des teens
Instagram a beau empiéter sur le territoire de son rival en terme des fonctionnalités et d’utilisateurs au global, le petit fantôme n’en garde pas moins sa place de favori dans le coeur des adolescents. Dans le rapport annuel de Piper Jaffray, “Taking Stock With Teens”, interrogeant plus de 6000 personnes à travers 44 États américains, 47% ont désigné Snapchat comme leur réseau préféré, contre seulement 24% pour Instagram.
Les Facebook Stories sont désormais accessibles aux pages
Sur Facebook, les Stories peinent à s’imposer chez les utilisateurs qui préfèrent partager leurs contenus éphémères sur Snapchat et Instagram. Malgré tout, l’option a récemment été ouverte aux pages Facebook et les marques pourront désormais raconter leurs histoires à travers cette nouvelle fonctionnalité. Reste à savoir si cette mise à jour permettra aux Stories de connaître le succès escompté.
Commandez à manger sur Facebook sans quitter l’app
En test depuis le mois de mai, une nouvelle fonctionnalité de Facebook vient de voir le jour : “Order Food”. Annoncé vendredi dernier, Facebook en partenariat avec certaines chaînes de restaurants et services de livraison à domicile permet désormais à ses utilisateurs de commander à manger sans quitter l’application. Cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur mobile et en version web, aux États-Unis seulement, pour le moment.
Facebook aide les marketeurs via un nouvel outil d’analyse
Via une extension de son outil Audience Insights, Facebook va aider les marques à étudier les posts et commentaires des utilisateurs, afin de voir quels sujets, marques et produits sont discutés sur la plateforme. Ce nouvel outil permettra aux marques de mieux comprendre leur activité, en mettant à leur disposition des données concernant les tendances de l’industrie et l’état d’esprit des consommateurs. Elles pourront ainsi mieux détecter leurs consommateurs potentiels ou s’insérer dans certains groupes affinitaires, afin de les toucher grâce à des messages plus ciblés.
Twitter lance “Happening Now” : suivre en live toutes l’actualités d’événements
Twitter lance une nouvelle fonctionnalité sur sa plateforme “Happening Now”. Une timeline dédiée aux tweets, aux vidéos, et à tous les autres contenus concernants un événement spécifique. Une initiative intéressante car elle s’émancipe des codes actuels de twitter.
Feel the roar of the crowd, no matter where you are.
We’re rolling out a new way to see what’s happening now, starting with sports in ??! Available on Android and iOS starting today. https://t.co/lmBFCK4DG0 pic.twitter.com/cv4wL8hCxA
— Twitter (@Twitter) 10 octobre 2017
La publicité vidéo arrive sur LinkedIn
Après l’arrivée tant attendu du format vidéo natif sur la plateforme, ce contenu est désormais éligible aux publicités. Pour l’instant limité à un nombre restreint d’annonceurs sa généralisation devrait arriver pour tous d’ici mi-2018. Les vidéos offriront les mêmes possibilités de ciblages que les autres formats avec l’ajout des metrics propres à ce contenu, tels que le taux de vue ou encore le taux de complétion.
Burger King utilise les Promoted Tweets et trolle Wendy’s
En mars dernier, la chaîne de fast food américaine Wendy’s avait annoncé qu’elle arrêtait de servir ses spicy chicken nuggets, s’attirant alors les foudres de ses consommateurs et notamment des aficionados du produit. Burger King, qui vient juste de lancer ses propres spicy chicken nuggets, a donc décidé de faire ressortir ces tweets de plaintes ciblant Wendy’s en les sponsorisant, faisant alors apparaître les tweets sur les feed des internautes ciblés avec la mention “Promoted by Burger King”. Encore une fois, Burger King prouve sa capacité à utiliser des tweets négatifs pour en faire sa propre promotion.
This tweets promoted to Burger King lmfaooo??? pic.twitter.com/YJeDVphohl
— makayla (@makaylabaileyy) 13 octobre 2017