LA REVUE DU SOCIAL #383
Au sommaire : Snapchat en difficultés mais qui continue d’innover, Messenger qui intègre une solution de paiement dans sa plateforme et Twitter officialise les 280 caractères. Pendant ce temps LinkedIn ne rechigne pas à la tâche en lançant un plugin Gmail et un outil pour Microsoft Word.
Un Q3 décevant pour Snapchat, mais des nouveautés
Avec l’annonce d’un troisième trimestre décevant et d’une perte d’environ 40 millions de dollars en “Spectacles” non vendues, Snapchat fait face à des difficultés. L’application d’Evan Spiegel a donc prévu deux choses. Tout d’abord, l’application va faire peau neuve afin d’être plus facile à utiliser. Ensuite, Snapchat a prévu de repenser sa façon de classer les “Stories”. Un algorithme devrait désormais faire en sorte que vous voyiez en premier les “Stories” qui sont susceptibles de vous plaire le plus, plutôt que par ordre chronologique. Avec une compétition accrue de Facebook, WhatsApp et Instagram, Snapchat mise beaucoup sur ces nouveautés.
Instagram teste le fait de suivre des hashtags
Plutôt que de simplement suivre nos amis ou les marques que l’on apprécie, Instagram teste actuellement le fait de pouvoir suivre des hashtags. Une nouvelle manière de découvrir des contenus ou d’accéder à des publications sur des sujets qui nous intéressent. La fonctionnalité n’est disponible que sur quelques comptes américains pour le moment mais pourrait être déployée à une plus grande échelle si le test était concluant.
Nouvelle option pour les Instagram Stories
Ajouter des photos et des vidéos prises depuis plus de 24 heures dans ses stories, c’est désormais possible ! La plateforme a en effet fini par céder à la demande de nombreux de ses utilisateurs et continue à leur accorder toujours plus de liberté dans la création de leurs contenus. A noter que près de 300 millions d’utilisateurs Instagram visionnent chaque jour des Stories…
Toujours plus de transparence sur Instagram
En juin dernier, Instagram lançait un nouvel outil pour plus de transparence sur les collaborations entre marques et créateurs. Ainsi, la mention « Sponsored by » disponible sur la plateforme permet désormais de clairement identifier un partenariat rémunéré. A l’origine uniquement disponible pour certains comptes (essentiellement ceux certifiés), Instagram désormais souhaite étendre cette possibilité à plus de marques et créateurs.
Un plugin Messenger sur le site internet des marques
Facebook a annoncé aujourd’hui l’arrivée d’un plugin Messenger permettant aux utilisateurs de prendre contact avec une marque directement sur leur site internet. Ce plugin qui s’annonce être plus riche et plus travaillé que l’application Messenger elle-même n’est qu’une preuve de plus de la volonté de Facebook de cibler les utilisateurs corporate. Pour le moment, l’option n’existe qu’en version bêta mais d’autres marques se verront notifiées lorsque le plugin leur sera disponible.
Messenger : vous pouvez désormais envoyer de l’argent dans l’app
Deux grandes nouveautés ont été annoncées pour les utilisateurs de Messenger en France et au Royaume-Uni. La première : les paiements via Facebook Messenger sont désormais disponibles ! Cette nouvelle fonctionnalité a pour but de “rendre les moments quotidiens un peu plus faciles” a annoncé Facebook sur son blog. La seconde : l’accès à l’assistant numérique virtuel de Facebook Messenger (“M”) pour la première fois en France ! Les utilisateurs pourront exploiter les suggestions de M non seulement pour obtenir de l’aide pour les paiements, mais aussi pour choisir des stickers, partager leur position, lancer des sondages…
Facebook Local vous fait découvrir des événements et lieux près de chez vous
Events, l’application lancée par Facebook dédiée aux « Événements » du réseau social, devient aujourd’hui Facebook Local. Si l’application permet toujours de découvrir des événements, les utilisateurs pourront aussi consulter les bars, restaurants et attractions à proximité. Selon Aditya Koolwal, chef de produit chez Facebook, « Local vous aide à trouver facilement quoi faire, où aller, où manger, grâce aux recommandations de personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance ». Avec Local, Facebook vient donc concurrencer des applications comme Foursquare ou Yelp.
Facebook lance Budget Optimization
Pour faciliter le travail d’optimisation des annonceurs, Facebook a développé un nouveau outil pour les campagnes média : Budget Optimization. Cet outil permet d’optimiser le budget de les campagnes automatiquement et en temps réel en fonction des performances des ads. Une action qui, auparavant, ne pouvait être réalisée que par l’intervention humaine. Un réel gain de temps pour les annonceurs sur Facebook.
Twitter double la longueur de ses tweets
Après une phase de test, Twitter vient de passer le nombre de caractères autorisés de 140 à 280 pour l’ensemble de ses utilisateurs. Un choix controversé, car il remet en cause l’essence même du réseau : la brièveté des messages. Beaucoup d’utilisateurs craignent déjà un manque de lisibilité dans leur fil d’actualité. En réponse, Twitter évoque une inégalité entre les langues, certaines comme le Japonais ou le Chinois pouvant livrer près du double d’informations en un tweet. En revanche, cette mise à jour n’a pas empêché les marques de sauter sur l’occasion pour faire preuve de créativité (voir ci-dessous).
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? #280characters
— Nat Geo WILD (@natgeowild) 8 novembre 2017
Looks like we got the new 280 character limit! Yay, now our #tweetfromtheseat can be as long as #SuperMegaRoll! (oh wait, we have more room? I guess we need to fill in with emoji’s!) ?????????????????????????????????????????????? pic.twitter.com/eY8qPnj2Rb
— Charmin (@Charmin) 8 novembre 2017
Twitter : le soleil se cache, pas les marques
Nombreux sont ceux qui ont rêvé se réveiller un matin, un joli badge bleu adossé à leur nom sur Twitter… Le fameux signe « vérifié » du petit oiseau bleu n’en a pas fini de rendre fous les utilisateurs de la plateforme. Initialement utilisé comme un moyen d’officialiser et de vérifier les comptes des personnalités publiques, il a rapidement été interprété comme un signe d’importance. Alors quand des leaders politiques pour le moins « subversifs » se sont vus « vérifiés », les twittos se sont enflammés. Twitter, par l’intermédiaire de son CEO Jack Dorsey, reconnait son rôle dans cette confusion et s’engage à plus de clarté et au déploiement d’un nouveau système de verification.
Une nouvelle offre d’analyse pour vos campagnes sur Twitter
Le directeur de la gestion des produits chez Twitter, Wook Chung a annoncé le lancement d’une version bêta publique d’un nouveau mode : le “Promote Mode”. Une nouvelle formule d’abonnement qui permet aux marques de mener des campagnes publicitaires pour 99$ par mois. La médiatisation des tweets/profils se fait automatiquement, et les abonnés peuvent accéder à différentes données : les utilisateurs supplémentaires atteints, engagés, le type de profil..
Twitter lance une émission live hebdomadaire au Royaume-Uni
Le 16 novembre, le groupe média britannique Global lance la première émission live exclusive sur Twitter : PopBuzz Presents. Cette dernière sera une nouvelle source de revenu pour le groupe et le réseau social. Twitter étant le premier réseau social sur lequel les gens se rendent pour s’informer sur les sujets qui les passionnent, le choix de la plateforme fut rapide pour le groupe. Afin de monétiser cette offre, Twitter et Global vendent un package de publicités incluant des pre-roll, mid-roll et partenariats, un modèle similaire à celui de la télévision.
LinkedIn lance Sales Navigator Lite sur Gmail
LinkedIn a récemment lancé Sales Navigator Lite pour le service de messagerie de Google. En survolant l’adresse email de son contact, l’utilisateur peut, grâce à cette application, voir directement son profil LinkedIn depuis sa boite de réception, connaître ses connexions LinkedIn, ou même se connecter sur le réseau social professionnel depuis Gmail.
LinkedIn vous aide à faire votre CV sur Microsoft Word
LinkedIn, racheté par Microsoft en décembre 2016, intègre à Microsoft Word Resume Assistant. Ce nouvel outil aide les candidats dans leur recherche d’emploi, notamment en proposant des descriptions de jobs similaires au leur, rédigées par d’autres membres de LinkedIn, ou en leur prodiguant des conseils sur la construction de votre CV.