ORANGE

#WONDERFULSAPIN

BRIEF

Chaque année, Noël est une période magique pendant laquelle chacun cherche à offrir des cadeaux à son entourage. Mais avec la place qu’occupe le e-commerce aujourd’hui, faire venir les clients en boutique est un véritable challenge. Alors comment accélérer le drive-to-store et pousser le business, tout en mettant les nouvelles technologies au service de l’humain et de la générosité ?

IDÉE

We Are Social a imaginé une expérience Drive to Store inédite et innovante pour générer du trafic en boutiques. Dans sa logique de transformation digitale des points de vente, Orange a déployé dans ses 628 boutiques l’expérience #WonderfulSapin, une animation en réalité augmentée en partenariat avec Snapchat.

DISPOSITIF

Au lieu d’installer un sapin physique dans ses 628 boutiques, Orange a mis en place un dispositif de réalité augmentée pour accueillir de la même façon ses clients en boutique, de Paris à Marseille en passant par Hossegor ou Arras.

Grâce à un Snapcode, les passants déclenchaient l’apparition d’un sapin virtuel et pouvaient taper dessus comme une pinata pour gagner des cadeaux de Noël exclusifs : 2 mois d’abonnement à OCS et des offres de réduction sur des accessoires et objets connectés.

Pour faire connaître l’opération en boutiques et inciter les clients à participer, une scénographie aux couleurs de Noël a été mise en place. L’expérience d’AR était au coeur d’un dispositif social initié par la diffusion de 4 vidéos de fails de sapins de Noël. Ce dispositif va au delà des plateformes web et investit l’univers du retail pour amplifier les interactions et le partage avec le client.

  • +5 millions de participants
  • 76 secondes de temps passé sur Snapchat (vs. 15 secondes en moyenne)
  • 21 millions d'impressions sur les réseaux sociaux

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