We Are Social’s Tuesday Tune-up #12
Facebook wird wirklich mobil …
Mit dem Launch der neuen Facebook App für das iPhone hat sich die mobile Welt erstmals auch bei Facebook signifikant gedreht: Was sich in den letzten Jahren nur als “müder Abklatsch” der Desktop-Version darstellte, welcher gerade einmal die notwendigsten Funktionen auch mobil zur Verfügung stellte, hat in einem fast als revolutionär zu bezeichnenden Sprung nun eine Funktionstiefe und -weite erreicht, das wir mit Fug und Recht sagen können: Facebook ist nun wirklich mobil!
Die Folge davon: Erstmals wird es nun auch für Marken möglich sein, die 350 Millionen User welche Facebook monatlich mobil nutzen, effizient zu erreichen. Eine Einschränkung: Aktuell beschränkt sich der “Revolutionssprung” auf die bekannten Produkte der Marke Apple sowie die mobile Website: Android User müssen leider noch eine Weile warten.
Einige der frisch angekündigten Highlights:
- Der neue, mobile Request Dialog ermöglicht die mobile Einladung von Usern durch Ihre Freunde zu einer App. Eine klare Folgerung: Für Facebook entwickelte Apps sollten in Zukunft auch mobil nutzbar sein.
- Bisher war es Usern unmöglich mit in Apps generierten Stories über ein mobiles Device zu interagieren. Bedeutet: Es war nicht möglich über den Link in einer durch eine App generierten Story auf diese zu gelangen und sie zu nutzen. Unter der Voraussetzung, dass die App auch mobil nutzbar ist, geht dies ab jetzt ebenfalls.
- Kurz und knapp: Facebook Credits unterstützt ab sofort auch mobile Web Apps.
Sogar Deine Großeltern sind jetzt “On”
Die neuesten Zahlen aus einer Untersuchung von Experian/Simmons beweisen es: In den USA ist nun wirklich jeder im Social Web aktiv, inkl. der eigenen Großmütter. Nach der erwähnten Studie nutzen die 18-24 Jährigen mittlerweile zu 98% mindestens 1 Mal monatlich das Social Web. Das ist keine große Überraschung – die Zahlen der letzten Jahre deuteten diese Entwicklung bereits an. Wirklich rasante Wachstumszahlen lassen sich aber nun auch bei den “Silver Surfern” beobachten. So nutzen mittlerweile 3 von 4 Senioren und 82% der befragten 55-64 Jährigen regelmäßig Social Media Plattformen. Ein spannender Artikel mit weiteren interessanten Social Media Facts ist hier zu lesen.
Die großen Marken verstehen es nicht …
Die Big Player der Konsumgüter-Industrie scheinen zum Großteil den tatsächlichen Mehrwert von Plattformen wie Facebook und Twitter noch nicht ganz verstanden zu haben. So könnte man zumindest die neueste Studie der Socialbakers deuten. Ihren Ergebnissen zufolge nutzen nur 5% aller untersuchten Marken Facebook zum Dialog mit den Fans. ????. Eigentlich behaupten doch immer mehr Marken das Social Web als Kommunikationskanal verstanden zu haben und die Bemühungen in diesem Bereich massiv aufstocken zu wollen. In der Tat machen viele Marken enorme Beträge für die Jagd auf Facebook Fans locker. Aufwendig konstruierte Kampagnen und Gewinnspiele sorgen für rasante Fan-Wachstumsraten. Wozu aber das ganze wenn man die gewonnen, wertvollen Fans dann nicht angemessen behandelt und – mit beiderseitigem Mehrwert – nutzt? Doch der echte Mehrwert von Plattformen des Social Webs liegt eben nicht in schicken Markenauftritten, sondern in dem fortlaufenden, viral wirkenden Dialog mit “Fans” der Marke. Wer auf Facebook Budget verbrennen will, verweigert sich eben diesem. Man darf sich über das mangelnde Verständnis und die mangelnde Weitsichtigkeit der Großen wundern. Diese Grafik spiegelt die aktuellen Erkenntnisse deutlich wieder:
Facebook wird günstiger und effektiver
Das Werben mit Facebook Ads ist für Marken deutlich günstiger und effektiver geworden – und das trotz eines deutlichen Anstiegs der CTR. Diese Tatsache bestätigt nun Facebook Ads API partner TBG Digital. Laut TBG Digital stieg die Click-Trough Rate im dritten Quartal 2011 um 18,5 %:
Die Cost per Click hingegen sank um durchschnittlich 10,8%:
Ebenfalls spannend: Immer mehr Marken nutzen Facebook Ads um die Zielgruppen auf Ihre Pages und / oder Applikationen zu schicken oder gleich durch die Ads Fans zu generieren (Like-Click in der Ad) – und nicht um den Traffic auf Ihren Websites zu erhöhen. Laut Inside Facebook ein nachvollziehbarer Grund für die deutliche Steigerung der CTRs in einigen Märkten im letzten Quartal. Die im oberen Graphen angedeuteten Ergebnisse haben eine umfassende Datenbasis: In Ihrem Facebook Global Advertising Report Q3 2011 untersuchte TBG Digital 255 Milliarden Ad Impressions von 216 Kunden in 192 Märkten.
Besonders frappierend – und damit für uns besonders spannend – ist die Steigerung der CTR im deutschen Markt innerhalb des letzten Quartals!