Guten Tag Herr Dr. Dobler,
anbei nun auch noch – wie versprochen – der Input zum Profil eines Social Media Managers. Hilfreich sind definitiv folgende Fähigkeiten:
Starke Online-Affinität und weitreichende Kenntnisse über den Entwicklungsstand des Social Webs
Reichlich Projekterfahrung: Nur weil jemand das Social Web privat exzessiv nutzt, bedeutet dies nicht, dass er zur Implementierung dieses neuen Kanals in einem Traditionsunternehmen wie LIEBHERR geeeignet ist
Reichlich Erfahrung in der Unternehmenskommunikation
Konzeptionelle Fähigkeiten: Kreativität spielt eine große Rolle. In diesem Zusammenhang ist es entscheidend dem Unternehmen nicht ein vorgefertigtes Konzept auferlegen zu wollen, sondern das Unternehmen zu durchdringen, seine DNA herauszuarbeiten und dann in enger Zusammenarbeit mit der Agentur ein passgenaues Konzept zu entwickeln
Technische Versiertheit: Es werden keine tiefgehenden Kenntnisse der gängigen Programmiersprachen erwartet, aber der sichere Umgang mit HTML oder FTP-Anwendungen wird vorausgesetzt. Zudem sollte der Manager bspw. in der Lage sein, ein Pflichtenheft für die IT-Abteilung erstellen zu können
Grundlegende Kenntnisse des Monitoring Umfeldes: Tools, KPIs etc.
Weitreichende Kontakte: Nicht zu irgendwelchen Personen, sondern zu den wichtigen Multiplikatoren der Szene
Eine große Portion Neugier
Starke Teamfähigkeit
Zusammenfassend: Ein 23-jähriger, welcher gerade frisch die Uni absolviert hat und das Internet / Social Web exzessiv und privat nutzt ist auf Basis unserer Erfahrung zwar günstig aber ungeeignet. Die Investition in einen Mitarbeiter, welcher das Thema schon in anderen (evtl. vergleichbaren) Unternehmen implementiert hat und zu verantworten hatte, lohnt sich immer.
Lassen Sie uns zu der Frage doch gerne noch einmal telefonieren. Möglich und denkbar von unserer Seite wäre bspw. auch eine Unterstützung ihres Rekrutierungsprozesses (Anwesenheit bei Bewerbungsgesprächen, Kontakte von unserer Seite etc.)
Herzliche Grüße aus München,
Bastian Scherbeck