Über die Face to Face Kommunikation zwischen Marken und Fans auf Facebook
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Lukas Adda alias The Digital Guide hat fleißig an der zweiten Auflage seines Buchs Face to Face – Handbuch Facebook Marketing gearbeitet, in dem er aktuelle wie auch künftige Entwicklungen ausführlich beleuchtet. Wir geben euch einen kleinen Vorgeschmack auf das Buch und verlosen 5 Exemplare.
Wenn man sich im heutigen Marketing umschaut, dann vergeht kein Tag an dem nicht über Social Media im Allgemeinen und Facebook im Speziellen gesprochen wird. Häufig fallen in diesem Zusammenhang auch die Begriffe Paradigmenwechsel, die Macht der Crowd und die Selbstbestimmung jedes Einzelnen. Wenn vor noch nicht einmal zehn Jahren ein Kollege gesagt hätte, dass User eines Tages via Internet an der Entwicklung neuer Produkte teilhaben werden, dass die Währung „Gefällt mir“ einen weltweiten Siegeszug antritt und Marken nichts mehr als #Shitstorms fürchten, dann hätte man diesen Mitarbeiter wahrscheinlich für nicht ganz zurechnungsfähig gehalten. Zu Recht, denn da war Social Media gerade erst im Aufkeimen und Facebook war noch gar nicht geboren.
Die Entwicklung der vergangenen Jahre ist atemberaubend, faszinierend und erschreckend zu gleich. Binnen kürzester Zeit hat sich eine Gesellschaft entwickelt, die das Recht auf Selbstbestimmung ihres eigenen Umfelds einfordert und mit Hilfe der neuen Medien sowie der rasenden technischen Weiterentwicklung (Smartphones, WLAN, Apps, etc.) auch ausübt. Facebook trägt hier einen erheblichen Anteil an dieser neuen Haltung. Schon ein kleiner Anteil, der mehr als 25 Millionen aktiven Mitglieder (alleine in Deutschland), können einen enormen Druck auf Unternehmen, Institutionen und Organisationen ausüben. Sie schaffen aber auch eine völlig neue Art der Beziehung zwischen Marke und User. Crowdsourcing-Projekte, Bewegungen für oder gegen etwas oder einfach „nur“ der unmittelbare Austausch mit den Kunden auf einer Facebook Seite ermöglichen eine Kommunikation auf Augenhöhen.
Diese Kommunikation ist jedoch vielen Regeln unterworfen. Eine „Das mache ich mal eben“-Haltung gegenüber dieser neuen Art des Marketing wird über kurz oder lang abgestraft: von den Kunden selbst! „Die Hand, die dich füttert …“
Face to Face – Handbuch Facebook Marketing #Face2Face handelt eben von diesem Paradigmenwechsel. Das Handbuch bietet einen umfassenden Überblick zum Einsatz von Facebook als Marketing-Instrument. Inklusive Definitionen von Zielen, Strategien und zahlreichen Best Practices. Der Autor Lukas Adda stellt auf unterhaltsame Weise Facebook vor und gibt dem Leser erprobte Strategien und kreative Denkanstöße an die Hand, um selbstständig erfolgreiche Social-Media-Kampagnen auf Facebook zu planen oder Dritte (z.B. eine Agentur) effektiv briefen zu können. In der zweiten Auflage behandelt das Handbuch auch die künftigen Marketing-Trends Facebook Mobil und Facebook Open Graph.
Zu ausgewählten Kapiteln können sich die Leser des Buchs mittels QR-Code Audio-Interviews mit Experten und Entscheidern aus der Branche zu den relevantesten Facebook- und Marketingthemen anhören. Hierzu muss der Leser lediglich mit seinem Smartphone den jeweiligen Code einlesen und im Anschluss startet automatisch das Gespräch mit dem Interviewteilnehmer und Lukas Adda.
Weitere Informationen gibt es natürlich auf Facebook unter: www.facebook.com/buch.facetoface
Gewinne, Gewinne, Gewinne
Wir verlosen 5 Exemplare von Face to Face. Schickt uns einfach eine E-Mail bis Sonntag, den 13. Oktober an [email protected]. Unter allen Teilnehmern ermitteln wir fünf Gewinner*.
*Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Das Gewinnspiel beginnt am 10. Oktober 2013 und endet am 13. Oktober 2013 um 23:59 Uhr. Die Gewinner werden am 16. Oktober 2013 per Los ermittelt. Mitarbeiter von We Are Social sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Gewinne werden per Postsendung zugeschickt. Im Rahmen des Gewinnspiels vorliegende E-Mail Adressen werden im Anschluss an die Aktion gelöscht.