La revue du lundi par We Are Social #63

L’impact des réseaux sociaux sur la vie des utilisateurs
Une récente étude de Pew Internet nous apporte plusieurs éléments sur l’influence que peuvent avoir les réseaux sociaux sur nos vies, sur la façon dont nous les utilisons pour exprimer des opinions, sur l’évolution de la typologie des utilisateurs… Parmi toutes les données, voici quelques faits notables :

• La population des réseaux sociaux vieillit et les femmes y sont toujours majoritaires

• Facebook reste de loin le réseau social le plus populaire :

92% des interrogés inscrits aux réseaux sociaux sont sur Facebook, 29% sur Myspace, 18% sur LinkedIn, 13% sur Twitter et 10% sur d’autres réseaux. Côté fréquentation quotidienne, c’est toujours Facebook (à 52%) mais aussi Twitter (à 33%) qui tiennent le haut du pavé.

• Les « Facebookers » sont plus engagés socialement et politiquement :

All Facebook ressort le fait que les membres les plus connectés du site sont aussi ceux qui sont les plus à même d’attendre un meeting politique, d’inciter au vote ou de dire qu’ils vont voter. Facebook a ainsi eu une grande influence dans l’élection de 2008 aux US, et elle sera encore plus forte en 2012. Mais les membres de Facebook sont aussi plus « sociaux », interagissant en moyenne 9% de plus avec leurs proches que les autres utilisateurs de réseaux. L’utilisateur Facebook moyen a ainsi 229 amis (issus de différentes périodes de sa vie) et 40% des membres du site ont ajouté tous leurs amis proches.

• Le like est le principal moyen d’interaction sur Facebook :

Avec 26% des actions sur le site par les membres, le like est le moyen préféré d’interaction sur Facebook. Il est suivi à 22% par le commentaire de statuts, à 20% par le commentaire de photos, à 15% par l’écriture de statuts, à 10% par des messages privés… Les champions du like sont bien sûr les plus jeunes comme l’indique le tableau ci-dessous, et la répartition par sexe semble indiquer que les femmes sont plus tentées de « liker ».

Facebook débride les noms d’applications
Depuis l’arrivée des onglets sur les pages fan, Facebook limitait leur descrption à 16 caractères. L’exercice d’information se limitait alors au strict minimum, factuel, flou et peu engageant. Face à des utilisations diverses en constante progression, comme les jeux concours ou encore les boutique f-commerce, le réseau a décidé de repousser cette limite à 100 caractères, un pas de plus vers la transformation des fanpages en mini sites de marques.

Facebook et musique : plus qu’un simple partenariat avec Spotify ?
Entre rumeurs et propos vérifiés, l’hypothèse d’un rapprochement entre Facebook et Spotify grandit chaque jour. Il faut dire que le service de musique intègre profondément Facebook au coeur de son interface depuis plus d’un an, et que l’approche du marché américain ne saurait tarder après la levée de fonds de 100 Millions de dollars annoncée la semaine dernière. Mais Gigaom va encore plus loin et prévoit des plans plus larges encore pour la musique sur Facebook. Le premier réseau social traiterait avec d’autres acteurs du marché et aurait déjà préparé un “dashboard” dédié. Les réponses devraient pleuvoir au f8, la conférence annuelle dédiée aux développers, qui devrait avoir lieu en août.

Après Foursquare, Facebook s’attaque à Instagram
Conserver le monopole sur les interactions sociales n’est pas tâche facile. Facebook le découvre jour après jour, face à des startups au concept fort qui grandissent plus vite que jamais. En décembre dernier, le réseau lançait en France sa contre-attaque contre foursquare avec Places, un service de géolocalisation largement inspiré du réseau aux badges. Ce sera bientôt au tour d’Instragram, le réseau photo aux 5 Millions d’utilisateurs en 6 mois, de trouver un concurrent massif : l’application Photos de Facebook, qui piochera directement dans les 700 Millions d’utilisateurs du réseau, un avantage inégalable, qui ne veut cependant pas dire victoire assurée.

Instagram compte déjà 5 millions d’utilisateurs !
Seulement 9 mois après son lancement, l’application Instagram peut se targuer d’avoir déjà franchi le cap des 5 millions de membres. Cette application mobile disponible sur iOS permet la prise de vue, la modification de photos via un système de filtres et enfin le partage de photos auprès de son réseau de contacts. Pour la petite histoire, Instagram ne compte aujourd’hui que 4 employés, soit un employé pour 1,25 million d’utilisateurs. A ce rythme de croissance effréné (et totalement organique), Instagram va dépasser dans les prochains jours le cap des 100 millions de photos uploadées, chiffre que Flickr aura mis 2 ans à atteindre. Rançon de la gloire, le nombre d’applications connectées à l’API Instagram fleurit : on en compte aujourd’hui plus de 2500 (aux premiers rangs desquelles figurent Webstagram
et Flipboard). Prochaines étapes probables pour Instagram ? Le développement de sa propre application Web, une intégration optimisée à l’iOS Twitter et à moyen terme le partage de vidéos.

Europcar combine Twitter et affichage pour sa dernière campagne
La marque de location de voitures Europcar a mis en place un dispostif mêlant online et offline pour promouvoir son nouveau service appelé “freedeliver”, promettant aux utilisateurs de sauver une heure de leur journée. Le dispositif invite à décrire ce que les gens feront durant cette “heure sauvée” via le hashtag #myextrahour. Ces tweets seront diffusés sur les panneaux digitaux du réseau JC Decault.

Tumblr a maintenant plus de blogs que WordPress.com
On observe dernièrement un réel engouement pour les Tumblr, d’ailleurs de nombreux blogueurs se sont essayés aux blogs Tumblr. Si on s’intéresse aux chiffres, on remarque que le nombre de Tumblr a largement dépassé celui des blogs hébergés sous WordPress.com.
En 4 ans, on relève 20 873 182 Tumblr alors que WordPress.com compte 20 787 904 blogs pour ces 8 dernières années.

Les utilisateurs Twitter achètent auprès des marques qui répondent
eMarketer nous a rapporté la semaine passée une étude de InboxQ mettant en avant que les réponses apportées par une marque sur Twitter sont aussi fiables que celles d’autres internautes pour 8 utilisateurs sur 10. Ils sont par ailleurs 6 utilisateurs sur 10 à vouloir que les marques leur répondent. Enfin, 64% des utilisateurs Twitter affirment qu’ils auraient plus tendance à acheter un produit d’une marque qui leur répond. Vous avez-dit ROI ?

Obama signera ses tweets
C’est depuis son compte officiel, que Barrack Obama a annoncé qu’il tweeterait personnellement, en vue des prochaines élections présidentielles de 2012. Il signera par ailleurs toutes ses prises de parole en 140 caractères par « -BO ». Ce parti pris s’inscrit dans une nouvelle dynamique entamée par l’actuel Président des États-Unis qui réorganise ses espaces d’expression sur le web. Le succès de la campagne de 2008 avait souligné l’importance des médias sociaux dans le recrutement de nouveaux supporters. L’objectif pour 2012 est de favoriser sur ces espaces le crowdsourcing ainsi que de réels échanges avec les partisans. A noter également, que sur la page Facebook du président, vous pouvez dès maintenant participer financièrement à sa campagne.

Les audiences des réseaux sociaux en mai aux USA
Comscore.com vient de publier une étude retraçant l’évolution des médias sociaux sur ces huit dernières années. L’étude remet notamment en perspective le déclin de MySpace (-50% de fréquentation sur un an), face au géant Facebook qui peut, lui, se targuer de rassembler 73% d’Américains. De même, la stagnation du prometteur et pourtant médiatisé Twitter peut laisser perplexe lorsque l’on compare ses 27 millions d’utilisateurs au plus traditionnel LinkedIn qui compte néanmoins 33,4 millions de membres. Avec des hauts et des bas chez les grands du marché et de nouveaux acteurs qui ne cessent d’émerger, il reste encore de nombreux coups à jouer sur l’échiquier des médias sociaux.

Facebook, 1er sur le marché publicitaire online
Facebook supplante Yahoo aux Etats unis et détient désormais 17,7% du marché publicitaire, contre respectivement 13,1% et 12,3% pour Yahoo et Google. Une position qui devrait également se conforter en 2012 avec une part de marché estimée à 19,4% selon les analystes. Les revenus publicitaires de la plateforme ont encore crû de 80% cette année.

Les Seniors rejoignent les marques sur Facebook
Il y a un peu moins d’un an, les marques présentes sur Facebook comptaient principalement de jeunes adultes et des adultes parmi leurs fans. Moins du quart des 55 ans et plus présents sur Facebook avaient, à ce moment là, liké une page de marque. Si les taux des 18-34 ans et des 35-56 ans ayant liké une page de marque dépassent aujourd’hui respectivement les 66% et 62%, la plus forte progression revient aux 55 ans et plus, qui sont passé de 24% à 43% en quelques mois. Cette population d’utilisateurs Facebook, de moins en moins novices sur le réseau social et de plus en plus désireux d’interagir avec ses marques, représente donc un fort potentiel de recrutement, mais aussi un public à prendre en compte dans les lignes éditoriales des pages de marques.