La revue du lundi par We Are Social #93
Facebook n°1 des réseaux sociaux au Brésil
Pour la première fois, Facebook dépasse Orkut au Brésil. Selon comScore, le réseau social leader dans le monde comptabilisait 36,1 millions de visiteurs uniques en décembre ; en une année, il aurait acquis 23,7 millions de visiteurs uniques de plus. En 2011, Facebook a connu un taux de croissance de +187% au Brésil, son deuxième plus fort taux de croissance dans le monde.
Les pages Facebook vues par seulement 17% des fans
Selon une étude de allfacebook.com portée sur 4 000 pages, seuls 17% des fans en moyenne verraient les publications. En cause, la dernière version du GraphRank de Facebook en place depuis 3 mois qui met l’accent sur l’affinité entre le fan et la page. Preuve s’il en fallait encore que la course aux fans n’a pas grand intérêt, et qu’au contraire générer de l’engagement avec ses fans est essentiel. Plus la page reçoit de commentaires et de « J’aime » sur ses publications, plus la page sera vue par les fans.
Des nouvelles applications pour votre Timeline Facebook
Comme nous l’expliquait Mathieu la semaine dernière, Facebook a autorisé la création de nouveaux « verbes », ce qui a permis l’arrivée de nombreuses Social Apps sur votre timeline. Désormais, les applications Foodspotting, Foodily, Ticketmaster, Pinterest, Rotten Tomatoes, Pose, Kobo, Gogobot, TripAdvisor et bien d’autres encore, vous permettent de raconter « votre vie » à vos amis Facebook. Ils pourront voir directement ce que vous avez cuisiné, à quel concert vous irez, ce que vous lisez, etc.
Les Français ne sont pas en reste, avec par exemple la start-up Wipolo qui a travaillé sur l’activité « voyager ». Il est ainsi possible d’annoncer « Je planifie un voyage », « Je pars en voyage », « Je veux aller à Sydney », « Je regarde une vidéo sur New York ». Et de ces activités découlent de nombreuses agrégations intéressantes, comme le nombre de kilomètres parcourus sur l’année, les villes les plus visitées, les vidéos de destinations les plus regardées…
Ticketmaster lance sa nouvelle application sociale sur Facebook
5 mois après l’annonce de son Social Seating Chart (l’application permettant de visualiser le siège réservé par ses amis Facebook pour les prochains concerts), Ticketmarster revient avec une nouvelle application sociale développée dans l’objectif de booster ses ventes. Ce nouveau dispositif permet aux utilisateurs d’acheter des tickets sans avoir à quitter Facebook, plutôt pratique. D’autant que Ticketmaster a créé un partenariat avec Spotify (intégré aujourd’hui à Facebook) afin de créer une véritable expérience sociale pour les mélomanes. L’application est donc en mesure de recommander des concerts en fonction de vos playlists, vos historiques d’écoute, de l’activité musicale de vos amis, ou encore de créer vos wishlists de concerts et de les partager avec eux.
Auto Trader dévoile son social plug-in Facebook
Le site de vente de voitures d’occasion Auto Trader est l’un des tout premiers acteurs à dévoiler une application optimisée pour la Timeline Facebook. Les utilisateurs du site Auto Trader qui auront activé leur Timeline pourront ainsi voir apparaître le nouveau verbe “Want” et seront en mesure de faire connaître à leurs amis la voiture de leur rêve. Pour l’avenir, Auto Trader prévoit déjà, selon la performance et visibilité donnée par les internautes au verbe « Want », de lancer les plug-ins « Own » ou « Used to own ».
Mini et son installation sociale au Salon de Bruxelles
Le lien entre le réel et le virtuel constitue une vraie tendance pour 2012, et la marque automobile Mini nous offre ici un bon exemple de dispositif physique connecté socialement. Comme nous le décrit econsultancy, un MINI Countryman a été placé à l’extérieur du Salon de l’Auto de Bruxelles, sur une pente inclinée à 15%. Il n’était retenu que par une corde, et sous cette dernière, un « lance-flamme » était actionné via une application connectée à Facebook (chaque like = une flamme). Le gain : celui qui finit par brûler totalement la corde et libérer le véhicule, gagne ce dernier. Mais ce n’est pas tout puisqu’un site dédié (Fan The Flame) permettait de voir en live l’opération, et de gagner des places dans la queue pour brûler la corde…
Lions Gate propose le placement de produits interactifs sur Facebook
L’entreprise de production de films Lions Gate aurait ouvert, d’après le blog Digital Examples, une fonctionnalité originale sur Facebook. En louant et visionnant les films en streaming sur le réseau social, les internautes peuvent désormais « liker » un objet utilisé par les acteurs. Ainsi, les fans de The Big Lebowski, ont la possibilité de « liker » la marque de liqueur Kahlua pendant que le Dude l’ajoute à son cocktail favori : le « White Russian ». Cette fonctionnalité offrirait au placement de produit une place stratégique dans la consommation de divertissement sur Facebook.
Burton Snowboards offre de mystérieux voyages sur Facebook
La marque de snowboards a lancé récemment une nouvelle campagne Facebook à l’issue de laquelle sont distribués des lots de produits Burton Snowboards ainsi que 3 mystérieux voyages. Pour participer, les fans doivent simplement choisir 3 objets et 2 amis qui pourront les accompagner en cas de gain. Quant aux voyages, ils sont progressivement dévoilés par l’intermédiaire de vidéos mettant en scène les snowboarders habillés par la marque, et seront documentés par la suite avec notamment des photos des gagnants. Une campagne généreuse qui ne manquera pas de susciter la curiosité des participants et développer la notoriété de la marque.
Les fans de Stephen King à l’honneur sur son prochain livre
Le site du Guardian nous apprend que pour célébrer la sortie de son nouveau livre « The Wind Through the Keyhole », dernier paru de la série fantastique « The Dark Tower », Stephen King invite ses lecteurs à figurer sur sa quatrième de couverture ! Pour ce faire, il suffit d’aller sur l’application dédiée sur la page Facebook de Stephen King et d’uploader sa photo. Des centaines de portraits seront alors sélectionnés pour figurer sur une mosaïque imprimée sur le livre. Un moyen intéressant d’impliquer ses fans !
Une bière personnalisée avec Facebook
Le producteur de bière artisanale Samuel Adams permet à ses fans de créer leur propre bière personnalisée grâce à l’application Facebook «The Crowd Craft Project ». Les fans pourront laisser des commentaires concernant les dernières offres de l’entreprise en parlant de leur préférence dans la couleur, consistance… Et en fonction des retours les plus populaires sur Facebook, une toute nouvelle bière sera brassée durant le mois pour une sortie en mars.
Un ballon pour chaque nouveau fan
Heineken Brésil a eu une idée plutôt sympa pour avoir plus de fans sur sa page Facebook. A chaque nouveau fan sur la page, un ballon vert était gonflé ! A en croire les vidéos de leur chaînes youtube, la campagne intitulée « Um Like Um Balao » (« One Like One Balloon ») fut un succès.
De l’influence de nos contacts éloignés sur Facebook
Une équipe dédiée à l’analyse de données Facebook vient de publier une recherche sans précédent sur l’Edgerank et ses effets sur la circulation de l’information entre les individus et leurs réseaux. Menée sur 250 millions de comptes, l’étude complète est dense, succintement résumée sur la page Facebook Data et plus pronfondément remise en contexte par Farhad Manjoo sur Slate.com. L’une des conclusions de cette étude va à l’encontre des idées reçues sur le réseau social et révèle que Facebook ne jouerait pas simplement le rôle de caisse de résonance des contenus partagés par nos amis proches et aux centres d’intérêt semblables aux nôtres. Ainsi, contre toute attente, on apprend avec cette étude que Facebook constituerait plutôt une source d’informations diversifiées, issues de notre cercle éloigné de connaissances, comme l’illustre le schéma ci-dessous :
En effet, nous sommes de prime abord plus enclins à partager des informations d’amis proches mais, en raison de leur abondance, nos contacts éloignés sont responsables de la majorité des contenus diffusés sur Facebook. De fait, ces informations auxquelles nous n’aurions pas spontanément eu accès nous offre un regard neuf sur l’information partagée. L’étude conclut ainsi sur la capacité d’influence à grande échelle de Facebook pour partager de nouvelles idées, échanger sur de nouveaux produits… Une avancée cruciale qui révoque la théorie de l’écho social basée sur l’enfermement digital : on pensait en effet jusqu’ici que les individus se dirigeraient vers des groupes de croyance tendant à confirmer leurs opinions, ces groupes étant eux-mêmes renforcés dans leurs croyances par les individus qui les rejoignaient.
Sina Weibo brise le record de Twitter pour le Nouvel An chinois
En cette journée de Nouvel An chinois mettant le dragon à l’honneur, Sina Weibo a battu le record de son concurrent américain avec 32 312 messages envoyés par seconde contre les 25 088 par seconde émis depuis Twitter en décembre dernier. On notera que pas moins de 481 207 messages furent envoyés lors de la première minute de cette nouvelle année. C’est l’occasion de rappeler que les deux sites de microblogging Sina Weibo et Tencent Weibo ont connu une croissance combinée de 296% en 2011, rassemblant ainsi 550 millions d’utilisateurs, soit un internaute chinois sur deux.
Obama continue de miser sur les médias sociaux pour 2012
Misant à nouveau sur les médias sociaux dans la perspective d’une réélection en 2012, le Président Obama donnera une interview en ligne via Google Hangouts. A la suite de son discours devant le congrès qui sera diffusé sur YouTube et sur le site de la Maison Blanche, son équipe répondra aux questions posées sur la page Facebook de la Maison Blanche et sur Twitter grâce au hashtag #WHchat. Puis, le lundi 30 janvier, Obama répondra en personne sur Google Hangouts aux questions posées par les électeurs sur la chaîne YouTube dédiée. Les électeurs dont les questions auront été sélectionnées rejoindront également le chat vidéo.
Google+ : 90 millions d’utilisateurs et nouvelle fonctionnalité
Larry Page a annoncé que Google+ avait dépassé la barre des 90 millions d’utilisateurs. A cette occasion, il convie chaque utilisateurs à envoyer leur feedback et à croire en ce réseau, car selon lui, il a pour vocation de simplifier « l’expérience Google ».
Par ailleurs, nous abordions les nouvelles fonctionnalités du réseau social il y a quelques semaines, comme la capture vidéo directement dans Google+. Aujourd’hui c’est un ingénieur Google qui nous l’explique : allumez votre webcam, enregistrez-vous, la vidéo s’attache désormais à votre publication et se partage automatiquement avec vos cercles.
Google+ drague les geeks avec son Meme Generator
Alors que le réseau social de Google vient de passer les 90 millions d’inscrits, le seul vrai problème reste la fréquentation… La dernière tentative consiste à intégrer un générateur de memes directement dans le site (= l’ajout simple de texte à chaque photo uploadée). Cette fonctionnalité est à découvrir sur cette page, et constitue un signal intéressant vis-à-vis de la communauté « geek ». Mais il en faudra sûrement un peu plus pour capter massivement leur attention (et celle des autres internautes).
Amorcer des conversations à partir des résultats de recherche
Google lance une nouvelle fonctionnalité qui permet de partager directement des résultats de recherche Google+ et ainsi de contribuer à un flux d’actualité Google+.
Par exemple, si vous recherchez des informations sur le basket-ball et souhaitez poster une information sur votre équipe préférée, vous pouvez partager cela directement depuis les résultats de recherche. Il suffit d’aller dans la « sharebox » après votre recherche Google+, et vous verrez la possibilité de « joindre la discussion » sur votre recherche. Lorsque vous publiez depuis la page de recherche, cela crée automatiquement un lien vers le flux de recherche original, ainsi, d’autres personnes peuvent participer à la conversation.
De l’autocomplétion pour les hashtags Google+
A l’instar de Twitter, Google+ intègre un système de hashtags afin de faciliter en son sein les recherches thématiques. Très populaires, ceux-ci embarquent à présent l’autocomplétion dans les posts, à la manière des suggestions que propose le moteur de recherche lorsque vous commencez à taper vos requêtes :
Le compte Twitter de Katie Price détourné pour la marque Snickers
Hier, le compte Twitter du mannequin britannique Katie Price a été « détourné » dans ce qui s’est avéré être un coup médiatique pour Snickers. Les 1,5 millions de followers de Katie se sont demandés si son compte avait été hacké, lorsqu’ils ont vu ses tweets parlant de la crise de l’euro. Cependant, le mannequin a très vite clarifié la situation avec le tweet « vous n’êtes pas vous-même lorsque vous avez faim @snickersuk #faim #spon ».
Composer ses menus via Foursquare aux Etats-Unis
Après le lancement la semaine dernière de Foursquare Explore, son outil de recherche social, Foursquare vient d’établir un partenariat avec SinglePlatform dont l’objectif est de partager plus de 13 millions de menus à travers 250 000 restaurants des plus grandes villes américaines. Ainsi, les utilisateurs américains de Foursquare pourront composer leurs menus via Foursquare, consulter les tarifs et exporter ces résultats s’ils le souhaitent. Certaines grandes chaînes de restauration ont déjà commencé à diffuser leurs menus, comme Dunkin’ Donuts, Panera Bread, Starbucks et Applebee. Ces menus sont actuellement accessibles depuis leur site mais aussi depuis l’application Foursquare pour Android.
Des dépenses marketing web qui augmentent mais une confiance en baisse
D’après le rapport IPA Bellwether, 20% des sociétés interrogées ont indiqué une hausse de leurs budgets de dépenses au cours du 4e trimestre 2011 contre 19% ayant indiqué une réduction. Une tendance qui devrait se renouveler pour 2012. Si les dépenses en marketing web connaissent des hausses encourageantes, celles sur médias traditionnels sont en chute. Les responsables marketing se montrent pessimistes quant à l’année à venir même s’ils investissent quand même en misant sur le web.
Hugo Boss s’associe à Foursquare pendant la Fashion Week
A l’occasion de la Fashion Week de Berlin la semaine dernière, Hugo Boss a collaboré avec Foursquare sur des promotions à valoir dans des lieux branchés de la ville. Une liste Foursquare et une vidéo YouTube ont été créées afin de mettre en avant certains bars, restaurants et boutiques. En échange de check-ins, des apéritifs gratuits, des boissons à prix réduits ainsi que des bracelets exclusifs Hugo Boss ont été offerts.
Untappd lance un nouvel outil pour recueillir les avis de consommateurs
Le service de recommandation et de check-in dédié à la bière Untappd vient de lancer un nouvel outil permettant aux brasseries d’obtenir leur page et par la même occasion de recueillir directement les avis de leurs clients. Les brasseurs se sont rendus compte que les fans de bières ne voulaient pas qu’échanger entre eux mais aussi avec les fabricants de bière pour à la fois en savoir plus, mais aussi donner leur avis sur les bières. Plus de 150 brasseries sont déjà inscrites sur l’outil !
Les tweets sponsorisés reçoivent de plus en plus d’engagement sur Twitter
Jack Dorsey était à la Digital Design Conference de Munich le 22 janvier. Il s’est confié sur les résultats de ses produits sponsorisés (à savoir Tweets, Trending Topic, Who to follow). D’après Dorsey, ces produits sponsorisés (reçoivent 3 à 5% d’engagement, traduisez clic, retweet, réponse ou mise en favori. Ce taux encourageant prouve selon Dorsey que les utilisateurs sont demandeurs de ce genre de recommandation.
A une second interrogation sur la concurrence de Google+ et Facebook, Dorsey a répondu ne pas se sentir menacé. Selon lui, Twitter par sa nature, se place comme un lieu public de conversation et de consommation d’information, destiné à être simplifié pour être accessible au plus grand nombre.
Il n’y a pas que Facebook, Twitter et LinkedIn dans la vie (digitale)
Des sites de social media autres que les habituels Facebook, Twitter et LinkedIn voient leurs usages s’accroîtrent aux Etats-Unis mais aussi à travers le monde. Et là où les internautes vont, les équipes marketing suivent ! Awareness Inc indique que pour 70% des responsables marketing américains interrogés, le premier poste de dépense dans leur budget social media aura pour but d’augmenter leur présence sur les nouvelles plateformes sociales.