Home : le Saint Graal pour Facebook ?
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Déjouant les rumeurs qui couraient depuis plusieurs mois, Facebook a annoncé la semaine dernière, non pas la sortie d’un téléphone mobile physique mais l’intégration d’une interface logicielle sur les téléphones Android, ces derniers se transformant ainsi en un device toujours connecté à Facebook…
Intitulée Facebook Home, l’interface logicielle apparaît sur l’écran d’accueil de n’importe quel appareil Android dès lors qu’elle est installée – elle se compose d’une collection d’applications conçues autour des connexions des utilisateurs Facebook. C’est incroyablement visuel par rapport à ce à quoi les gens sont habitués. Plutôt que d’être accueilli avec un ensemble d’applications lorsqu’ils allumeront leur téléphone, les individus ayant installé Home se verront accueillir par une newsfeed de photos et d’updates Facebook. Cela correspond à la vision de Mark Zuckerberg qui souhaitait concevoir un téléphone « autour des gens et non des applications » ie la production d’un « véritable téléphone social ».
Il s’agit d’une avancée majeure par Facebook et qui fait énormément sens d’un point de vue commercial. Utiliser son smartphone devient de plus en plus synonyme d’utiliser les réseaux sociaux et faire évoluer Facebook dans cette direction prend sens si l’on regarde les choses sous cet angle. Les gens passent plus de temps en plus sur leurs mobiles et, bien sûr, Facebook veut une part importante de ce temps mobile.
Outre le temps passé, le lancement de Home signifie plus de possibilités de monétisation, et avec plus de 680 millions de gens qui visitent sur le réseau social sur leur téléphone mobile chaque mois, c’est clairement un domaine où il y a un potentiel de croissance publicitaire supplémentaire. Quel impact pour les annonceurs ? Alors que Mark Zuckerberg n’était pas tout à fait spécifique sur la façon dont les marques et les publicitaires seraient impactées par Facebook Home, il semble que le le nouveau Cover Feed et son très haut niveau de filtrage devrait permettre à Facebook de proposer aux marques une offre publicitaire premium aux annonceurs.
Au-delà du potentiel de monétisation, il se pourrait que Facebook Home devienne le Saint-Graal de la publicité mobile. En effet, mis à part les opérateurs mobiles, aucune autre entreprise n’est aujourd’hui en mesure de savoir où se trouve un consommateur à n’importe quel moment de la journée et de la nuit – ce qui, si les paramètres de confidentialité le permettent, devrait être possible pour Facebook avec Home !
Ajoutez à cela Chat Heads et les fonctionnalités de notifications, et le réseau social pourrait ainsi délivrer à ses utilisateurs des messages commerciaux géolocalisés de manière relativement discrète – chose que les opérateurs mobiles ne peuvent pas faire. Si Facebook peut utiliser ces fonctionnalités pour proposer aux consommateurs des offres contextualisées et pertinentes, certains, comme le blogueur Om Malik, s’inquiètent en pensant que Facebook pourrait même aller plus loin, comme il le précisait il y a quelques jours :
« Il peut commencer à agréger toutes vos relations, tous les endroits où vous faites du shopping, tous les restaurants où vous dînez, etc. Les données de l’accéléromètre à l’intérieur de votre téléphone pourraient deviner si vous êtes à pied, si vous courrez ou vous conduisez. »
Depuis, Facebook a bien évidemment publié un Q&A essayant de rassurer quant aux inquiétudes vis-à-vis des paramètres de confidentialité de Home, en précisant : « Home ne modifie en rien les paramètres de confidentialité de Facebook, et les utilisateurs pourront contrôler ceux-ci sur Home de la même façon que n’importe où ailleurs sur Facebook. »
Cependant cette annonce n’exclut pas la possibilité de faire de la publicité géolocalisée comme décrit ci-avant.
Il s’agit de la troisième importante annonce que nous avons vu récemment de la part de Facebook, dans la foulée de Graph Search et de l’évolution du NewsFeed, mais cette dernière annonce a le potentiel d’être la plus révolutionnaire pour la plateforme.
Quant à savoir si les utilisateurs ont de l’appétit pour encore plus de Facebook, nous le saurons au fil du temps en regardant les performances de Home au cours des prochains mois. Si Facebook avait véritablement résolu le casse-tête mobile, la plateforme pourrait bien être assise sur une mine d’or suffisamment grosse pour s’attirer les faveurs de Wall Street – pour le moment tout du moins.