La revue du lundi par We Are Social #185
L’Inde : plus forte croissance d’utilisateurs de réseaux sociaux
Selon les prévisions du eMarketer, la croissance du nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux à l’échelle internationale aurait tendance à ralentir ces prochaines années. Cette année, on estime que 1,6 milliard de personnes se connectent aux réseaux sociaux chaque mois. Cela représente un gain de 14,2 % par rapport à 2012. Toutefois, la plus forte croissance du nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux se fera dans les marchés les moins développés. En effet, l’Inde affiche la plus forte croissance cette année et devrait voire augmenter son nombre d’utilisateurs de +37,7 % en 2014.
Le Royaume-Uni ne sera plus le leader du social media
Le Royaume-Uni ne sera plus le leader du social media en Europe de l’Ouest. eMarketer se base sur les dernières prévisions mondiales en matière d’utilisateurs sur les réseaux sociaux pour expliquer ce phénomène. Même si le nombre d’utilisateurs anglais augmente (plus de 2 millions en un an), cette progression est moins importante qu’en Allemagne. En effet, en Allemagne le nombre d’utilisateurs devrait augmenter de 6,1% par an jusqu’en 2017. Au Royaume-Uni, celui-ci ne dépasserait pas les 4%. De plus, l’écart entre les deux pays devrait se creuser dans les années à venir.
Plus spécifiquement sur Facebook, le Royaume-Uni reste de loin le pays leader. Près d’un anglais sur deux a utilisé ce réseau social cette année.
La moitié des utilisateurs de Twitter se concentre dans 5 pays
Le réseau social Twitter compte évidemment de nombreux utilisateurs partout dans le monde. Cependant, d’après des données venant de PeerReach, la moitié de ces utilisateurs actifs (lançant un tweet une fois par mois) se retrouve dans seulement 5 pays : les Etats-Unis, le Japon, l’Indonésie, le Royaume-Uni et enfin le Brésil.
Twitter se concentre sur les conversations TV
D’après Twitter, le réseau social serait complémentaire à la TV. Cet engouement des utilisateurs de Twitter à commenter ce qu’il se passe à la TV, incite le « géant bleu » à améliorer son service et surtout son expérience utilisateur. En plus de cela, Twitter a réalisé quelques recherches concernant les campagnes pubs réalisées avec et sans tweets sponsorisés. Le résultat est sans équivoque et nous verrons de plus en plus d’opérations du même type dans les mois à venir.
Vidéos Facebook en autoplay : les premiers tests
Facebook teste les vidéos en autoplay chez certains utilisateurs mobiles aux USA. Un testeur, Benjamin Greger, a pu donner son feedback sur la fonctionnalité. Les vidéos concernées sont celles uploadées directement sur Facebook, les contenus YouTube et Vimeo sont exclus. Les vidéos se lancent automatiquement quand l’utilisateur scroll dessus, mais elle restent sans son tant qu’elles ne sont pas lancées en plein écran. Pour l’instant, le test ne concerne pas les pages de marque, qui pourraient trouver dans ce format un intérêt publicitaire considérable.
Facebook améliore les fonctionnalités de ses pages
Bonne nouvelle pour les administrateurs de pages Facebook ! Ces derniers seront désormais notifiés lors de la mise en ligne de leurs statuts programmés et le nombre d’étapes pour la programmation d’un statut est désormais de 4 au lieu de 12 auparavant. Du côté des visuels, une fonctionnalité « drag-and-drop » est à présent disponible pour ajouter un visuel et une icône en forme de caméra permettra de prendre rapidement une photo pour l’ajouter à son statut.
Twitter lance le « TV conversation targeting »
Twitter a annoncé le lancement d’une nouvelle offre publicitaire aux Etats-Unis et au Royaume-Uni. Baptisée « TV conversation targeting », elle permet de cibler les téléspectateurs d’un programme TV avant, pendant et après sa diffusion. A la différence de l’offre « Twitter + TV », la marque n’a pas besoin de diffuser une pub TV pour accéder à cette l’offre. Ce nouvel outil devrait être disponible en France dans quelques semaines.
Instagram arrive sur Windows Phone et souhaite intégrer la messagerie
Après une longue attente, l’application de partage de photos Instagram est enfin disponible sur Windows Phone. On y retrouve les principales fonctionnalités, mise à part l’option vidéo. De plus, l’appareil photo ne s’active pas automatiquement dès lors que l’on ouvre l’application. L’utilisateur est directement redirigé vers l’album photo de son téléphone. Il faut alors appuyer une seconde fois sur l’icône pour pouvoir prendre un cliché. D’autre part, Instagram planifie l’intégration d’une messagerie instantanée à son service de partage de photos. La mise à jour semble être prévue avant la fin de l’année. Par ce biais, l’application cherche à accroître sa communauté de 200 millions d’utilisateurs et rebondit activement face à son nouveau concurrent Snapchat.
Localiser ses pins sur Pinterest
Pinterest propose maintenant de localiser ses pins sur une carte. Les utilisateurs peuvent ajouter des coordonnées géographiques à leurs images : réaliser un carnet de voyage, poster la photo de son burger favori, faire connaitre ses endroits préférés… Ces nouveaux boards enrichissent la dimension sociale de la plateforme. Il est possible de trouver les informations postées par d’autres utilisateurs sur le lieu de leurs vacances par exemple. Par ailleurs, les marques gagnent en visibilité. À ce jour, l’offre publicitaire de Pinterest se réduit aux pins sponsorisés. Cette mise-à-jour ouvre la porte à d’autres possibilités (promoted deals et offres exclusives…).
Vine continue son développement à l’international
L’application Vine, permettant de réaliser des vidéos de 6 secondes, est maintenant disponible en 19 nouvelles langues sur iOS et Android. Parmi elles : le français, l’allemand, l’italien, le russe, le chinois et le japonais. Pour accompagner cette expansion, les équipes de Vine proposeront bientôt la possibilité de trier les vidéos en fonction de leur popularité dans chaque pays.
Google met à jour son service Hangout et son application iOs Google+
Le service de messagerie et de visioconférence Hangout de Google a subi une refonte pour convenir aux exigences des professionnels, dont la principale nouveauté est une version du service dédiée aux listes d’adresses générales dynamiques. Ces fonctionnalités sont disponibles uniquement pour les entreprises utilisant Google Apps. Pour ce qui est de la version iOs de l’application Google+, il sera désormais possible d’uploader les photos et vidéos en HD prises sur votre iPhone directement sur Google+, mais de façon privée. Avec un espace de stockage de 15GB, cette nouvelle fonctionnalité est une nouvelle possibilité d’enregistrer son contenu dans le cloud.
Les « Showcase Pages » viennent étoffer l’offre LinkedIn
Les entreprises pourront dès à présent garder leur page corporate et créer des pages « Showcase » dédiées à une marque, un service ou un produit en particulier. Les administrateurs auront la possibilité de créer jusqu’à 10 pages.
L’avantage sera, bien évidement, de segmenter les audiences et de lancer des campagnes mieux ciblées.
Le Mea Culpa de Pepsi envers Cristiano Ronaldo
Juste avant le barrage Portugal/Suède pour les qualifications au mondial 2014, Pepsi a publié sur sa page Facebook suédoise, des images peu flatteuses du joueur emblématique de l’équipe portugaise, Cristiano Ronaldo. On peut ainsi voir différentes images du capitaine de l’équipe représenté en poupée vaudou, attaché sur une voie ferrée, transpercé d’épingles ou encore écrasé par une canette Pepsi.
L’équipe et les supporters portugais, offensés, ont immédiatement réagi en lançant le groupe Facebook « Ne plus jamais boire Pepsi » qui a enregistré 25 000 Likes en moins de 24h et totalise aujourd’hui 194 000 fans.
Après une telle réaction et suite au résultat du match (3-2 pour le Portugal), la célèbre marque de boisson gazeuse à immédiatement retiré ces images de sa page et s’est confondue en excuses.
Suivre l’origine d’un produit grâce à une application Facebook
Birds Eyes, une marque de petits pois britannique, a développé une application Facebook à destination de ses clients les plus soucieux de l’origine de ses produits. Le client peut se renseigner sur l’origine des petits pois achetés en saisissant 10 caractères présents sur l’emballage du produit. Il peut également se renseigner sur la culture et le contrôle qualité des petits pois grâce à du contenu vidéo.
Lexus utilise Vine pour dévoiler ses nouveaux modèles
Le 21 novembre, lors du Salon de l’automobile de Tokyo, le constructeur automobile Lexus a utilisé Twitter et Vine pour promouvoir ses deux nouveaux modèles : Lexus RC sports coupé et Lexus LF-NX turbo compact crossover SUV concept. Les utilisateurs devaient tweeter leurs questions sur ces modèles avec le hashtag #LexusInTokyo et la marque leur répondait avec des Vine dévoilant des détails sur les véhicules.
Un cadeau dans les airs avec KLM !
KLM vient de lancer un nouveau service permettant d’offrir des cadeaux à ses passagers pendant leur vol sur la compagnie. Via une plateforme en ligne, il est possible de sélectionner des cadeaux parmi une sélection allant d’un verre de champagne à une montre ou des fleurs et de les offrir à un proche qui le recevra lors de son vol. En parallèle KLM avait déjà mis en place une autre plateforme sociale permettant de choisir une destination et de la partager sur Facebook. Les destinations les plus partagées ont vu le prix de leurs billets baisser. Un bel exemple de co-création drivée par le social media !
Foursquare propose une solution aux marques sans présence physique
Dans le but d’accroître ses recettes publicitaires, Foursquare permet désormais aux marques sans lieu physique de faire de la publicité sur l’écran d’accueil de l’application. MasterCard teste cette nouveauté en offrant un penny à la recherche contre le cancer à chaque fois que 10$ sont dépensés dans un restaurant partenaire. Les premiers résultats, plus que concluants, augurent un développement de ce format dans les prochains mois.
Snapchat, le vent en poupe
Pendant que de nombreuses personnes s’interrogent sur de possibles propositions de rachat par Facebook, Snapchat continue à faire sa place parmi les grands noms du social media. Mercredi dernier, son co-fondateur et dirigeant, Evan Spiegel, annonçait ce nombre colossal de 400 millions de snaps partagés par jour. Avec ce nombre, Snapchat se hisse devant Facebook et Instagram qui enregistrent respectivement 350 et 50 millions de partages de photos. Ce même jour, Evan Spiegel confiait que plus de 70% des utilisateurs de son réseau social étaient des femmes. Information qui appâte déjà les annonceurs et qui rassure les marchés à l’heure où les fuites sur l’arrivée de nouveaux investisseurs se font plus en plus nombreuses. En effet, certaines rumeurs laissent penser que le grand investisseur chinois Tencent serait d’ores et déjà en train d’acquérir secrètement des parts de Snapchat. Si l’information se révèle correcte, Snapchat pourrait s’ouvrir au marché asiatique et profiter de l’expérience et de la maturité du réseau social de Tencent, WeChat.
La Jaguar F-TYPE Coupé dévoilé via la campagne #FromTheShadows
Jaguar a dévoilé son F-Type Coupé à l’occasion de la soirée du salon de l’auto de Los Angeles, via une image « cachée ». Disponible dans une ‘dark room’ secrète, la photo était uniquement visiblement par les gens qui entraient un code secret caché dans différents contenus web Jaguar : teaser vidéo, sites de la marque. Un Tumblr #FromTheShadows a aussi été lancé pour rassembler l’ensemble des contenus de la campagne