La revue du lundi par We Are Social #196

Revue du Social
johanna.luis

Le social media influence les décisions d’achats de la génération Y
Une étude menée par Harris Interactive pour The Webby Awards démontre l’influence des réseaux sociaux sur les habitudes de consommation de la génération Y. Ainsi, 68% des 18-34 ans interviewés ont reconnu l’influence des médias sociaux sur leur consommation de produits ou services dès lors que ceux-ci apparaissent dans un post d’ami. A l’inverse, 78% de la cible 65 ans et plus active sur les réseaux sociaux, affirme rester indifférente aux incitations à consommer apparaissant dans le fil d’actualité de leurs pairs. Il en ressort que le social media est un levier incontournable pour les marques qui souhaitent s’adresser à de jeunes consommateurs, à l’heure où ceux-ci utilisent de plus en plus ces réseaux pour mettre en scène leur vie privée et leurs choix lifestyle.

Facebook fête ses 10 ans
Facebook a fêté ses 10 ans le 4 février dernier. Conçu à la base pour connecter toute une université, Facebook connecte maintenant le monde entier selon les mots de Mark Zuckerberg. Ces dernières années, le réseau social s’est concentré sur son expérience mobile et sa relation avec les marques et publicitaires. Restant un incontournable carrefour d’audience pour ces marques, le réseau social subit une concurrence acharnée : Twitter en fer de lance de la Social TV, Pinterest pour le contenu visuel, LinkedIn pour le business ou encore toutes les applications de messagerie type Line, WeChat ou Snapchat. Constamment sous le feu des critiques et prophéties catastrophes, Facebook ne faiblit pas et vient de sortir Paper, son application pour concurrencer Flipboard, développée par son Creative Lab. À l’occasion de ce 10ème anniversaire, il est possible pour chaque utilisateur de faire une rétrospective de sa présence avec Lookback.

Trafic référent : Facebook passe devant Google
Depuis quelques années déjà, les sites média annoncent que Facebook deviendra plus important que Google dans un futur proche. C’est désormais chose faite comme le prouve ce graphique retraçant l’évolution du trafic sur le site Buzzfeed.com en provenance des deux géants du web depuis 2011. Le constat est sans appel : en 2013, Facebook est source de davantage de visites comparé à Google. La stratégie du réseau social visant à activement créer du trafic vers les sites média a donc fini par porter ses fruits.

L’action de Twitter chute après la publication de ses résultats du Q4
L’action du réseau social a perdu 18% de son prix après l’annonce d’un gain de seulement 9 millions d’utilisateurs (+3,8%) sur le dernier trimestre.

Twitter annonçait également une évolution de 116% de ses revenus sur ce même trimestre.
twitter_ad_revenue.png-large
Malgré ces résultats en hausse, les analystes et investisseurs ont été déçus. Twitter n’a pas échappé à la comparaison avec son grand frère Facebook qui a battu tous les records avec ses résultats du quatrième trimestre. En somme, le réseau social du microblogging doit continuer et faire encore mieux pour rassurer sur sa stabilité financière. Leila Thabet, DG de We Are Social New York est convaincue que le succès de Twitter réside dans sa faculté à imposer son leadership sur le « second screen ». Elle ajoute : « Mais malgré le fait de sa dominance sur le ‘deuxième écran’, Twitter n’est pas encore en mesure de monétiser son produit à la mesure d’un Google ou d’un Facebook. Ce qui est en cause, c’est le manque d’un algorithme Twitter pour déterminer du contenu pertinent ce qui ne rassure pas les annonceurs sur la distribution des tweets promus. »

Twitter se refait une beauté
Le célèbre site de microblogging vient de lancer le nouveau design de sa plateforme web. Dans la lignée de l’application mobile, la tendance est au flat design, avec une nouvelle typo et une photo de profil désormais située en haut à gauche. Après iOS 7 et Windows Phone, c’est donc au tour de Twitter de se convertir au flat design, une tendance partie pour rester.

Les war rooms des marques pour le SuperBowl
L’importance désormais capitale des réseaux sociaux lors du SuperBowl a poussé les marques à mettre en place des « war rooms » afin de pouvoir surveiller en temps réel l’activité des réseaux sociaux pendant le match, de rebondir sur les événements du show et d’interagir avec les internautes. De fait, Jaguar a mis les moyens et a regroupé dans une salle d’opérations des dizaines de ses collaborateurs. Pour le constructeur automobile, le but a été de défendre son hashtag #goodtobebad, lancé en parallèle de son spot publicitaire « Rendez-vous », mettant en scène trois des plus grands méchants britanniques que le cinéma ait connu. Ainsi, Jaguar a énormément interagi sur Twitter, particulièrement avec ses concurrents ou d’autres marques, se livrant à une petite bataille du tweet le plus original et le plus engageant. Même logique du côté de chez Hyundai qui a profité de l’évènement pour plaisanter sur Twitter avec d’autres marques et répondre de manière ciblée aux internautes.

Evian aime la St Valentin comme…
« Je t’aime comme… James Bond aime ses gadgets ». Voici l’un des tweets que l’on peut trouver actuellement sur la page Twitter de la marque Evian. Lancée en France, en Grande-Bretagne et aux US par We Are Social, la campagne #ILoveYouLike qui se déroule sur Twitter, Facebook, Instagram et Pinterest, a pour but d’encourager les fans de la marque à faire vivre le hashtag avec leurs déclarations les plus romantiques pour tenter de gagner des prix spécialement sélectionnés pour les amoureux. L’opération a débuté la semaine dernière et va se poursuivre jusqu’au 14 février, date à laquelle la liste des gagnants sera révélée.

Domino’s Pizza s’illustre en real time marketing
Une statue en glace d’un livreur de pizza était accessible en direct sur la chaîne YouTube de la marque. Les internautes étaient invités à tweeter en associant le hashtag #DominosMeltDown. Au fur et à mesure que le hashtag était utilisé, la statue de glace du livreur fondait un peu plus, jusqu’à laisser tomber le carton de pizza. Un an de pizzas était offert à l’internaute qui réussissait l’exploit. Le moment fatidique à retrouver à 6h, 1m et 35s.

Airbnb, un marketing de circonstance pour les JO de Sochi
Airbnb a répondu aux tweets des journalistes se plaignant de leurs hôtels à Sotchi pour les Jeux olympique d’hiver. Les conditions d’installation attirent l’attention du monde entier depuis le début de ces Jeux Olympiques. En effet, le compte Twitter @sochiproblems a rassemblé plus de 265 000 followers en seulement trois jours grâce notamment aux retweets de photos. Airbnb a saisi l’opportunité de relayer ces situations cocasses tout en proposant des locations de particuliers aux journalistes lésés.

sochi_airbnb

TGI Fridays propose de prendre ses ailes pour la Saint Valentin
Pour célébrer la fête des amoureux, rien de tel que des ailes de poulet ! C’est en tout cas ce que propose la chaine de restauration TGI Fridays du 10 au 14 février : la marque a en effet mis en place un dispositif social sur Twitter permettant de remporter une carte cadeau d’un montant de 15 dollars. Pour cela, rien de plus simple : les 500 premières personnes qui s’abonneront au compte Twitter de la chaîne et posteront un tweet comprenant le hashtag #thankswingman feront partie des heureux élus. A l’aide de tweets sponsorisés, la marque espère ainsi donner des ailes à de futurs couples autour d’un plateau de poulet.

Dreft annonce sur Twitter la naissance de la fille de Kevin Jonas
Le détergeant Dreft a récemment eu l’honneur d’annoncer la naissance de la fille du chanteur des Jonas Brothers, Kevin et de son épouse Danielle. La marque du groupe Procter & Gamble a en effet dépassé les habituels « People » ou « Ok ! Magazine » en annonçant la nouvelle sur Twitter. Les marques qui utilisent de plus en plus réseaux sociaux cherchent à contourner les médias traditionnels dans le but de se connecter plus efficacement avec des consommateurs potentiels en proposant du contenu rédactionnel. Quant aux célébrités, le fait de contourner un média pour une marque, en dehors des avantages financiers, leur permet un contrôle plus important sur leur image. Ainsi, selon P&G les 6 tweets de Dreft ont obtenu plus de 43 000 RT. Cependant, la réelle question qui se pose ici est de savoir si à l’avenir les magazines people auront à se méfier des marques.

Google déclare la guerre aux fausses vues sur Youtube
Google a décidé de déclarer la guerre aux fausses vues sur YouTube en mettant en place des audits réguliers sur les vidéos publiées. Philipp Pfeiffenberger, ingénieur chez YouTube, précise que le réseau prend la précision de ses données très au sérieux puisqu’elles permettent d’indiquer aux fans la popularité d’une vidéo et aux créateurs le lien créé avec son audience. Bien que le nombre de vidéos affectées devrait être assez faible, cette démarche est importante pour conserver la confiance des utilisateurs et des créateurs. Cette décision suit la volonté de Google de faire de YouTube une plateforme toujours plus attractive pour les annonceurs avec notamment du contenu de qualité et son système publicitaire TrueView.

Microsoft investit 15 millions de dollars dans Foursquare
Après le rachat de YouTube par Google, Instagram par Facebook et Tumblr par Yahoo, Foursquare a annoncé un investissement à hauteur de 15 millions de dollars de la part de Microsoft. Un partenariat stratégique sur plusieurs années qui permettra à la firme de Redmond d’utiliser les données de géolocalisation de Foursquare. La nouvelle surprend peu dans la mesure où la rumeur court depuis l’été dernier. Microsoft va pouvoir dorénavant utiliser les millions de « points d’intérêts » créés par les utilisateurs de l’application pour mieux enrichir ses propres outils et services.