La revue du lundi par We Are Social #218
Facebook : les coûts et dépenses publicitaire en augmentation
Alors que Facebook annoncera mercredi ses résultats pour le 2ème trimestre, les sociétés PMD Nanigans et Kenshoo ont analysé les coûts et dépenses publicitaires de leurs clients depuis 1 an. Les publicités étant de plus en plus performantes en termes de clics et de visibilité, les coûts sont en augmentation : le CPM a augmenté de 57 % depuis le dernier trimestre avec 56 % des publicités sur mobile. En conséquence, les dépenses ont augmenté de 21 % sur le trimestre et 51 % depuis 1 an.
Social login : Facebook progresse après 6 mois de baisse
Ce trimestre, Facebook montre une hausse de 1,5 % dans le domaine du social login, une première depuis près de 2 ans pour le réseau social. Google, en hausse constante depuis la même période, stagne en dessous de Facebook. Twitter devient 3ème après avoir surpassé Yahoo. L’étude s’intéresse aux différents domaines d’activité (retail, divertissement, B2B), Facebook mène la marche dans tous les cas.
Facebook dévoile un bouton « Acheter » dans ses publicités
Facebook fait évoluer son offre publicitaire avec un bouton « Acheter », destiné aux sites e-commerce et autres « retailers » souhaitant favoriser la conversion en ventes. L’utilisateur pourra ainsi acheter des produits directement depuis Facebook, sans sortir de l’application ou du site. Le réseau social promet un paiement sécurisé qui sera totalement contrôlé par l’utilisateur. En test aux US, ce nouveau bouton sera bientôt disponible globalement sur le desktop et les applications mobiles.
Facebook Mentions : une application pour les célébrités
Afin de permettre aux célébrités et personnalités publiques de mieux gérer leur communauté sur Facebook, le réseau social lance Mentions. Destinée aux pages vérifiées, l’application facilite l’interaction avec de nombreux fans et le monitoring des discussions concernant la page. Disponible uniquement pour l’instant aux US, Facebook Mentions sera disponible bientôt globalement.
Twitter rachète CardSpring
Toujours dans l’optique de favoriser le commerce sur sa plateforme, Twitter a fait l’acquisition de CardSpring, fondé par des anciens ingénieurs de Netscape. Ce service permet d’appliquer des offres fidélité et des réductions basées sur la carte bancaire. Ainsi, que le paiement se fasse en ligne ou en magasin, le service reconnaitra la carte pour appliquer une éventuelle réduction ou proposer une offre. Twitter ne fermera pas le service et le laissera en opération.
Twitter va sortir un outil d’analyse en temps réel
Les marques pourront bientôt analyser en détail les conversations en temps réel sur Twitter. Le service va proposer cet outil afin de mieux saisir les opportunités de prise de parole pour les marques sur des sujets micro et macro : les transports en commun, le week-end, mais aussi les évènements ponctuels tels que les festivals et compétitions sportives. L’outil permettra de visualiser les conversations de manière géolocalisée.
LinkedIn sort Connected, sa nouvelle application mobile
LinkedIn avait sorti l’année dernière une application dédiée à la gestion des contacts, séparée de son app principale. LinkedIn Contacts se renomme désormais Connected et améliore l’expérience utilisateur pour mieux se mettre en relation avec ses contacts LinkedIn et favoriser le « networking ».
Google+ autorise à nouveau les pseudos
Après avoir obligé ses membres à utiliser leurs vrais noms sur le Google+ pour favoriser la qualité des commentaires, Google fait son mea culpa 3 ans après. L’utilisation de pseudonymes est désormais autorisée, une bonne nouvelle pour tous les utilisateurs qui trouvaient la mesure bien trop restrictive et arrêtaient de commenter pour cette raison.
Snapchat ajoute des filtres basés sur la géolocalisation
Après avoir mis en place des « Stories » attachées à des événements particuliers, Snapchat continue à proposer des fonctionnalités basées sur la géolocalisation. Des filtres peuvent maintenant être ajoutés sur les snaps, correspondant au lieu duquel il a été envoyé. Ainsi, un snap envoyé depuis Disneyland pourra afficher le logo du parc d’attractions. Selon Grace Gordon, directrice stratégique à We Are Social New York : « Même si c’est une manière un peu superficielle d’engager avec une marque, l’opportunité de pouvoir insérer un logo sur des snaps pour des lieux et évènements spécifiques est une perspective attractive. »
Les marques gagnantes de la Coupe du Monde 2014
Adidas est une des marques qui a le plus fait parler d’elle pendant la Coupe du Monde. Elle a cumulé plus de 5,8 millions de followers pour toute sa présence sociale pendant la compétition, avec 1,59 millions de mentions. Hyundai a de son côté tiré parti de son partenariat avec Tumblr pour favoriser l’attribution de son hashtag #becausefutbol. Coca-Cola a été le sponsor le plus performant sur le social, avec pas moins de 2,5 millions nouveaux fans sur sa page Facebook globale.
Un outil de recommandation de lieux par Heineken
Heineken a décidé de faire dans l’utilité de marque avec un outil qui recommande des lieux (restaurants, cafés, bars) dans chaque ville grâce à un algorithme qui analyse les réseaux sociaux. Mentionner le compte Twitter @wherenext permettra ainsi de recevoir des recommandations selon sa localisation. Heineken a décidé de ne pas utiliser son nom pour cette initiative afin de ne pas associer son service à une énième opération de marque, mais bien à un véritable outil d’utilité pour chacun.
General Electric s’ouvre un compte Snapchat
À l’occasion du 45ème anniversaire de l’atterrissage sur la Lune, General Electric s’est lancé sur Snapchat avec des visuels représentant la conquête spatiale. À voir si la marque saura trouver son public sur l’application.
Un distributeur connecté à Facebook par Cadbury
La marque de chocolat Cadbury a installé un distributeur connecté à Facebook en Australie. L’utilisateur se verra offrir une barre de chocolat gratuitement, sélectionnée selon ses goûts et intérêts sur Facebook. On imagine que les fans de black metal auront du chocolat noir. Ou pas.
Partager vos toasts avec Tullamore Dew
Tullamore Dew demande à ses fans sur Facebook, Twitter et Instagram de partager leurs meilleures photos de toasts (la célébration et non l’amuse-gueule) afin de gagner un voyage dans la nouvelle distillerie de la marque de Whisky. Le but est ici de contextualiser chaque photo avec une histoire pour se faire sélectionner, chaque toast pouvant être un moment important à partager.
Barbour illustre l’été de ses fans
La marque de vêtement britannique Barbour fait appel à ses fans sur Facebook, Twitter et Instagram afin d’illustrer leurs meilleures histoires estivales. Les meilleures propositions feront l’objet d’illustrations, avec les produits de la marque, qui seront intégrés à un spot TV diffusé le 25 juillet.
Marc Jacobs cherche ses nouveaux modèles sur Instagram
Avec le hashtag #CastMeMarc, Marc Jacobs a généré un important bouche-à-oreille pour sa recherche de nouveaux mannequins sur Instagram et Twitter. Pas moins de 35 000 personnes ont participé au casting, pour 9 gagnants qui ont pu apparaitre dans la dernière campagne du styliste.
MTV annonce ses nominés VMA sur Snapchat
Les nominés des MTV Video Music Awards ont été annoncés jeudi dernier via Snapchat. 8 vidéos de 10 secondes ont ainsi présenté les différents nominés via l’application, ce qui a incité les fans à prendre des captures d’écran pour partager l’info sur Twitter. L’année dernière, MTV avait annoncé ses nomination via Instagram Video et Vine.
Shakira devient la célébrité la plus likée de Facebook
Avec 100 millions de fans, Shakira devient la « reine » de Facebook. Elle devance Eminem, qui a 91,9 millions de likes, et Rihanna qui est à 89 millions. Comme quoi, le booty shake rapporte du like.