Les réseaux sociaux en forme malgré la crise de confiance
We Are Social
nathan.blaison
Le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux dans le monde a augmenté de 100 millions sur les 3 premiers mois de 2018 atteignant quasiment les 3,3 milliards d’utilisateurs à fin mars.
Chiffres clés
Au premier trimestre 2018, nous avons assisté à une forte croissance de l’ensemble de l’écosytème digital.
Le nombre d’internautes a augmenté de 276 millions entre janvier et mars, pour atteindre 4,087 milliards.
Plus de 5 milliards de personnes à travers le monde utilisent un téléphone portable et environ 6 utilisateurs sur 10 un smartphone.
Les utilisateurs de mobiles ont augmenté d’environ 2% sur les 12 derniers mois, néanmoins, GSMA Intelligence a recalibré son ensemble de données en février, et cette croissance pourrait être encore plus élevée.
Parallèlement, la port du mobile dans l’utilisation des médias sociaux continue d’augmenter, avec 389 millions de personnes accédant aux réseaux sociaux via le mobile pour la première fois en Q1.
Cette augmentation de 14% porte le nombre d’utilisateurs mobiles sur les réseaux sociaux bien au-delà de la barre des 3 milliards, avec un total de 3,087 milliards en ce début du deuxième trimestre.
Vous trouverez l’ensemble des données Q2 dans le SlideShare ci-dessous. Pour une analyse plus complète, continuez votre lecture de l’article.
390 millions nouveaux utilisateurs se sont inscrits à une plateforme sociale ces douze derniers mois ; c’est 8% plus rapide que trois mois plus tôt.
Ces tendances signifient que plus d’un million de personnes s’inscrit encore aux réseaux sociaux pour la première fois chaque jour, soit environ 12,4 nouveaux utilisateurs par seconde.
Par ailleurs, l’affaire Cambridge Analytica ne semble pas avoir affecté la croissance du nombre total d’utilisateurs sur Facebook.
Depuis début 2018, la plateforme a affiché une croissance de 3,2% de ses utilisateurs actifs mensuels l’outil publicitaire de Facebook rapportant un total de 2,234 milliards d’utilisateurs mondiaux à la fin du mois de mars.
Notons également que 67 millions de personnes ont commencé à utiliser Facebook au cours des trois derniers mois.
10 millions d’Américains ont ainsi commencé à utiliser Facebook entre janvier et mars 2018, soit une augmentation de 4% en seulement 3 mois.
Le Royaume-Uni a vu l’arrivée de 1 million de nouveaux utilisateurs Facebook sur cette même période, affichant une croissance de 2% sur un trimestre.
Mais c’est en Asie-Pacifique que Facebook connaît une croissance encore plus rapide.
L’Inde apporte à elle seule 20 millions de nouveaux comptes à Facebook depuis le début de l’année (en hausse de 8%), tandis que l’Indonésie connait une augmentation de 10 millions d’utilisateurs (également en hausse de 8%).
9 des 10 premiers pays du classement Facebook ont connu une croissance positive de leurs utilisateurs actifs mensuels entre janvier et mars 2018 ; seul le Brésil restant stable à 130 millions.
Cependant, notre dernière série de chiffres révèle aussi quelques mauvaises nouvelles pour Zuck et son équipe.
C’est officiel : les jeunes délaissent Facebook
Les médias rapportent que les jeunes “désertent” Facebook depuis un certain temps, mais c’est la première fois depuis que nous faisons cette étude (7ans) que les propres chiffres de Facebook corroborent cette information.
Le nombre de jeunes de 13 à 17 ans utilisant Facebook a chuté de 10 millions depuis janvier – une baisse d’environ 6,5%.
Cependant, il est à noter que Facebook arrondit à 10 millions près les chiffres qu’il rapporte, il est donc probable que la baisse réelle soit inférieure à 10 millions (par exemple, une baisse de 176 à 174 millions d’utilisateurs aurait entraîné les mêmes chiffres rapportés)
Plus de personnes âgées rejoignent Facebook
La bonne nouvelle pour l’équipe de Menlo Park est que la chute des utilisateurs adolescents a été plus que compensée par la croissance impressionnante parmi les utilisateurs plus âgés.
Facebook a gagné 17 millions d’utilisateurs âgés de 45 ans et plus au cours des trois derniers mois, dont 3 millions âgés de 65 ans ou plus.
L’âge médian des utilisateurs actifs de Facebook est toujours inférieur à 30 ans, mais il continue à grimper chaque jour compte tenu des évolutions des usages des plus jeunes que nous avons analysée ci-dessous.
Qu’est-ce que (et qui) les utilisateurs de Facebook aiment-ils ?
La page la plus “aimée” sur Facebook est celle de Cristiano Ronaldo avec plus de 120 millions de fans (à noter que cette donnée peut inclure des utilisateurs inactifs).
Le Real Madrid, l’équipe de Ronaldo, prend la deuxième place dans le classement des pages Facebook, avec près de 107 millions de “j’aime”.
Shakira, le FC Barcelone et Vin Diesel ont tous dépassé les 100 millions de fans sur Facebook. Le sport, la musique et les films dominent le reste du top 20
Malgré ces chiffres impressionnants, les données de la plateforme montrent que l’utilisateur typique de Facebook n’a jamais aimé plus d’une page
C’est un chiffre médian (par opposition à une moyenne), mais il est assez révélateur sur le fait que la plupart des personnes ne semble pas particulièrement intéressée par un flux Facebook avec des mises à jour de célébrités ou d’équipes sportives, sans parler des mises à jour des marques ou des gouvernements.
Fait intéressant cependant, le même ensemble de données montre que l’utilisateur moyen de Facebook clique sur 10 publicités Facebook chaque mois, précisons que les femmes cliquent sur 12 emplacements rémunérés dans la période moyenne de 30 jours.
Les femmes sont plus susceptibles de cliquer sur “j’aime” sur un poste individuel que les hommes. Facebook rapporte également que l’utilisateur féminin typique aime 13 messages par mois, vs seulement 9 j’aime pour les hommes.
Les femmes sont plus susceptibles de commenter du contenu sur Facebook que les hommes, les femmes faisant en moyenne 7 commentaires par mois, contre 4 pour les hommes.
Cependant, aucun des deux sexes ne partage des postes très régulièrement ; les dernières données suggèrent que l’utilisateur typique publie une seule fois par mois.
La portée et l’engagement sur Facebook dégringolent
Ces informations sur les activités de l’utilisateur moyen sur Facebook ajoutent un contexte utile aux dernières données sur l’engagement de la firme d’analyse des réseaux sociaux : Locowise.
L’entreprise signale que l’engagement moyen a baissé de 3% au cours des trois premiers mois de 2018, passant d’une moyenne de 4,20% en 2017 à 4,08% au premier trimestre de cette année.
Les données de Locowise suggèrent que la portée de Facebook diminue encore plus rapidement, avec une moyenne de 8,9% de sa “base de fans” pour chaque publication au premier trimestre, contre une moyenne de 10,7% en 2017 – une baisse relative de 17%.
Cependant, pour la première fois, l’algorithme de Facebook n’est probablement pas la principale cause de ces fortes baisses.
Les données montrent que 13% de pages en moins ont investies en média au cours des trois premiers mois de 2018 par rapport à 2017. Une baisse d’investissement potentiellement dû aux inquiétudes persistantes concernant l’affaire Cambridge Analytica
La portée organique a connu une baisse plus faible de “seulement” 10% sur la même période – de 8,0% à 7,2% – ce qui conforte l’hypothèse selon laquelle la baisse la plus importante au premier trimestre est attribuable à la baisse d’investissement média.
Comme précisé dans notre précédent rapport, ces chiffres sur la portée et l’engagement (dans le monde et en France) sont des moyennes tous types de pages confondus : pour ses calculs, Locowise s’est basé sur toutes les catégories de pages (1 demi-million de pages pour le rapport digital global) dont les pages non-commerciales, notamment de célébrités, d’influenceurs…, sur lesquelles l’engagement est significativement plus élevé. Les moyennes d’engagement observées dans les différents rapports recouvrent des réalités disparates selon les pages, à interpréter avec précaution donc.
WeChat franchit le cap des 1 milliard d’utilisateurs
Depuis que nous avons publié le rapport détaillé sur le Digital en 2018 en janvier, WeChat – connu sous le nom de Weixin en Chine continentale – a passé le cap des 1 milliard d’utilisateurs actifs.
Le propriétaire de WeChat, Tencent, n’a cependant pas fait grand cas de cette performance en choisissant plutôt de révéler l’accomplissement majeur qu’il présente dans la mise à jour de ses résultats du quatrième trimestre.
Les derniers chiffres suggèrent qu’environ 93% des utilisateurs de WeChat vivent en Chine continentale, ce qui signifie que près des deux tiers de la population du pays utilise maintenant l’application.
Ces derniers chiffres placent WeChat dans le club très fermé des 5 plateformes qui revendiquent un milliard d’utilisateurs actifs ou plus:
Le nombre d’utilisateurs Instagram augmente
Instagram semble être le prochain membre de ce “club des milliardaire”, même s’il n’atteindra vraisemblablement pas cette étape avant quelques mois.
La plateforme de Facebook a atteint 813 millions de MAU à la fin du mois de mars, soit une augmentation de plus de 35% par rapport à la même période l’année dernière.
Il est à noter que la base d’utilisateurs d’Instagram est majoritairement féminine (de très peu), contrairement aux bases d’utilisateurs à prédominance masculine de Facebook et de Twitter.
Instagram a également une base d’utilisateurs plus jeune que ces autres plateformes, avec un âge médian se situant entre 27 et 28 ans
L’Inde a connu la croissance la plus rapide de ses utilisateurs Instagram au cours des trois derniers mois. Avec 7 millions de nouveaux utilisateurs le pays affiche une croissance de 13% depuis le début de 2018.
L’Allemagne a connu une croissance tout aussi rapide, mais ce sont les États-Unis qui ont gagné le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs, bien qu’ils soient déjà le premier pays en utilisateurs de la plateforme.
Avec 135 millions de followers, le compte Instagram de Selena compte désormais 11% de “fans” de plus que Cristiano Ronaldo, ce qui suggère que les utilisateurs d’Instagram pourraient être plus à l’aise avec les comptes tiers comme ceux des célébrités contrairement aux utilisateur de Facebook.
Il est à noter que deux marques grand public – National Geographic et Nike – apparaissent toutes deux dans la liste des 20 comptes les plus suivis sur Instagram.
Et Twitter alors ?
Comme promis, voici le moment de vous révéler les insights les plus juteux, voici donc notre première analyse en profondeur de la répartition des utilisateurs mondiaux de Twitter par sexe, âge et pays.
La première chose à noter est que les utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles d’être des hommes, les femmes représentant moins de 43% de la base totale d’utilisateurs actifs de la plate-forme.
De plus, les utilisateurs de Twitter sont généralement plus âgés que ceux de Facebook et Instagram. Plus de la moitié des utilisateurs de Twitter sont âgés de plus de 30 ans.
La plateforme compte en effet plus de 40% d’utilisateurs de plus de 35 ans qu’elle n’a d’utilisateurs de moins de 25 ans.
Dans l’ensemble, la croissance des utilisateurs de Twitter s’est aplatie au cours des derniers mois, mais elle est néanmoins de 5% sur un an.
Les États-Unis représentent environ un utilisateur Twitter sur cinq, mais le Japon est probablement l’exemple le plus frappant.
Les dernières données suggèrent que la plateforme compte maintenant plus de 50 millions d’utilisateurs dans le pays du Soleil Levant, contre 45 millions en octobre 2017.
Cela signifie que la pénétration de Twitter se situe à un taux impressionnant de 40% au Japon, ce qui le place juste derrière LINE, qui revendique 73 millions d’utilisateurs actifs dans le pays (57% de pénétration).
Plus généralement, il est intéressant de noter que plus d’utilisateurs d’iOS sont actifs sur Twitter que d’utilisateurs d’Android, contrairement à Facebook, où 70% des utilisateurs mondiaux accèdent à la plateforme via un appareil Android.
Cet écart par rapport aux appareils Apple pourrait être en partie dû au fait que Twitter a été historiquement intégré dans le tissu d’iOS, bien que l’on ne sache pas si cette intégration se poursuivra.
StatCounter indique qu’iOS est le leader du marché aux États-Unis, au Japon et au Royaume-Uni. L’empreinte géographique de Twitter peut donc jouer un rôle dans l’évolution de la part d’utilisateurs d’iOS.
Pendant ce temps, Twitter voit des niveaux beaucoup plus élevés d’accès à partir des ordinateurs portables et de bureau par rapport à Facebook : 17% des utilisateurs actifs sur Twitter, contre seulement 9% sur Facebook.
Malgré une base plus faible d’utilisateurs sur Twitter, trois comptes parviennent encore à rassembler plus de 100 millions de followers sur la plateforme : Katy Perry (109 millions de followers), Justin Bieber (106 millions de followers) et Barack Obama (102 millions de followers).
Et pour la petite histoire, le nombre total de followers de Donald Trump représente moins de la moitié des followers de Barack Obama.
Wait… Il y a plus !
Il y a beaucoup plus de trésors cachées dans les données de ce dernier rapport, mais votre tasse de café est sûrement vide à l’heure où vous lisez ce dernier paragraphe. Nous allons donc garder ces informations pour de prochains articles 🙂
En attendant, voici à nouveau le rapport complet. Bonne lecture !
