Les tendances mondiales qui façonneront le marketing en 2023
Welcome 2023, où le réel et le virtuel sont déjà étroitement liés. Où que vous soyez, le paysage social media et créatif continue d’évoluer à un rythme effréné. Pour vous aider à comprendre certains des plus grands changements à venir, quelques dirigeants de We Are Social dans le monde partagent ici leurs réflexions sur ce qui se profile à l’horizon cette année.
À l’aube de l’influenceur nouvelle génération
Roberto Collazos Garcia, CEO Allemagne
Après la pandémie, un changement s’est produit. Les influenceurs apportant une valeur ajoutée sont devenus célèbres, tandis que les influenceurs « lifestyle » spécialisés dans le partage de leur vie quotidienne visuellement parfaite ne sont plus trop de la partie.
Désormais, les utilisateurs veulent voir du contenu qui leur apporte de la qualité et une valeur ajoutée à leur quotidien – du contenu de bricolage, des trucs et astuces, des tips intéressants et amusants, des coulisses inédits.
En conséquence, de nouvelles règles pour les influenceurs ont été établies :
1. Créativité et crédibilité
Parlez de choses que vous connaissez. Ne faites pas de » surpromotion « , car les gens cesseront de vous faire confiance.
2. Nécessité plutôt que nouveauté
Malgré la croissance du e-commerce, les gens sont devenus plus prudents quant à leurs dépenses. Les créateurs doivent le comprendre et adapter leur approche en conséquence.
3. Authenticité / Dites votre vérité
Il est temps de « défendre quelque chose ». Soyez authentique et ne restez pas silencieux sur les sujets “touchy”/ de société.
Les influenceurs silencieux paient le prix fort lorsqu’ils tournent la tête sur des questions importantes.
4. La crédibilité plutôt que le nombre
Les micro et nano influenceurs ont gagné en importance, car les gens sont plus intéressés par les expériences réelles qu’impressionnés par le nombre de followers. Ainsi, davantage d’influenceurs et de créateurs de niche ont gagné en reconnaissance et en crédibilité.
TikTok prend le relais
Suzie Shaw, CEO Australie
L’utilisation de TikTok ne montre aucun signe de ralentissement avec une croissance de 62,5 % du nombre d’utilisateurs d’une année sur l’autre et devient rapidement le point de départ des grandes tendances culturelles.
Il est intéressant de noter qu’avec autant de temps passé sur la plateforme, son contenu captivant va bien au-delà du simple divertissement et conduit également les consommateurs vers le bas de l’entonnoir. TikTok a le pourcentage le plus élevé d’acheteurs sociaux fréquents de toutes les plateformes de médias sociaux : plus de 20 % des utilisateurs déclarent acheter des choses sur TikTok « tout le temps », et 67 % disent se sentir « inspirés à faire des achats » lorsqu’ils utilisent la plateforme, même s’ils n’en avaient pas l’intention. Il n’est pas surprenant que TikTok soit devenue l’application la plus lucrative au monde (y compris sa version chinoise, Douyin), même si le marché global connaît un léger déclin.
Malgré sa croissance stupéfiante, TikTok n’en est encore qu’à ses débuts en termes de produit publicitaire. De nombreuses marques n’ont pas encore adopté TikTok, qu’il s’agisse d’une publicité payante ou non, ce qui permet aux premiers arrivés de récolter tous les bénéfices.
L’IA nous mettra-t-elle tous au chômage ?
Sam Grischotti, CEO Pays-Bas
Ces dernières semaines, nous avons vu des articles assez convaincants écrits par ChatGPT apparaître dans toute la presse et sur les réseaux. Nous l’avons même vu écrire des contes de fées légèrement effrayants. En tant que personnes travaillant dans le domaine de la créativité, devrions-nous nous sentir menacés par l’IA ?
Il est indéniable que la créativité est le moteur des résultats commerciaux et un ingrédient clé de la croissance rentable. Il s’agit souvent d’originalité et de pensée innovante. Si l’IA peut générer des idées novatrices, elle ne peut pas encore reproduire les processus complexes de la créativité humaine. ChatGPT s’est attiré quelques éloges pour son potentiel créatif, notamment lorsqu’il répond aux questions farfelues.
L’IA peut être innovante, mais elle n’a pas la capacité d’être vraiment originale. En effet, l’IA s’appuie sur des données et des modèles préexistants pour prendre des décisions et résoudre des problèmes, ce qui signifie qu’elle est moins susceptible de produire quelque chose de véritablement original. Tout est créé à partir de données préexistantes ou apprises. Nos emplois sont donc en sécurité, pour l’instant.
L’évolution du monde virtuel
Chris Chong, CEO Singapour
Qu’on l’aime ou qu’on le déteste, le métavers a été l’un des sujets les plus discutés de notre secteur en 2022.
C’est compréhensible, puisqu’il devrait représenter 824,53 milliards de dollars d’ici 2030. Avec la majorité de la génération Z et des Millennials qui participent déjà à des activités dans le monde virtuel, et la croissance et l’évolution continue du métavers, les influenceurs virtuels (VI) deviennent une partie de plus en plus importante du marketing mix – en particulier pour les marques qui cherchent plus de moyens d’atteindre et d’interagir avec leur public cible.
L’une des principales constatations que nous avons faite grâce à notre propre VI, Cinder, est que le véritable pouvoir des VI consiste à combler le fossé entre le métavers et les plateformes de médias sociaux traditionnelles.
Cela permet aux marques d’élargir leur portée et d’interagir directement avec leur public de manière significative et authentique, tout en continuant à construire l’avenir sur leur présence dans le métavers.
Du graphe social au graphe d’intérêts
Vincent Reynaud-Lacroze, Directeur Général de We Are Social France
TikTok, Instagram Reels et YouTube Shorts sont en train de changer les règles des médias sociaux. Historiquement, tel que défendu par Facebook, le social poussait du contenu lié à vos relations. C’était le domaine du graphe social. Désormais, les algorithmes des plateformes verticales de contenu vidéo mettent en avant le contenu lié à vos intérêts et à votre comportement passé – le graphe des intérêts.
Les plateformes sociales évoluent vers des plateformes de contenus qui répondent à différents besoins et intérêts, et si le contenu est produit par quelqu’un que vous connaissez, c’est encore mieux ! Les créateurs continuent de grandir tant qu’ils sont capables de produire du contenu qui plaît à l’algorithme, tandis que les gens « normaux » produisent moins de contenu, mais passent des heures à les faire défiler.
Qu’est-ce que cela signifie pour les marques en 2023 ? Tout d’abord, plus que jamais, vous devez comprendre votre public, ce qu’il aime et n’aime pas et ce qui le passionne. Vous devez également comprendre les méthodes de travail d’une plateforme, son potentiel créatif et, surtout, les tendances culturelles.
Le graphe d’intérêts rajeunit les communautés en créant de nouvelles tendances de contenus qui pourraient atteindre des millions de vues – la portée organique est toujours vivante. Et c’est la première bonne nouvelle de 2023 !
Margin Chasers : rechercher l’authenticité à travers un comportement extrême
Jim Coleman, CEO Royaume-Uni, responsable régional pour le Royaume-Uni et l’Amérique du Nord
L’authenticité est devenue un mot à la mode ces dernières années et la montée du cynisme fait qu’il est de plus en plus difficile de paraître authentique sur les réseaux sociaux. Par conséquent, pour être crédible, l’expression personnelle est poussée à l’extrême.
C’est l’une des tendances que nous avons abordées dans notre récent rapport Think Forward 2023 : dans l’Internet post-généralité, les marges sont devenues le seul endroit sûr pour incarner la réalité. Nous le voyons en action à travers une liste toujours plus longue de micro-communautés numériques sur les médias sociaux qui permettent aux personnes ayant des intérêts de niche de se réunir. Plus l’énergie est intense, plus elle semble authentique. La banalité n’est plus une option pour beaucoup, comme le prouve le fait qu’être traité de « mid » (ce qui signifie « moyen ») est une insulte grave sur TikTok.
Des marques comme Gucci et Valentino ont expérimenté des campagnes qui se concentrent sur des niches et des extrêmes ; si l’exploitation de comportements et de communautés passionnés peut sembler un risque, il existe une opportunité d’expérimentation ludique qui correspond aux récits de la marque.
Une nouvelle ère pour la recherche de contenu
Gabriele Cucinella, Stefano Maggi & Ottavio Nava, responsables régionaux pour la zone UE
Nous assistons à l’avènement d’une nouvelle ère de recherche : les gens changent leur façon de rechercher des informations et des divertissements en ligne. Dans ce qui semble être un processus presque « réformateur », les médias sociaux sont de plus en plus utilisés pour rechercher sur le web comme une option supplémentaire aux méthodes « traditionnelles », et dans certains cas, ils deviennent une alternative valable pour les moteurs de recherche. Dans ce scénario, même le terme « googler » pourrait changer de sens, car les jeunes générations (près de 40 % de la GenZ) commencent à privilégier TikTok et Instagram pour leurs recherches plutôt que Google.
Sur TikTok, par exemple, qu’il s’agisse de personnes qui vous conseillent sur ce qu’il faut regarder sur Netflix ou de personnes qui commentent le Wrapped de Spotify de cette année, les descriptions honnêtes et précises d’expériences, de préférences, de services ou de produits deviennent de plus en plus accessibles à tous.
Ce phénomène nous permet de jeter un coup d’œil à la nouvelle dynamique fascinante de la recherche de contenu, qui recèle un grand potentiel pour les personnes et les entreprises.
Le public se déplaçant sans cesse d’une plateforme à l’autre pour rechercher du contenu et des informations, les marques devront s’adapter, afin de rester pertinentes et attachantes pour leurs cibles dans toutes les phases de la relation.
Meta-verse, Meat-space, and back
Donald Wong, CEO Hong Kong
Avec l’ancienne « nouvelle normalité » de ces dernières années qui a poussé notre coin du marché mondial à adopter le style de vie numérique, avec l’avènement du Web3.0, du métavers, de l’IA et surtout des NFTs qui entrent dans le langage courant et dans la vie de chacun, je vais aller à contre-courant et dire que le pendule va revenir à une demande pour tout ce qui est « IRL » dans le « Meat-space » (monde physique).
Avec la réouverture de la Chine continentale et de la Région Administrative Spéciale (RAS) de Hong Kong aux voyageurs entrants et sortants, la vague irrépressible de « dépenses de revanche post-zéro-COVID » ne se limitera pas à nos frontières, mais se répercutera dans toute la région et dans le monde entier.
Adoptez un marketing plus holistique, une stratégie intégrée qui englobe et fait tourner les roues de O2O2O (Online-to-Offline-to-Online – où que vous mettiez les O de Online/Offline), pour à nouveau, non seulement penser à la façon dont le online va à nouveau générer du trafic hors ligne, mais aussi concevoir des offres expérientielles uniques qui tirent profit d’un monde intégré qui est à la fois Meta et Meat, une nouvelle réalité virtuelle IRL authentique.