Orange #WonderfulSapin Retail Orange France
Brief
Chaque année, Noël est une période magique pendant laquelle chacun cherche à offrir des cadeaux à son entourage. Mais avec la place qu’occupe le e-commerce aujourd’hui, faire venir les clients en boutique est un véritable challenge. Alors comment accélérer le drive-to-store et pousser le business, tout en mettant les nouvelles technologies au service de l’humain et de la générosité ?
INSIGHT
We Are Social a imaginé une expérience Drive to Store inédite et innovante pour générer du trafic en boutiques. Dans sa logique de transformation digitale des points de vente, Orange a déployé dans ses 628 boutiques l’expérience #WonderfulSapin, une animation en réalité augmentée en partenariat avec Snapchat.
idÉe crÉative
Au lieu d’installer un sapin physique dans ses 628 boutiques, Orange a mis en place un dispositif de réalité augmentée pour accueillir de la même façon ses clients en boutique, de Paris à Marseille en passant par Hossegor ou Arras.
Grâce à un Snapcode, les passants déclenchaient l’apparition d’un sapin virtuel et pouvaient taper dessus comme une pinata pour gagner des cadeaux de Noël exclusifs : 2 mois d’abonnement à OCS et des offres de réduction sur des accessoires et objets connectés.
Pour faire connaître l’opération en boutiques et inciter les clients à participer, une scénographie aux couleurs de Noël a été mise en place. L’expérience d’AR était au coeur d’un dispositif social initié par la diffusion de 4 vidéos de fails de sapins de Noël. Ce dispositif va au delà des plateformes web et investit l’univers du retail pour amplifier les interactions et le partage avec le client.
rÉsultats
UN ENGAGEMENT FORT
+ de 5 millions de consommateurs ont participé à l’opération
UN ENGOUEMENT POUR L’OPÉRATION
76 secondes de temps passé sur Snapchat (vs. 15 secondes en moyenne)
UNE VISIBILITÉ ACCRUE
21 millions d’impressions sur les réseaux sociaux
vu dans les mÉdias
CB NEWS, 20 Nov 2018
Read more