Según el informe Digital 2021 España, el comportamiento de los usuarios en Internet continúa adaptándose a las nuevas tecnologías y nuevas necesidades que nos ha dejado 2020. Una vez más con la colaboración de Hootsuite, We Are Social ha creado su anticipado reporte anual de tendencias en Social Media para 2021.

Un total de 8.1 millones de españoles se han convertido en usuarios activos en redes sociales en el último año, lo que se traduce en que ya el 80% de la población del país utiliza plataformas online no solo para contactar con otros usuarios, sino para entretenerse, mantenerse informados de la actualidad, compartir contenido de interés e incluso alcanzar objetivos profesionales (34.8%).

¿Cómo han cambiado los usuarios online en España?

Digital 2021 España no solo abarca la esfera de las redes sociales, también analiza en profundidad el comportamiento de los usuarios en Internet y el uso de dispositivos móviles. De esto último, es destacable que en 2020 las apps de Social Media han alcanzado el segundo lugar en frecuencia de uso, con una diferencia de apenas 1.1% por debajo de las aplicaciones de mensajería.

En cuanto a la popularidad de las redes sociales en España, Youtube sigue liderando el listado con más de 37 millones de usuarios potenciales (89.3%), le siguen Facebook (79.2%), Instagram (69%) y Twitter (52.6%). Sin embargo, es destacable que la red social que ha mostrado mayor crecimiento en alcance durante el último año no es ninguna de las anteriores: es Pinterest con casi un millón de nuevos usuarios.

Como se esperaba, en el reporte Digital 2021 España se muestra que la pandemia ha jugado un papel importante en el comportamiento online de los españoles y de la población mundial, como ya lo analizó nuestra Chief Strategy Officer, Mobbie Nazir. Evidencia de esto en España es que las dos búsquedas más frecuentes en Google durante 2020 fueron "tiempo" y "coronavirus".

Otros hallazgos interesantes en Digital 2021 España

  • Google Chrome es el navegador preferido por los españoles (71,9%) seguido por Safari, el navegador de Apple, que solo cuenta con un 14,3% de usuarios.
  • Casi la mitad de los españoles navega por internet a través de consolas de videojuegos (48,8%), aunque casi el total de la población nacional lo hace a través de un smartphone (97,8%).
  • Para más de la mitad de los españoles (65,1%) su mayor preocupación online es no saber reconocer las fake news.
  • Los hombres españoles se sienten más cómodos realizando transacciones bancarias online que las mujeres. (68,8% vs. 61,2%).

 

Nuestro Managing Director en Madrid, Alberto Pachano, comenta sobre el reporte:

"Luego de un año de pandemia, el cambio que ha supuesto la Covid en las conductas de los usuarios digitales ya es evidente. Todas las plataformas han aumentado su penetración y su tiempo de uso; el e-commerce ha ganado adeptos, la popularidad de las plataformas de audio se ha disparado y el entretenimiento online está cada vez más presente en nuestra vida diaria: gaming, streaming, noticias, etc. Visto esto, mi duda para 2021 es: superada la pandemia, ¿las tendencias permanecerán iguales o, por el contrario, habrá rechazo a lo virtual y vuelta al mundo físico?.

Ya se ven síntomas de esta tensión, como la fatiga de las videollamadas en oposición a las ventajas del teletrabajo, o el apoyo al comercio local versus las grandes plataformas de e-commerce, o incluso el deseo de volver a un estadio lleno y no quedarse en la comodidad del salón. Comienza un momento de tomar decisiones y detectar nuevas oportunidades, y en marketing no será distinto, habrá que volver a "conocer" al consumidor, pero también replantear una vez más el rol de las marcas.

2021 se presenta con mucho crecimiento, nuevas respuestas a nuevas situaciones y a la vez con la promesa de que podremos volver a lo que ya conocíamos."

 

Para leer en detalle nuestro reporte anual Digital 2021 España, haz clic aquí.

También puedes leer nuestro reporte internacional, Global Digital Report 2021 aquí.