La revue du lundi par We Are Social #110
88% des consommateurs consultent des avis en ligne avant un achat
Une récente étude réalisée par le site d’avis Reevo en UK met en avant l’importance des avis en ligne dans le processus d’achat. Ainsi, 52% des interrogés se déclarent influencés par les avis de leurs amis, 48% par les avis d’autres consommateurs, 24% par la publicité et 22% par les conseils de vendeurs. Des chiffres qui ne sont pas sans rappeler ceux de l’étude Nielsen dont nous avions parlé il y a quelques semaines. A noter également que, selon l’étude, 88% des consommateurs consulteraient les avis d’autres consommateurs avant d’acheter, et que 60% d’entre eux auraient plus tendance à acheter sur un site qui met en avant des avis de consommateurs.
Facebook lance l’application iPhone Facebook Camera
Quelques semaines après le rachat d’Instagram par Facebook, ce dernier annonce le lancement d’une application mobile dédiée à la photo : Facebook Camera. Cette dernière serait complémentaire à Instagram (40 millions d’utilisateurs vs. 900 millions pour Facebook) et destinée à une toute autre cible. Outre les 15 filtres disponibles (développés par Facebook et non pas par Instagram), l’application permet aux utilisateurs d’éditer leurs photos (recadrage, redressement, etc.), et surtout l’application offre une expérience photographique beaucoup plus riche.
De nouvelles metrics pour les publications sur Facebook
Depuis quelques jours de nouvelles données sont disponibles aux administrateurs de pages, directement sur chacune des publications des pages. C’est ainsi que pour chaque post, Facebook vous annonce maintenant le pourcentage de vos fans qui ont vu la publication y compris le pourcentage d’entre eux qui ont vu cette publication via une campagne media. Pour rappel, en février, Facebook avait déclaré que les publications des pages n’étaient visibles en moyenne que 16% des fans par semaine, un bon benchmark pour vos pages… Et un bon moyen pour Facebook d’encourager les marques à mettre en place des campagnes médias afin de toucher un plus grand nombre de fans.
Personnaliser l’apparence des pages Facebook en fonction du pays
Facebook serait en train de tester une nouvelle fonctionnalité : la possiblité de personnaliser l’apparence des pages en fonction des pays. Ainsi, les utilisateurs pourront avoir accès à une page spécialement designée pour leur pays et les marques conserveront une page principale.
Du social gaming au coeur de la newsfeed des utilisateurs Facebook
Depuis quelques jours les utilisateurs de Facebook ont la possibilité de tester les social games directement depuis leur newsfeed. La nouvelle fonction « feed gaming » permet en effet aux développeurs de créer une courte démo de leurs jeux pour que les utilisateurs puissent la tester lorsqu’ils la découvrent dans la newsfeed. L’idée est ainsi de faciliter la viralisation des jeux puisque l’utilisateur n’a pas besoin de renseigner ses informations personnelles sur la version test, seulement s’il souhaite poursuivre sur le vrai jeu.
Google met en avant les pages de marques de son réseau
Google a optimisé ses résultats de recherches et affiche désormais de manière évidente les pages des marques. Ainsi, lorsqu’un internaute effectue une recherche précise sur une marque, le moteur de recherche peut afficher à présent, en plus des résultats traditionnels, le lien et les derniers messages de la page Google+ de la marque en question dans sa colonne de droite.
Ces résultats s’affichent qu’on soit logué ou non à son profil Google, mais restent cependant incomplets pour le moment. En effet, certaines marques pourtant très actives sur Google+, comme Coca-Cola ou H&M, ne semblent pas bénéficier de ces changements pour l’instant. Leur efficacité ne fait par contre aucun doute : ASOS a engrangé 2% d’abonnés Google+ supplémentaires en 24h suite à ces modifications. A suivre de près donc.
L’impact positif de Google+ sur le SEO
Une étude s’est penchée sur l’impact de Google+ sur les performances SEO d’un site. Elle est parvenue aux conclusions suivantes :
- Les +1 ont un impact négatif sur le taux de clic mais pour une meilleure place dans les résultats de recherche. Cela apporte donc davantage de trafic.
- Les sites qui ont une forte présence sur les médias sociaux ont bénéficié d’une importante hausse de leur trafic organique.
- Enfin, une forte présence sociale permet de moins souffrir des modifications de l’algorithme de Google.
L’étude complète est disponible ci-dessous.
Une nouvelle version de l’appli Google+ sous Android
Google a lancé une version remaniée de l’application Google+ pour Android. Celle-ci surpasse la version disponible sous iOS. Visuellement riche, elle met en avant les contenus photos et vidéo. On remarque d’autres petites nouveautés telles que l’ajout automatique d’une publication dans le fil lorsque l’on clique sur “+1”, la possibilité de choisir l’une des photos comme fond d’écran ou encore celle d’éditer une publication depuis l’application. Encore loin d’atteindre la popularité de son concurrent Facebook, Google+ tente ainsi de compenser par sa qualité visuelle mais aussi par ses autres services, Gmail, YouTube et son moteur de recherche.
Un nouveau badge Foursquare pour les Jeux Olympiques
Les JO de Londres n’ont pas encore commencé que le second badge Foursquare vient d’être dévoilé. Ainsi après le badge « London 2012 Olympic Torch Relay« , c’est un badge « Olympic Day » qui vient d’être annoncé.
Suspendu de Twitter pour avoir critiqué les Jeux Olympiques
@Spacehijackers est le compte Twitter d’un collectif protestant contre l’organisation des Jeux Olympiques de Londres. Une activité qui, bien sûr, ne plaît pas au comité londonien chargé de l’organisation des Jeux. Ce dernier a donc fait part à Twitter que le collectif effectuait une violation de marque de commerce (trademark policy). Twitter s’est exécuté et a suspendu le compte du collectif. Du moins temporairement, car cette action a rapidement été dénnoncée, notamment par We Are Social. Robin Grant, (le co-fondateur) s’est ainsi déclaré « choqué » :
« Twitter possède des règles spécifiques pour les « Parodies, Commentaires et Comptes de Fans » mais il semble que même en les suivant, le compte @spacehijackers a été suspendu à cause de la pression politique exercée par le Comité chargé de l’organisation des Jeux. »
Le compte des « Official Protesters » est maintenant de nouveau accessible, mais la réputation de Twitter, elle, reste dégradée.
British Airways offre des billets d’avion via Facebook
British Airways, l’un des principaux partenaires de Jeux Olympiques de Londres, va organiser un concours permettant à des personnes habitant en dehors du Royaume-Uni de venir assister aux Jeux. La campagne « Flying Britain Home » fonctionne de la manière suivante, une personne résidant au Royaume-Uni doit désigner un de ses amis Facebook, ensuite, un tirage au sort désignera les gagnants. Difficile de faire aussi simple !
Les marques s’intéressent aux applications « Instagram version vidéo »
SocialCam et Viddy, deux applications en vogue qui reprend le style du non moins populaire Instagram mais en version vidéo, commencent déjà à être utilisées par les marques. Ainsi, on peut retrouver General Electric, l’émission de télévision Shark Week ou encore l’équipe de basketball de Brooklyn sur Social Cam. La page de thé glacé Brisk a déjà amassé plus de 50 000 followers en quelques jours seulement. Selon Michael Seibel, CEO de SocialCam, l’application disponible sur App Store et Android Market a été téléchargée par 10 millions d’utilisateurs. Viddy revendique quant à lui 36 millions d’utilisateurs, et c’est Diane von Furstenberg qui, pour la New York Fashion Week, a utilisé l’application pour publier des vidéos en coulisses.
Un magazine encourage ses lecteurs à d’épingler leurs photos sur Pinterest
House Beautiful, magazine de décoration intérieure, propose et offre la possibilité à ses lecteurs d’épingler les photos parues dans le magazine sur leur compte Pinterest. Cette initiative s’inscrit dans un effort d’interactivité plus poussé que souhaite notamment le rédacteur en chef Newell Turner. Le mensuel cherche également à profiter du gain d’intérêt de Pinterest. Real Simple magazine, avec ses 100 000 followers et une redirection vers son site web plus forte que Facebook et Twitter combiné, a visiblement fait des envieux.
25 000 tweets pour débloquer la nouvelle chanson de Kylie Minogue
Pour prouver leur envie d’écouter le dernier morceau de la chanteuse Kylie Minogue, Timebomb, les fans ont du atteindre le seuil de 25 000 tweets contenant le hashtag #KylieTimeBomb. Il aura fallu moins d’une heure pour débloquer le titre dès lors rendu accessible sur iTunes, Spotify et que le clip soit dévoilé sur YouTube. Une mécanique efficace pour faire parler de la chanson sur les réseaux sociaux et la faire passer en trending topic sur Twitter.