Leçons pour l’Occident : ce que la Chine peut nous apprendre sur le social media et le mobile

Il y a près d’un an, alors que je partais pour la Chine en voyage d’affaires, il s’est avéré que j’allais vivre sans Facebook, Google ni Twitter durant une semaine et que j’allais découvrir des réseaux sociaux bien différents de ceux auxquels j’étais habituée. La Chine est l’un des pays les plus fascinant à observer s’agissant de l’avenir des médias sociaux et du numérique ; cependant, ce n’est pas évident à comprendre pour un Occidental spécialiste du Marketing, et la plupart des marques ont encore du mal à communiquer avec un public chinois dont le comportement est souvent très différent du nôtre.

Non seulement leurs réseaux sociaux, notamment WeChat et Weibo, sont totalement différents, mais globalement l’usage des médias sociaux, du numérique et du mobile en Chine est bien en avance sur les pratiques occidentales. Comme vous le savez probablement si vous avez lu notre rapport Le numérique en 2016, les Chinois représentent 18 % de la population mondiale mais 28 % des utilisateurs actifs de médias sociaux et 35 % des utilisateurs de mobiles dans le monde. Cela n’a rien d’étonnant lorsqu’on sait que 99 % de la population chinoise possède un téléphone mobile (vs 91 % en France) et 74 % un smartphone (vs 62 % en France). Cela présente des conséquences considérables sur leurs pratiques : la Chine est le 3^e pays, après la Corée du Sud et les Émirats arabes unis, en termes de m-commerce. Les Chinois sont 34 % à avoir acheté un produit en ligne sur un téléphone mobile au cours du dernier mois (vs 16 % en France), ce qui signifie que nous avons beaucoup à apprendre du secteur numérique et mobile chinois.

La complexité de l’écosystème numérique chinois est l’une des raisons de l’engouement rapide pour la conférence China Connect, qui célèbre son 6^e anniversaire, ainsi que la qualité de ses intervenants. Cette année, plus de 450 participants originaires de 20 pays assisteront à la conférence qui se tiendra les 6 et 7 avril à Paris. Lors de China Connect, les participants rencontreront les meilleurs experts en matière de tendances du marché chinois et d’innovation technologique, numérique et mobile, notamment Pete Lin, Directeur exécutif de We Are Social à Shanghai, qui traitera de la manière de créer des campagnes efficaces sur les médias sociaux en Chine.



Les plates-formes sociales mobiles occuperont une place centrale dans son discours, le thème de cette édition de China Connect étant « Get Mobile », sachant que plus de 600 millions de personnes utilisent l’Internet mobile en Chine (soit presque autant que d’utilisateurs d’Internet) ; l’impact des médias mobiles sur le marketing, que ce soit en termes de contenus, de social CRM ou de commerce mobile, est immense et représente une grande opportunité d’apprendre de cet expert du marché.

Pour plus d’informations, vous pouvez consultez le site Internet de la conférence ou son teaser vidéo et la liste des intervenants.

J’y serai présente, ainsi que Pete. N’hésitez pas à nous twitter (sur son compte ou le mien) si vous souhaitez nous rencontrer et discuter de la manière d’établir une stratégie Social Media pour votre marque en Chine. Nous vous aiderons avec grand plaisir !

Sandrine Plasseraud, Directrice Générale.