Seit die Weltgesundheitsorganisation am 11. März die Coronavirus-Krise zur offiziellen Pandemie erklärt hat, hat sich die Arbeitswelt dramatisch verändert. Viele von uns haben zum ersten Mal von zu Hause aus gearbeitet, während andere mit der Verantwortung jonglieren mussten, fast über Nacht Homeoffice-Eltern zu werden. Einige von uns wurden sogar unerwartet aus in Urlaub geschickt, wenn auch nur vorübergehend.

Eine Sache, die in den letzten Monaten unglaublich war, ist jedoch, wie schnell wir als Gesellschaft gelernt haben, uns anzupassen (Darwins Evolutionstheorie wieder) und eine ganze Reihe neuer Verhaltensweisen und digitaler Technologien ausprobierten um uns vorwärts zu bewegen.

Anpassen und überleben

Für uns bei We Are Social wurde dieser plötzliche Übergang zu einem rein digitalen Arbeitsbereich durch die Tatsache gemildert, dass wir seit fast vier Jahren The Ship haben - unsere globale Plattform für digitale Zusammenarbeit, die uns Workplace from Facebook gebracht hat.

Seit der Einführung von The Ship im Jahr 2016 hat sich der digitale Hub von einem der vielen digitalen Tools, mit denen unsere (jetzt) ​​über 850 Mitarbeiter weltweit verbunden werden, zu einem Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur und zu einem Schlüsselinstrument für den Austausch von Wissen und Know-how entwickelt. Mehr dazu findest du hier.

In den letzten vier Monaten hat The Ship jedoch den nächsten Schritt in seiner Entwicklung getan und den Sprung von einem Eckpfeiler unserer Kultur zum entscheidenden Berührungspunkt innerhalb unserer Organisation geschafft.

Wir haben neue Gruppen ins Leben gerufen, die alles bieten, von benutzergenerierten Tipps, wie du am besten von zu Hause aus arbeiten kannst, bis hin zum Teilen von Schnappschüssen von Schreibtischaufbauten und Mittagessen im Büro. Aber es geht nicht nur um Spaß, Games und virtuelle Trainingseinheiten. The Ship ist auch ein noch wichtigerer Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie innerhalb des Geschäfts geworden.

Aus allen Teilen der Welt konnten wir wöchentliche Updates von jedem unserer 15 Büros - und fast unserer gesamten globalen Führung - auf leicht verdauliche Weise bereitstellen. Durch die Verwendung der Funktionen für Videotitel und automatische Übersetzung der Plattform konnten wir wichtige Nachrichten und wichtige Aktualisierungen jede Woche in mehreren Sprachen und Zeitzonen effektiv an eine globale Belegschaft weitergeben - ohne die Plattform zu verlassen.

Share and share alike

Neben den Kommunikationsfunktionen wurde in den letzten Monaten auch die Fähigkeit der Plattform genutzt, den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit im gesamten Netzwerk voranzutreiben, deutlicher.

Wir haben Teammitglieder aus mehreren Regionen und Sprachen zusammengebracht, um globale Veranstaltungen auszurichten, um Wissen auszutauschen und unseren Teams dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten weiter zu verbessern und die neuesten Entwicklungen auf verschiedenen Plattformen zu erkunden. Ein gutes Beispiel dafür ist unser TikTok 101-Event, das später extern durchgeführt wurde.

Unsere globalen Strategie- und R&I-Teams haben sich ebenfalls zusammengetan und konnten Einblicke und Informationen mit rasender Geschwindigkeit austauschen, um zu entschlüsseln, wie "The New Normal" (ich entschuldige mich) für Marken nach COVID aussehen wird. Dank der sehr vertrauten Gruppenfunktionalität der Plattform konnten unsere Kommunikationsteams Aktualisierungen, Dokumente und wichtige Informationen mit nur einem Klick an Kollegen auf der ganzen Welt weitergeben.

Und genau wie wir unser Verhalten auf der Plattform weiterentwickelt haben, um uns an diese neue Arbeitsweise anzupassen, hat sich auch The Ship weiterentwickelt. Durch die Einführung der „Wissensbibliothek“ konnten wir bereits vorhandene Informationen, die auf der Plattform gespeichert sind, überprüfen, bereinigen (falls erforderlich) und von mehreren Gruppen an einen leicht zu findenden Ort migrieren.

Zurück in die Zukunft

Natürlich ist es nicht nur The Ship, dem wir dafür danken müssen, dass es uns in diesen schwierigen Zeiten geholfen hat. Von Konferenztools wie Zoom und BlueJeans bis hin zum Experimentieren mit Plattformen wie YouTube und Twitch für die Ausrichtung von Unternehmensmeetings und -quiz war es eine Entdeckungsreise - eine Reise, die von dem Wunsch getrieben wurde, Tools bereitzustellen, die Menschen dabei helfen, effizienter und kreativer zu sein. Trotzdem war es gut, eine Kernplattform zu haben, die jeder nutzt.

Wenn wir auf eine Zukunft blicken, in der eine Kombination aus Arbeit von zu Hause und dem Büro in vielen Ländern weiterhin die Norm sein wird, können Tools für die soziale und digitale Zusammenarbeit von Unternehmen nicht nur verteilte Teams verbinden, sondern auch die Vorteile von Arbeiten aus der Ferne verbessern, um mehr Engagement und Produktivität zu erzielen. Der Trick ist, es richtig zu machen.

Finde für diejenigen, die Schwierigkeiten haben, aus der Ferne zu kommunizieren, einen Weg, um ihnen zu zeigen, dass du dich um dein Team als Menschen kümmerst. In Zeiten der Unsicherheit, des Wandels und der Krise haben die Menschen Angst. Sie sind isoliert, sie machen sich Sorgen um ihre Arbeit und sie arbeiten auf eine Weise, die für viele völlig neu ist. Richte also Aktivitäten und Kommunikation ein, die darauf abzielen, geistiges und körperliches Wohlbefinden zu fördern, und gib deinem Team die Werkzeuge und Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen - unabhängig davon, wo sie sich auf der Welt befinden.

Um ein Zitat des Organisationspsychologen Adam Grant zu stehlen: "Kultur und Konnektivität können in guten Zeiten als "schön zu haben" angesehen werden, aber in schlechten Zeiten ist sie unerlässlich."


Dieser Artikel wurde von unserem geschrieben Global Communications Manager, Ryan Dubras.

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