Uber Eats #BringIt Retail Uber Eats United Kingdom
Uber Eats #BringIt
Scroll DownIL BRIEF
Ci è stato chiesto di differenziare Uber Eats dagli altri food delivery, aumentare l’amore per il brand e l’engagement sui canali social in un periodo in cui la richiesta di questo tipo di servizio è decisamente aumentata.
IL NOSTRO INSIGHT
Dall’inizio del lockdown, lo streaming su Twitch è cresciuto rapidamente. Milioni di persone si sono riversate sulla piattaforma con un aumento degli spettatori del 54,1% nel 2020 (Twitch). Anche il mercato del food delivery è diventato competitivo.
Uber Eats ha utilizzato questo insight per connettersi ad un pubblico molto ricettivo in un particolare momento di isolamento.
Uber Eats desiderava attingere ai comportamenti della community di Twitch, mettendo il brand al centro di essa. Molte aziende hanno provato e fallito nel connettersi con questo pubblico, avevamo quindi bisogno di comprendere la piattaforma, i suoi utenti e la loro cultura.
L’IDEA
Il nostro obiettivo era quello di presidiare la piattaforma di live streaming Twitch il giorno del lancio della campagna per fornire cibo da asporto e anche follower a streamer ignari. Per poter raggiungere il nostro scopo, abbiamo individuato gli streamer più popolari, compreso i comportamenti delle persone e analizzato i numerosi USP nelle funzionalità della piattaforma per ottenere un vantaggio competitivo.
I nostri influencer hanno ospitato due stream di 120 minuti sui loro canali e hanno utilizzato l’esclusiva funzione Raid di Twitch; regalando a ogni piccolo streamer migliaia di follower, un codice per un voucher Uber Eats e la connessione con i propri idoli.
È stata localizzata inoltre una pubblicità di Uber Eats sulla home page di Twitch per indirizzare gli utenti agli stream e sono state create Emote personalizzate per accompagnare la campagna e favorire un ulteriore engagement. Abbiamo anche utilizzato la highlight di Twitch per aumentare le visualizzazioni ripetute delle parti più coinvolgenti. (La campagna è stata pubblicata sugli altri canali social di Manny e Miniminter per aumentare la reach.)