Il social web nelle aziende: intervista con Laurie Buczek
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Venerdì sera ho avuto il piacere di intervistare Laurie Buczek. Il suo lavoro è davvero interessante: come Social Computing Program Manager, infatti, si occupa dell’adozione dei social media all’interno di Intel, un’azienda da circa ottantamila dipendenti.
Ho cercato di capire se esistono punti in comune tra l’adozione dei social media all’interno dell’azienda e la modalità con cui questi vengono attivati in attività di marketing, comunicazione e vendita. Sembra ci siano davvero molte analogie.
I temi principali di cui abbiamo parlato sono:
- “Social web karma” e logica del “dare prima di ricevere“: questa dinamica che caratterizza, sul social web, la maggior parte delle attività di successo verso il consumatore è una realtà anche internamente all’azienda?
- Come avviene lo studio del target interno dell’azienda? Esiste anche in questo caso un approccio demografico, psicografico e sociografico?
- Quali sono gli ostacoli più significativi all’adozione dei social media internamente alle aziende?
Interview with Laurie Buczek: social media inside the enterprise [by Stefano Maggi We Are Social] from Stefano Maggi on Vimeo.
(Il video era un po’ lungo quindi ho fatto un po’ di editing per velocizzarlo, senza tagliare le risposte di Laurie).
L’intervista è stata molto interessante e spero lo sia anche per voi. Laurie sarà a Milano e parteciperà a Enterprise 2.0 Forum con un intervento il 10 giugno in cui racconterà il caso Intel. Io ci sarò, voi?
Un grazie a Laurie e a Stefano Besana che ci ha messi in contatto.
Se avete domande o opinioni, come sempre, sono molto gradite.