Twitter per i brand in Italia: 20 motivi

News 1 Lug 2010

Twitter può essere un’ottima soluzione per le marche che vogliono interagire con il proprio target a diversi livelli: comunicazione, marketing, supporto, vendite e sviluppo sono aree in cui questo social network funziona bene. Twitter è un ottimo strumento per creare coinvolgimento, anche in Italia. Ecco perché, in venti tweet.

Ma prima è fondamentale sottolineare che la scelta della tecnologia per raggiungere il target (ad esempio Twitter) è sempre una conseguenza di analisi delle persone con cui vogliamo interagire, degli obiettivi che il brand si pone e della strategia definita.

1	Due caratteristiche fantastiche di Twitter: è immediato e non è aggressivo. Per una marca non è male ereditarle
2	Chi è su Twitter ama condividere: cosa può creare di utile e interessante la tua marca?
3	Twitter è ottimo per stabilire una relazione e un contatto “umano”: non (solo) per diffondere news
4	[STATS] Perché seguire una marca su Twitter? Offerte esclusive, prodotto, contenuto interessante http://ow.ly/24LYq
5	Su Twitter il target *sceglie* di seguirvi: chi crea spam non viene seguito. Essere scelti presuppone coinvolgimento
6	[STATS] Twitter: ma è usato? Sì, da 105 milioni di utenti (ad aprile) http://ow.ly/24M90
7	Il bello di Twitter? Poter fornire la risposta giusta a chi la sta cercando in tempo reale
8	[STATS] Sì, in Italia Twitter si usa parecchio. Su twitter.com ogni mese ci sono 2,2 M di utenti http://ow.ly/i/2k6i
9	[STATS] [2,2M di utenti su twitter.com] e [1/4 degli utenti usa twitter.com] – Stima utenti Twitter in Italia: circa 8M
10	La content curation (selezione, contestualizzazione e diffusione di contenuto) funziona molto bene su Twitter
11	[STATS] 1 utente su 4 accede a Twitter tramite twitter.com. Gli altri usano dei software client http://ow.ly/24N0Q
12	Coinvolgere. Twitter è uno dei canali più efficaci per creare engagement: favorisce un rapporto con i consumatori
13	Twitter è un “feed” fatto di persone. Seguire brand e persone rilevanti crea valore per i consumatori
14	Twitter non è la soluzione ideale per tutti. È fondamentale un’analisi (psicografica) del target prima di sceglierlo
15	[STATS] Il momento più twittato? La vittoria dei Lakers contro i Celtics (3282 Tweet al secondo) http://ow.ly/24NwY
16	I tweet possono essere geolocalizzati: molto utile per iniziative sul punto vendita
17	Il “broadcast” di informazioni non funziona su Twitter. La relazione aiuta gli utenti a filtrare il segnale dal rumore
18	Twitter è un ottimo canale per offrire supporto a chi utilizza il tuo prodotto o il tuo servizio
19	Twitter è in tempo reale. Chi ti chiede un contributo si aspetta una risposta. Adesso.
20	Si parla già della tua marca. Vai su http://search.twitter.com, cerca il nome del tuo brand o il tuo prodotto

(Con un click potete condividere i singoli tweet)

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Twittateli aggiungendo #twitter20 oppure scriveteli qui nei commenti.

Qui trovate una guida di Twitter dedicata alle aziende.
Picture credit: http://business.twitter.com/twitter101/