Le raccomandazioni su Facebook: le nuove "Questions"

News 25 Mar 2011

Qualche giorno fa abbiamo pubblicato una riflessione su come i social media si stiano evolvendo presentando sempre più soluzioni per prendere e condividere decisioni con un impatto sul futuro. Facebook, che ha una solida base utenti ma non rallenta mai sul piano dell’innovazione, ha appena rivisto il funzionamento del proprio tool “Facebook Questions”, che era già in test da agosto 2010.

La nuova funzionalità permette agli utenti di chiedere raccomandazioni ai propri amici. La modalità principale per farlo non è in stile “Quora”, però: anziché domande aperte, Facebook Questions oggi privilegia domande a risposta chiusa, che vengono presentate agli amici di chi le ha pubblicate. Le domande possono ricevere una risposta potenzialmente dall’intero Facebook, diffondendosi grazie al passaparola: non sono domande private.

Questa dinamica diventerà ancora più interessante – per le marche, oltre che per le persone – se abbinata a contesti precisi, come ad esempio:

• Contesto geografico: suggerimenti su cosa fare rispetto a dove si trova l’utente;
• Contesto di esigenza: suggerimenti su quale soluzione e/o quale prodotto utilizzare per soddisfare un bisogno specifico;
• Contesto di acquisto: suggerimenti sull’acquisto migliore riguardo una categoria di prodotto;
• Contesto temporale: suggerimenti sull’evento più interessante;

Se volete attivare la nuova funzionalità (disponibile al momento solo in test e solo in inglese) potete farlo in questa pagina di registrazione. Se volete provare a rispondere a una Facebook Question, potete farlo da qui.

Cosa pensate delle nuove Facebook Questions?

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